Avis clients de France Trampoline

9,4 /10

Basée sur 22 120 avis publiés

5 16,4k 74% 4 4 936 22% 3 462 2% 2 114 1% 1 172 1%

Résumé des avis

France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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Alain P.

Publié le 25/02/2019 à 16h58 suite à un achat du 01/02/2019

Du bon travail.

Arnaud W.

Publié le 25/02/2019 à 16h41 suite à un achat du 04/02/2019

Pro

Michel P.

Publié le 24/02/2019 à 16h40 suite à un achat du 01/02/2019

Matériel différent de celui d origine,j espère qu'il conviendra lors de le remise en service du trampoline

Marjorie C.

Publié le 24/02/2019 à 16h30 suite à un achat du 01/02/2019

Toujours satisfaite de mes commandes et super conseillère qui a su me donner des réponses très rapidement en revenant vers moi.

Lucille L.

Publié le 24/02/2019 à 14h28 suite à un achat du 02/02/2019

Trampoline de qualité livré rapidement.

Delphine P.

Publié le 24/02/2019 à 13h20 suite à un achat du 03/02/2019

Bonne qualité excellent livraison impeccable

Edith G.

Publié le 24/02/2019 à 12h44 suite à un achat du 16/02/2019

Super conseil personnel, expédition rapide et produits de haute qualité ! ⭐️⭐️⭐️⭐️🌟

Avis traduit

Stéphanie W.

Publié le 24/02/2019 à 10h24 suite à un achat du 02/02/2019

Très bon petit trampoline pour l instant ,à voir à l usage..

Walter G.

Publié le 21/02/2019 à 11h20 suite à un achat du 31/01/2019

Je parle du service et pas du produit que je nai pas encore déballé. Je ne suis pas content davoir vu le prix tu trampoline descendre le lendemain de mon achat. Je vous ai contacté à 2 reprises par email pour exprimer mon mécontentement mais aucune réponse à ce jour.

Réponse de France Trampoline Publiée le 01/02/2019

Bonjour, tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous avons vérifié mais n'avons malheureusement reçu aucun email de votre part, ce qui explique notre absence de réponse. Le trampoline JumpUp que vous avez commandé faisait en effet partie de nos produits soldés; le lendemain de votre achat la période de 3è démarque de nos soldes s'ouvrait et la remise sur ce produit a en effet été plus importante. Nous sommes désolés de ce contre-temps; n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse contact@france-trampoline.com ou par téléphone au 05 56 36 04 62 pour plus d'informations. Cordialement, l'équipe France Trampoline

Claude D.

Publié le 20/02/2019 à 16h12 suite à un achat du 20/11/2018

J'ai reçu le trampoline 5 jours après l'avoir commandé sur Internet (WE inclus). Le colis était bien emballé et rien ne manquait. Une fois monté, le trampoline paraît bien solide et sûr. C'est un bon produit de qualité. J'apprécie aussi la bâche.

Jose L.

Publié le 19/02/2019 à 21h34 suite à un achat du 28/01/2019

SERVICE RAPIDE

Avis traduit

Benoit C.

Publié le 19/02/2019 à 13h38 suite à un achat du 29/01/2019

Ras toute a était comme sur des roulettes

Stephanie S.

Publié le 18/02/2019 à 22h13 suite à un achat du 26/01/2019

Bon produit, montage facile

Elisa T.

Publié le 18/02/2019 à 17h15 suite à un achat du 26/01/2019

Excellent produit et de qualité

Avis traduit

David T.

Publié le 18/02/2019 à 17h12 suite à un achat du 25/01/2019

Très satisfait livraison rapide trampoline tel que la description et de bonne qualité mon fils est très heureux

Jean-pierre G.

Publié le 18/02/2019 à 12h13 suite à un achat du 27/01/2019

Excellente qualité de materiel

Manon J.

Publié le 18/02/2019 à 10h52 suite à un achat du 25/01/2019

Très satisfaite du trampoline que nous avons choisi ! La qualité est au rendez vous et le montage assez simple je recommande à 100% ce site

Cedric V.

Publié le 17/02/2019 à 16h29 suite à un achat du 26/01/2019

parfait, juste le chauffeur qui est passé à travers le gazon. la livraison est trop tardive dans la journée

Tiky P.

Publié le 15/02/2019 à 15h41 suite à un achat du 25/01/2019

Rapide efficace

David H.

Publié le 15/02/2019 à 13h54 suite à un achat du 20/01/2019

Professionnel, ils n'ont pas hésiter à mappeler afin de confirmer les articles de ma commande !

Nicolas L.

Publié le 15/02/2019 à 12h47 suite à un achat du 21/01/2019

RAS sur livraison. Heure respectée.

Mayoute H.

Publié le 13/02/2019 à 11h45 suite à un achat du 23/01/2019

Le trampoline semble de bonne qualité. Commande et livraison sans problème

Monique F.

Publié le 12/02/2019 à 17h25 suite à un achat du 22/01/2019

tres bien et serviable

Carine D.

Publié le 12/02/2019 à 16h21 suite à un achat du 22/01/2019

Commande satisfaisante, site fable, livraison rapide

Valerie B.

Publié le 12/02/2019 à 14h37 suite à un achat du 22/01/2019

Bon rapport qualité/prix

Francois G.

Publié le 11/02/2019 à 14h59 suite à un achat du 23/12/2018

Dominique P.

Publié le 11/02/2019 à 09h46 suite à un achat du 19/01/2019

Ma commande était erronée, un employé très aimable et compétent m'a appelée pour corriger ma demande. Bravo!

Jessica T.

Publié le 07/02/2019 à 17h15 suite à un achat du 16/01/2019

Livraison rapide, produit de qualité

Valérie M.

Publié le 05/02/2019 à 19h32 suite à un achat du 15/01/2019

Rapide,parfait.

Jean-pierre C.

Publié le 05/02/2019 à 18h31 suite à un achat du 26/11/2018

très satisfait bien qu il ne soit pas encore monté vu la saison ,satisfaction avec les appels téléphoniques donnés après l achat

Laurence K.

Publié le 04/02/2019 à 11h40 suite à un achat du 14/01/2019

commande rapide et fluide

Pascale B.

Publié le 03/02/2019 à 10h55 suite à un achat du 11/01/2019

super

Patrick P.

Publié le 28/01/2019 à 19h53 suite à un achat du 06/01/2019

Produit conforme au site et réceptionné dans le délai convenu.

Yann L.

Publié le 28/01/2019 à 18h18 suite à un achat du 05/01/2019

Très bons produits et de très bonne qualité!

Jean Pierre R.

Publié le 24/01/2019 à 18h27 suite à un achat du 02/01/2019

excellent

Charlotte B.

Publié le 23/01/2019 à 21h44 suite à un achat du 02/01/2019

Livraison rapide sav super réactif

Matteo F.

Publié le 23/01/2019 à 19h17 suite à un achat du 30/12/2018

Courtois et rapides. Très satisfait.

Avis traduit

Lucie M.

Publié le 23/01/2019 à 17h41 suite à un achat du 02/01/2019

Service après vente au top !!

Julien R.

Publié le 23/01/2019 à 13h54 suite à un achat du 03/01/2019

Sav sur trampoline: conseil techniques erronés, produit livré non compatible et dangereux, reprise faite ok. Nouvelle commande, une fois encore solution proposée non compatible, heureusement que nous avons vérifié... 1ere livraison: colis arrivé complement détruit (éventré + pieces cassées ): refusé 2eme livraison: colis encore un fois éventré et pieces abîmées : j'ai gardé le produit par dépit, il est utilisable bien qu'abîmé. Beaucoup de tracasseries pour pas grand chose...

Réponse de France Trampoline Publiée le 07/01/2019

Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le déroulé de votre commande qui est loin d'être à l'image de la qualité de service que nous nous efforçons de proposer. Des problèmes de compatibilité de pièces de rechange, tout comme les problèmes de livraison, peuvent arriver, mais il est vrai que l'accumulation des désagréments dans votre cas est tout simplement inacceptable. Nous espérons que le geste commercial accordé sur le second filet vous permettra de profiter pleinement de votre installation. Nous vous renouvelons nos excuses et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, l'équipe France Trampoline

Géry L.

Publié le 23/01/2019 à 12h38 suite à un achat du 23/12/2018

Trampoline de bonne qualité