Avis clients de France Trampoline

L

Laurence G.

Note : 5 sur 5

Publié le 05/06/2019 à 11h19 suite à un achat du 03/05/2019

Bonne information avec interlocuteur sympa produit parfaitement adapté.

S

Stephane B.

Note : 5 sur 5

Publié le 05/06/2019 à 11h18 suite à un achat du 05/05/2019

Très bon site Très bon matériel mon trampoline est dehors depuis 5 ans Seul les élastiques sont detendu J'ai passer une commande pour le filet et je l'ai reçu dans la semaine. Très bon prestataire en vente et après vente Maintenant je change les ressort l'année prochaine

N

Nathalie R.

Note : 5 sur 5

Publié le 05/06/2019 à 11h13 suite à un achat du 15/05/2019

Rapide et efficace

D

Damien M.

Note : 5 sur 5

Publié le 05/06/2019 à 10h59 suite à un achat du 15/05/2019

Commande de pièces au SAV pour trampoline. Bons conseils au téléphone , efficace et rapidement reçu. (Les montants du filet sont vendus en 2 parties au choix...ne pas hésiter à tel au sav )

B

Bruno L.

Note : 5 sur 5

Publié le 05/06/2019 à 08h46 suite à un achat du 15/05/2019

Suite à un défaut apparu au bout de 8 mois d'utilisation sur une toile de saut, j'ai contacté le service client en fournissant les photos correspondantes. Ce dernier à immédiatement répondu et proposé l'échange sous garantie. Environ une semaine entre ma réclamation et la réception de la nouvelle toile. Rien à redire, service excellent.

M

Magali R.

Note : 1 sur 5

Publié le 05/06/2019 à 08h18 suite à un achat du 11/05/2019

bonjour lors de la commande l'artcile n'apparaissait pas en cours de réapprovisionnement et la livraison qui apparaissait etait indiqué au 17 mai. j'ai contacté votre service pour savori quand je serai livrée et c'est alors que votre prestataire logistique m'a adresser un message le 16 mai le RDV n'a pas pu etre pris pour honorer le 17 mai alors que j'avais pris les dispositions personnelles pour le receptionner il a finalement ete reçu le 21. j'ai du organiser d'autre disposition pour l'anniversaire de mon fils le 19 mai. j'ai adressé une reclamation a votre service et attend la confirmation de l'envoi d'un article en compensation.

Réponse de France Trampoline Publiée le 11/05/2019

Bonjour, et merci pour votre commentaire. Votre dossier est en cours de suivi par notre service client. Nous vous renouvelons nos excuses pour les désagréments rencontrés et restons à votre disposition. Cordialement, l'équipe France Trampoline

M

Michèle M.

Note : 5 sur 5

Publié le 04/06/2019 à 18h35 suite à un achat du 14/05/2019

Vente parfaite

J

Janine W.

Note : 5 sur 5

Publié le 04/06/2019 à 15h37 suite à un achat du 28/05/2019

Réponse rapide par mail, processus sans complications, livraison rapide

Avis traduit

M

Michel P.

Note : 5 sur 5

Publié le 04/06/2019 à 14h51 suite à un achat du 14/05/2019

Trampoline de très bonne qualité, robuste, conforme à la description. Adapté aux adultes comme aux enfants. Montage sans problèmes mais il faut prendre le temps de suivre les consignes. Livraison rapide.

S

Stephane L.

Note : 1 sur 5

Publié le 04/06/2019 à 10h29 suite à un achat du 30/04/2019

retard de livraison sans aucune explications

Réponse de France Trampoline Publiée le 04/05/2019

Bonjour, et merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous avons pu vérifier et il s'avère que lors du passage de votre commande, le filet était en cours de réapprovisionnement. Cette information est indiquée sur la fiche produit et rappelée dans le panier lors de la validation; elle vous aura probablement échappé au moment de votre commande. Nous sommes désolés pour les désagréments causés et restons à votre disposition pour toute question. L'équipe France Trampoline

S

Severine B.

Note : 5 sur 5

Publié le 03/06/2019 à 21h10 suite à un achat du 12/05/2019

Le produit est conforme à mes attente et la livraison à été très rapide

L

Louis L.

Note : 5 sur 5

Publié le 03/06/2019 à 17h35 suite à un achat du 11/05/2019

tres bon produit,explication de montage exellant,reçu dans un embalage clin RIEN A REDIRE!!!!!

N

Nicole K.

Note : 2 sur 5

Publié le 03/06/2019 à 14h28 suite à un achat du 11/05/2019

Délai de livraison long Tente pour trampoline un des arceaux avec élastique casse

Réponse de France Trampoline Publiée le 13/05/2019

Bonjour, et merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés de ce délai de livraison en Mondial Relay qui a en effet été plus long qu'à l'accoutumée, mais qui reste malheureusement indépendant de notre volonté. Par ailleurs, concernant votre arceau cassé, cela n'est pas normal en effet : pourriez-vous nous adresser une réclamation par email à l'adresse contact@france-trampoline.com afin que l'on vous renvoie les pièces abîmées? Dans cette attente, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments causés. Cordialement, l'équipe France Trampoline

L

Lysiane S.

Note : 5 sur 5

Publié le 03/06/2019 à 13h40 suite à un achat du 12/05/2019

Parfait

J

Jonathan C.

Note : 5 sur 5

Publié le 03/06/2019 à 13h14 suite à un achat du 07/05/2019

sans aucun soucis je conseil fortement ce site produit de qualité service d'excellente qualité facilement joignable par téléphone j'y retournerais les yeux fermé

O

Olga H.

Note : 5 sur 5

Publié le 03/06/2019 à 10h28 suite à un achat du 26/05/2019

Livraison très rapide. Le produit a une très bonne qualité...

Avis traduit

S

Sabine M.

Note : 5 sur 5

Publié le 02/06/2019 à 21h23 suite à un achat du 12/05/2019

Très réactif Très bon site

E

Eric H.

Note : 5 sur 5

Publié le 02/06/2019 à 19h16 suite à un achat du 01/05/2019

Toujours parfait !!!

C

Caroline G.

Note : 5 sur 5

Publié le 02/06/2019 à 12h15 suite à un achat du 11/05/2019

Commande facile clair et rapide tout s’est bien passé

G

Guillaume M.

Note : 5 sur 5

Publié le 02/06/2019 à 11h11 suite à un achat du 12/05/2019

Super bonne qualité ! Facile a monter

G

Guido C.

Note : 5 sur 5

Publié le 02/06/2019 à 09h58 suite à un achat du 25/04/2019

Parfait pour mon expérience

Avis traduit

F

Fabio T.

Note : 5 sur 5

Publié le 02/06/2019 à 09h11 suite à un achat du 12/05/2019

Livraison ponctuelle et précise. Produit bon comme indiqué sur le site. Explications claires et complètes sur les caractéristiques. Je ne peux qu'être content ! Merci

Avis traduit

J

Jean Maurice L.

Note : 5 sur 5

Publié le 31/05/2019 à 16h20 suite à un achat du 09/05/2019

bien

F

Fabienne M.

Note : 5 sur 5

Publié le 31/05/2019 à 15h47 suite à un achat du 09/05/2019

Produit conforme, envoi rapide.

D

Dirk S.

Note : 5 sur 5

Publié le 31/05/2019 à 15h31 suite à un achat du 23/04/2019

Très bon produit. Un contact toujours agréable au téléphone pour les questions. On peut recommander sans réserve. Merci beaucoup -

Avis traduit

A

Anne-elizabeth S.

Note : 5 sur 5

Publié le 31/05/2019 à 14h17 suite à un achat du 23/04/2019

Entreprise très sérieuse. Les conseils sont de qualité et l'accueil téléphonique est très agréable.

S

Sébastien D.

Note : 5 sur 5

Publié le 31/05/2019 à 11h12 suite à un achat du 25/04/2019

Envoi rapide et tres bonne qualité, les coussins sont bien épais.

V

Valerie L.

Note : 5 sur 5

Publié le 31/05/2019 à 10h56 suite à un achat du 09/05/2019

Commande en ligne très efficace. Un conseiller connaisseur qui m'a bien guidé. Merci

S

Stephanie D.

Note : 5 sur 5

Publié le 31/05/2019 à 10h23 suite à un achat du 21/04/2019

Bon suivi de commande. Livraison rapide. Qualité des produits très satisfaisante.

M

Martine S.

Note : 5 sur 5

Publié le 30/05/2019 à 21h54 suite à un achat du 07/05/2019

vous êtes formidable... puisque je voulais simplement : 1.changer la toile, 2. acheter le protège ressorts vert. 3. acheter le filet de protection. Et que je me retrouve avec un trampoline tout neuf ;o)) merci pour le bon conseil.

B

Beatrice I.

Note : 5 sur 5

Publié le 30/05/2019 à 15h23 suite à un achat du 06/05/2019

Bon produit

P

Pierre B.

Note : 5 sur 5

Publié le 29/05/2019 à 21h45 suite à un achat du 08/05/2019

Colis arrivé rapidement sans soucis en relai

V

Veronique L.

Note : 5 sur 5

Publié le 29/05/2019 à 21h43 suite à un achat du 07/05/2019

très bon produit, 1h de montage à 4 matériau de qualité les enfants sont ravis

C

Christelle R.

Note : 5 sur 5

Publié le 29/05/2019 à 14h49 suite à un achat du 07/04/2019

Très bien Bon produit Livraison parfaite

S

Sonia M.

Note : 5 sur 5

Publié le 28/05/2019 à 14h59 suite à un achat du 06/05/2019

Tout est superbe, le temps de livraison, le matériel arrive complet et ordonné, les instructions sont claires et la qualité excellente. Je suis ravie. Je le recommande.

Avis traduit

S

Sylviane P.

Note : 5 sur 5

Publié le 28/05/2019 à 12h32 suite à un achat du 02/05/2019

vraiment tres satisfait

C

Caroline R.

Note : 5 sur 5

Publié le 27/05/2019 à 21h49 suite à un achat du 02/05/2019

Très bon contact téléphonique, de bon conseil. Livraison parfaite. Montage assez long mais très bien expliqué dans le manuel, pas de mauvaise surprise si vous prenez bien le temps de lire les étapes. Trampoline parfait qui régale toute la famille !

A

Antoine D.

Note : 5 sur 5

Publié le 27/05/2019 à 19h59 suite à un achat du 03/05/2019

Super communication, délais rapide, livraison pro!

S

Sébastien L.

Note : 5 sur 5

Publié le 27/05/2019 à 19h46 suite à un achat du 02/05/2019

Livraison dans le créneau horaire prévu. RAS

P

Paule B.

Note : 5 sur 5

Publié le 27/05/2019 à 18h42 suite à un achat du 29/04/2019

Expédition rapide et produit conforme aux attentes