Français 
V
Note : 5 sur 5
Très sérieux. J'ai reçu un appel le lendemain de ma commande pour qu'ils s'assurent que c'était la bonne référence avant l'envoi pour éviter des retours inutiles. Produit de très bonne qualité.
Avis clients de France Trampoline
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 118 avis publiés
Résumé des avis
France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
RAS
K
Note : 5 sur 5
Super trampoline et super service de livraison ! Bien cordialement. Mme Lahcen Kheïra.
E
Note : 5 sur 5
Aucun souci.
J
Note : 5 sur 5
rapide et sûr, bonne qualité
J
Note : 5 sur 5
Parfait
L
Note : 5 sur 5
Très bon service, jai été surpris que lon mappelle après ma commande pour être sur que je navais pas fait derreur Encore merci
M
Note : 5 sur 5
Un service après vente très bon
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait
F
Note : 2 sur 5
Bonjour Livraison Nickel Qualité du produit : Déçu, le filet est beaucoup plus fin que celui que nous avions acheté en 2012, la conception du filet à régressé, l'ancien était beaucoup plus fini et beaucoup plus costaud mais le plus alarmant c'est les fixation des sangles qui pour certain ont cassée dès les premier 24h quand on saute sur le trampoline ils ne tiennent pas, la fixation de 20212 était largement supérieur en efficacité et en qualité.TRES décu.. L'ouverture est très étroite ce n'est vraiment pas évident de sortir, c'est très mal conçu. Je suis très étonné car en 2012 le filet était impécable d'ailleur il a tenu 8 ans sans être démonté une seul fois. je ne comprends pas votre nouvelle politique, c'est quoi l'objectif que le filet ne tienne pas et que l'on en rachète un rapidement, je ne comprends pas, moi qui depuis 2012 vous fait de la Pub ????? je vais être obligé de remplacer tous les crochets en plastique qui s'accroche sur les ressorts, j'ai récupéré les anciens sur l'ancien filet mais ce n'est pas très professionnel de la part d'une sté comme vous. si on veut de la qualité on achète Français mais là ce n'est plus le cas malheureusement. si vous avez des questions je reste disponible.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, et tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire détaillé. Concernant la nouvelle ouverture zippée, nous avons du adapter nos produits aux nouvelles normes de sécurité en vigueur qui interdisent dorénavant les ouvertures en "L", en effet beaucoup plus pratiques et accessibles. Sachez que nous regrettons également ce changement mais n'avons d'autre choix que de nous soumettre aux normes, la sécurité des usagers étant au cur de nos préoccupations pour la conception de nos produits. Par ailleurs, pour ce qui est du filet en lui-même, il semble en effet plus fin car la matière du filet a évolué depuis 2012 comme vous l'avez remarqué. Toutefois nous vous garantissons que la qualité et la résistance de ce filet n'ont rien à envier au modèle que vous aviez jusqu'ici sur votre trampoline. N'hésitez pas évidemment à revenir vers nous pour toute question, et tout particulièrement concernant les fixations cassées, afin que l'on puisse vous en faire parvenir de nouvelles. L'équipe France Trampoline
R
Note : 5 sur 5
Très bonne réactivité suite à un problème sur la housse du trampoline
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide produit conforme et facile à monter et surtout de bonne qualité. Merci
A
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité ,nous sommes satisfaits de notre achat et de la qualité de service.
M
Note : 5 sur 5
Nous sommes très content de notre produit acheté chez France trampoline il a 9 ans et impeccable !!! C est un produit français de très très bonne qualité
E
Note : 5 sur 5
Parfait
M
Note : 5 sur 5
bons conseils, envoie rapide, super
C
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de mon achat. Et le sav est vraiment bien également. Je n'ai absolument rien a dire car l'équipe est très réactive. Livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
F
Note : 5 sur 5
Excellent
C
Note : 5 sur 5
Excellent service client .
N
Note : 5 sur 5
Top
C
Note : 5 sur 5
Produit conforme parfait pour les enfants. Tres bonne qualité.
S
Note : 5 sur 5
Produit de bon rapport qualité prix, pratique et facile à monter.
L
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité prix
H
Note : 5 sur 5
Bonne qualité, livraison rapide et facile à monter
S
Note : 5 sur 5
facile d'installation, on s'éclate, parents et enfants. Merci
F
Note : 5 sur 5
Splendide ! Merci beaucoup.
S
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la commande livraison rapide qualité à évaluer avec le temps
C
Note : 5 sur 5
Produit fidèle à la description
J
Note : 5 sur 5
Très bon produit bien conseillé lors de la validation de la commande. Livraison impeccable.
S
Note : 5 sur 5
Services et qualité excellente
Avis traduit
S
Note : 5 sur 5
Le produit est arrivé rapidement et correspond parfaitement à sa description. Très contents de l'achat.
Avis traduit
T
Note : 5 sur 5
*****
Avis traduit
R
Note : 5 sur 5
Tout est parfait ! Et c'est arrivé un peu avant les délais ! Très satisfaite
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Très réactif, très compétent, le service client a de suite répondu à mes questions. La commande est arrivée rapidement malgré le confinement. Il manquait un colis et cela s'est réglé sans délai.
S
Note : 5 sur 5
nous avons été satisfait des renseignements avant de passer commande et la livraison'a été livrée dans les temps compte tenu de la periode de confinement
G
Note : 5 sur 5
livraison rapide même en temps de crise
C
Note : 5 sur 5
Produit conforme, très bon suivant. envoi rapide
L
Note : 5 sur 5
commande venu rapidement et produit correcte par rapport a mes attentes .
G
Note : 5 sur 5
Service de grande qualité : les personnes au standard sont très professionnelles, à l'écoute et très accueillantes.Le matériel fourni était conforme. Un léger retard dans la livraison et des frais de transports en conséquence remboursés, geste commercial apprécié. Bref, rien à redire, parfait !