Avis clients de France Trampoline

9,4 /10

Basée sur 22 119 avis publiés

5 16,4k 74% 4 4 936 22% 3 462 2% 2 114 1% 1 172 1%

Résumé des avis

France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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Paul L.

Publié le 17/09/2019 à 09h34 suite à un achat du 26/08/2019

Très bien

Céline M.

Publié le 16/09/2019 à 21h59 suite à un achat du 26/08/2019

Très bien

Patrice V.

Publié le 16/09/2019 à 19h46 suite à un achat du 25/08/2019

Commande en totale adéquation avec celle attendue. Délai de livraison très court. Tout est parfait

François-dominique R.

Publié le 16/09/2019 à 12h42 suite à un achat du 23/08/2019

Parfait

Marion B.

Publié le 16/09/2019 à 09h43 suite à un achat du 25/08/2019

Commande rapide....jeu parfait! Mon fils de 6 ans et tous ses cousins ont adoré le parcours ninja!jeu de bonne qualité et assez rapide à monter!

Frederic G.

Publié le 14/09/2019 à 08h52 suite à un achat du 19/07/2019

Efficace

Bruno L.

Publié le 13/09/2019 à 21h33 suite à un achat du 17/08/2019

Le livreur était souriant et aimable par contre il a téléphoné juste 1 heures avant son passage pour le rendez-vous. Heureusement que nous étions là.

Patrick L.

Publié le 13/09/2019 à 21h24 suite à un achat du 23/08/2019

excellent, aucun problème

Christophe W.

Publié le 13/09/2019 à 18h42 suite à un achat du 22/08/2019

Très bon services, très grande rapidité de livraison Rien à dire juste à recommander à d'autres personnes

Yannick J.

Publié le 13/09/2019 à 15h46 suite à un achat du 21/08/2019

Très bon

Willy S.

Publié le 13/09/2019 à 11h24 suite à un achat du 23/08/2019

Trampoline commandé le vendredi et livré le mardi suivant. Tout était conforme à notre attente. Montage réalisé en 2h00 à deux adultes. Produit de qualité.

Herbert B.

Publié le 12/09/2019 à 14h41 suite à un achat du 05/09/2019

Tout est parfait... Merci

Avis traduit

Xavier C.

Publié le 12/09/2019 à 14h13 suite à un achat du 22/08/2019

A part le retard transporteur sur l'horaire annoncé, le reste s'est bien passé. Sur la notice de montage quelques point sont visibles sur le dessin mais pas expliqués sur le texte. Trampoline de bonne qualité

Martine L.

Publié le 12/09/2019 à 13h46 suite à un achat du 22/08/2019

Livraison rapide, produit parfait, mais malheureusement toujours trop cher pour certaines bourses, je n'avais pas l'argent lors des soldes. J'ai communiqué votre site puisqu'elle a vu mon trampoline restaurer.

Thomas P.

Publié le 12/09/2019 à 10h21 suite à un achat du 15/07/2019

Les délais de livraison annoncés sur le site internet sont *** pour mon département. Ils *** le chois lors de l'achat. Le prestataire de livraison a été défectueux renforçant le retard de livraison.

Réponse de France Trampoline Publiée le 17/07/2019

Bonjour, et tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous avons pu vérifier et il s'avère qu'en effet, malheureusement votre colis a fait partie d'un lot égaré par le transporteur durant la période estivale. Dès que nous avons été informés de la situation nous avons immédiatement procédé à un second envoi en FIRST mais le temps de traitement a pris 48h. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée, indépendante de notre volonté et qui ne reflète pas la qualité du service que nous nous efforçons de fournir. Nous restons à votre disposition pour toute remarque complémentaire. Cordialement L'équipe France Trampoline

Dominique V.

Publié le 12/09/2019 à 09h12 suite à un achat du 19/08/2019

Très contente de la qualité du trampoline mais nous ne parvenons pas à fermer en totalité la fermeture éclair de l'entrée du trampoline

Stephane T.

Publié le 11/09/2019 à 17h14 suite à un achat du 21/08/2019

Excellent produits . Je recommande le sav est efficace et a l ecoute

Sandra D.

Publié le 11/09/2019 à 16h24 suite à un achat du 21/08/2019

Après une première commande de trampoline familial grand format cet été (ovalie 430) et ayant été pleinement satisfaite (commande, livraison, qualité du produit), jai ensuite commandé un mini trampoline sportif pour une utilisation en appartement. À réception, il sest avéré que ce trampoline avait un gros défaut de stabilité. Le service après-vente a été au top!! Bonne écoute, réactivité de l'équipe, suivi du problème, tout à été impeccable, jai maintenant un mini trampoline qui fonctionne parfaitement. Un grand bravo et un grand merci à toute l'équipe de France Trampoline pour leur suivi et leur écoute, je recommande!

Eric R.

Publié le 11/09/2019 à 15h50 suite à un achat du 22/08/2019

Top !

Gouverneur V.

Publié le 11/09/2019 à 08h40 suite à un achat du 21/08/2019

Bonne prestation

Caroline D.

Publié le 10/09/2019 à 20h52 suite à un achat du 19/08/2019

2eme commande produits de très bonne qualité, toujours aussi satisfait

Xavier B.

Publié le 10/09/2019 à 14h19 suite à un achat du 20/08/2019

Très bon contact (achat par téléphone) très bon suivi et respect de toutes les étapes

Daniel M.

Publié le 10/09/2019 à 10h15 suite à un achat du 18/08/2019

Parfait

Vanessa G.

Publié le 10/09/2019 à 08h26 suite à un achat du 19/08/2019

Super site, bonne qualité/prix et très bon SAV. Je recommande

Florence P.

Publié le 09/09/2019 à 21h35 suite à un achat du 17/08/2019

Site fiable a tous points de vue.

Diane B.

Publié le 09/09/2019 à 20h37 suite à un achat du 19/08/2019

Livraison rapide. Montage du trampoline plutôt rapide aussi. A voir à l'usage maintenant.

Hervé M.

Publié le 09/09/2019 à 17h16 suite à un achat du 17/08/2019

Parfait

Cyril N.

Publié le 08/09/2019 à 09h40 suite à un achat du 16/08/2019

Reçu en bon etat et dans les temps

Frederic V.

Publié le 08/09/2019 à 08h28 suite à un achat du 18/08/2019

très bien

Emmanuel G.

Publié le 05/09/2019 à 19h15 suite à un achat du 15/08/2019

Référence de pièces détachées très facile à trouver sur le site. Commande réceptionnée rapidement. Parfait!!

Brigitte F.

Publié le 05/09/2019 à 09h41 suite à un achat du 14/08/2019

Très bon produit

Claude P.

Publié le 04/09/2019 à 15h24 suite à un achat du 12/08/2019

le filet commandé en remplacement n'est pas de la même qualité que le précédent. le 2 bords ne se rejoignent pas, le précédent avait 2 fermetures éclairs et donc une facilité beaucoup plus importante de pénétrer dans le trampo .

Réponse de France Trampoline Publiée le 16/08/2019

Bonjour, et tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. En effet, pour des raisons de normes de sécurité, il n'est plus possible sur les nouveaux filets pour trampolines d'avoir une ouverture avec une porte zippée en forme de "L". Le nouveau système d'ouverture s'articule donc autour d'un zip vertical qui s'ouvre sur toute la hauteur du filet pour conserver une entrée et une sortie du trampoline aisées. Nous espérons que ce filet vous apportera malgré tout une entière satisfaction et vous souhaitons de très bons moments sur votre trampoline ! L'équipe France Trampoline

Anne Marie L.

Publié le 04/09/2019 à 12h34 suite à un achat du 29/07/2019

Produit très solide et livraison rapide. Merci

Dominique B.

Publié le 03/09/2019 à 21h46 suite à un achat du 13/08/2019

Vos services par téléphone pour faire ma commande sont très bien, très à l'écoute, très professionnels ... Je suis entièrement satisfaite

Christine F.

Publié le 03/09/2019 à 20h34 suite à un achat du 08/08/2019

Site français, très sérieux, je suis cliente depuis des années, je recommande ce site !

Christophe P.

Publié le 03/09/2019 à 18h25 suite à un achat du 09/08/2019

Bon produit de qualité

Patrick M.

Publié le 03/09/2019 à 10h21 suite à un achat du 12/08/2019

J'ai obtenu facilement le service par téléphone

Michel L.

Publié le 03/09/2019 à 09h23 suite à un achat du 12/08/2019

entreprise très professionnelle et relations très agréables

Odile C.

Publié le 03/09/2019 à 08h40 suite à un achat du 13/08/2019

tres bien

Julian M.

Publié le 02/09/2019 à 21h57 suite à un achat du 13/08/2019

Produits de très bonnes qualité. Besoin de remplacer le filet de protection après 6 ans d'utilisation. Service après ventre de très haute qualité. Commande reçue le lendemain.