Avis clients de France Trampoline

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 199 avis publiés
5 16,5k 74% 4 4 941 22% 3 464 2% 2 115 1% 1 173 1%

Résumé des avis

France Trampoline offre une expérience d’achat fluide avec une livraison très rapide et un emballage soigné, ce qui permet d’obtenir les pièces et produits rapidement et sans souci. Les clients louent la fiabilité des envois, la correspondance des articles à la description et la facilité du montage ou de l’assemblage, même sans compétences avancées. Le service client et le service après-vente sont décrits comme réactifs, efficaces et professionnels, avec des échanges rapides et un soutien utile notamment lors de remplacements de pièces. Enfin, les produits et accessoires, des coussins de protection au grand panier de basket, sont perçus comme durables et adaptés, répondant aux attentes des utilisateurs et satisfaisant les enfants.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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W
Walter G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/01/2019
Je parle du service et pas du produit que je n’ai pas encore déballé. Je ne suis pas content d’avoir vu le prix tu trampoline descendre le lendemain de mon achat. Je vous ai contacté à 2 reprises par email pour exprimer mon mécontentement mais aucune réponse à ce jour.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous avons vérifié mais n'avons malheureusement reçu aucun email de votre part, ce qui explique notre absence de réponse. Le trampoline JumpUp que vous avez commandé faisait en effet partie de nos produits soldés; le lendemain de votre achat la période de 3è démarque de nos soldes s'ouvrait et la remise sur ce produit a en effet été plus importante. Nous sommes désolés de ce contre-temps; n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse contact@france-trampoline.com ou par téléphone au 05 56 36 04 62 pour plus d'informations. Cordialement, l'équipe France Trampoline
C
Claude D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2018
J'ai reçu le trampoline 5 jours après l'avoir commandé sur Internet (WE inclus). Le colis était bien emballé et rien ne manquait. Une fois monté, le trampoline paraît bien solide et sûr. C'est un bon produit de qualité. J'apprécie aussi la bâche.
J
Jose L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2019
SERVICE RAPIDE
Avis traduit
B
Benoit C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2019
Ras toute a était comme sur des roulettes
S
Stephanie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2019
Bon produit, montage facile
E
Elisa T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2019
Excellent produit et de qualité
Avis traduit
D
David T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2019
Très satisfait livraison rapide trampoline tel que la description et de bonne qualité mon fils est très heureux
J
Jean-Pierre G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2019
Excellente qualité de materiel
M
Manon J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2019
Très satisfaite du trampoline que nous avons choisi ! La qualité est au rendez vous et le montage assez simple je recommande à 100% ce site
C
Cedric V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2019
parfait, juste le chauffeur qui est passé à travers le gazon. la livraison est trop tardive dans la journée
T
Tiky P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2019
Rapide efficace
D
David H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2019
Professionnel, ils n'ont pas hésiter à m’appeler afin de confirmer les articles de ma commande !
N
Nicolas L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2019
RAS sur livraison. Heure respectée.
M
Mayoute H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2019
Le trampoline semble de bonne qualité. Commande et livraison sans problème
M
Monique F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2019
tres bien et serviable
C
Carine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2019
Commande satisfaisante, site fable, livraison rapide
V
Valerie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2019
Bon rapport qualité/prix
F
Francois G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2018
Tb
D
Dominique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2019
Ma commande était erronée, un employé très aimable et compétent m'a appelée pour corriger ma demande. Bravo!
J
Jessica T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2019
Livraison rapide, produit de qualité
V
Valérie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2019
Rapide,parfait.
J
Jean-Pierre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
très satisfait bien qu il ne soit pas encore monté vu la saison ,satisfaction avec les appels téléphoniques donnés après l achat
L
Laurence K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2019
commande rapide et fluide
P
Pascale B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2019
super
P
Patrick P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2019
Produit conforme au site et réceptionné dans le délai convenu.
Y
Yann L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2019
Très bons produits et de très bonne qualité!
J
Jean Pierre R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2019
excellent
C
Charlotte B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2019
Livraison rapide sav super réactif
M
Matteo F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2018
Courtois et rapides. Très satisfait.
Avis traduit
L
Lucie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2019
Service après vente au top !!
J
Julien R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/01/2019
Sav sur trampoline: conseil techniques erronés, produit livré non compatible et dangereux, reprise faite ok. Nouvelle commande, une fois encore solution proposée non compatible, heureusement que nous avons vérifié... 1ere livraison: colis arrivé complement détruit (éventré + pieces cassées ): refusé 2eme livraison: colis encore un fois éventré et pieces abîmées : j'ai gardé le produit par dépit, il est utilisable bien qu'abîmé. Beaucoup de tracasseries pour pas grand chose...
Réponse de France Trampoline
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le déroulé de votre commande qui est loin d'être à l'image de la qualité de service que nous nous efforçons de proposer. Des problèmes de compatibilité de pièces de rechange, tout comme les problèmes de livraison, peuvent arriver, mais il est vrai que l'accumulation des désagréments dans votre cas est tout simplement inacceptable. Nous espérons que le geste commercial accordé sur le second filet vous permettra de profiter pleinement de votre installation. Nous vous renouvelons nos excuses et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, l'équipe France Trampoline
G
Géry L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2018
Trampoline de bonne qualité
A
Arnaud Dauphin D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
tres bien
C
Catherine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
Service professionnel, courtois
E
Eric F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2018
j'ai commandé des echantillon pour une commande future, livraison rapide et conforme a mon attente.
A
Annie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2018
livraison très rapide et sans problème
M
Mélanie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2018
Livraison conforme
M
Marie E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2018
livraison rapide, appelle avant de se présenter, comme convenu
P
Pelagie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
Un service de qualité, professionnel, propre et efficace, rien à redire....
J
Jean-Denis D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2018
Super produit correspondant a nos attentes!
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