France Trampoline offre une expérience d’achat fluide avec une livraison très rapide et un emballage soigné, ce qui permet d’obtenir les pièces et produits rapidement et sans souci. Les clients louent la fiabilité des envois, la correspondance des articles à la description et la facilité du montage ou de l’assemblage, même sans compétences avancées. Le service client et le service après-vente sont décrits comme réactifs, efficaces et professionnels, avec des échanges rapides et un soutien utile notamment lors de remplacements de pièces. Enfin, les produits et accessoires, des coussins de protection au grand panier de basket, sont perçus comme durables et adaptés, répondant aux attentes des utilisateurs et satisfaisant les enfants.
livraison retardée avec la rupture de stock du au covid mais finalement arrivait bien avant, mes enfants ont pu en profiter un peu avant le début de l'automne, super trampoline de trés bonne qualitée je ne regrette pas mon achat
S
Susana Maria P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2020
Très bon service, le trampoline est arrivé avant le temps prévu bien que les accessoires aient pris plus de temps que prévu. Le trampoline est d'une qualité superbe. J'ai toujours reçu des réponses aux e-mails que j'ai envoyés. Je recommanderais sans aucun doute.
Avis traduit
A
Amandine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
Conforme à mes attentes.
D
Desvignes V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Commande passée fin mars 2020, toujours pas reçue fin septembre 2020...
Réponse de France Trampoline
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous avons en effet subi d'importants retards dans nos réapprovisionnements et livraisons du fait de la crise sanitaire. Sachez que nous avons fait tout notre possible pour mettre à jour régulièrement ces délais sur notre site. Nous souhaitons donc vous présenter nos excuses pour ce désagrément. L'équipe France Trampoline.
C
Chantal S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2020
Parfait
M
Michel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Très bien si ce n'est la livraison qui a pris 4 mois un peu long merci quand même
O
Odile T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
Commande conforme à la demande. Bon rapport qualité prix
D
Dario L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2020
Suivis rapide de la commande, délais de livraison respecté. Bon descriptif du trampoline qui correspond parfaitement à notre souhait. Sympa de pouvoir télécharger la notice de montage avec la commande.
S
Samuel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2020
Super ! Rien à dire de plus.
J
Julie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2020
Pièces après vente conformes et livraison rapide
S
Samuel T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
Un Sav vraiment agréable et efficace. Des pièces détachées disponibles 7 ans après. Du matériel de bonne qualité, vraiment très satisfait.
J
José C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2020
excellente prestation, matériel de qualité et personnel très compétent. Bref entreprise digne de confiance
E
Emmanuel V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
Produit de très bonne qualité, personnel à l'écoute du client (mail et téléphone), service et conseil.
T
Thomas G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2020
Trampoline de qualité, conforme à mes attentes Délai de livraison un peu long
A
Aude S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2020
Commande arrivée avec deux mois d'avance ! Car le stock était épuisé, et crise sanitaire en cause des difficultés de livraison. Sommes très heureux d'avoir fait confiance à France Trampoline une fois de plus.
P
Patrick D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2020
R.A.S. Parfait
Y
Yveline P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
tres bien
J
Jürgen H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2020
Super produit, livraison rapide, communication claire, à refaire avec plaisir.
Avis traduit
C
Claudie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2020
Chaque article de mon trampoline est disponible séparément. Cest top.
S
Sandro G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Super contact. Traitement le plus rapide possible pendant la période de Corona. Qualité au top.
Avis traduit
J
Jules B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2020
Très bon, serieux et de parole
A
Adalia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2020
Trampoline beau, solide et stable. Excellent achat ! Les petites sont ravies !
Avis traduit
B
Barbara C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
Bien conseillée par France Trampoline
R
Raffaele A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2020
Très satisfait. Service et matériel okay
Avis traduit
J
Jean-Pierre V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2020
Bons services .
V
Valérie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Très belle qualité.
L
Louis A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2020
bien
O
Olivier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
Pas de problème
S
Sabrina M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2020
très réactif.
A
Audrey B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2020
le pack tyrolienne + parcours ninja est très satisfaisant. les produits sont de qualité et utilisables pour petits et grands.
Y
Yves M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
Très bon matériel. Livraison le lendemain de la commande, en pleine crise COVID-19, je ny croyais même pas.
J
Jean-Michel D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
Le lot de peinture était défectueux: l'accroche et le solvant complétement sec !!! J'ai dû refaire des achats ce qui m'a profondément irrité. Mon objectif était justement de m'éviter ça ce qui aurit justifié la dépense élevée pour un peu de peinture !!!
Réponse de France Trampoline
Bonjour et merci pour votre retour. Nous ne vendons à ce jour pas de peinture sur notre site, vous devez probablement faire erreur. Nous espérons cependant que votre Tyrolienne XL Infinity vous satisfait pleinement. Si c'est le cas, n'hésitez pas à revoir votre note. ;) L'équipe France Trampoline.
A
Anneke B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
Super produit! Les enfants se régalent...
L
Luc D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
Si le trampoline reçu me donne satisfaction, je suis par contre très mécontent de la relation client de France Trampoline. J'ai a plusieurs reprises (en juillet et août)contacté par téléphone le société pour demander un devis pour 4 trampolines identiques. J'ai à chaque fois été reçu au tel par une personne charmante mais je n'ai jamais reçu le devis demandé ??? Que se passe-t-il à France Trampoline qui ne rappelle pas ses clients ?
Réponse de France Trampoline
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le trampoline que vous avez commandé vous donne entière satisfaction et vous remercions pour votre confiance. Nous sommes cependant désolé concernant ce problème de communication. Nous allons tenter de vous joindre rapidement. N'hésitez pas de votre côté à vérifier que vos informations sont bien à jour lorsque vous vous connectez à votre compte. Nous restons également disponibles à notre adresse contact@france-trampoline.com.
C
Carine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
Trampoline de très bonne qualité
L
Luc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
Services et produits de qualité, je recommande.
B
Bettina B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
Le processus de commande était super, vérification supplémentaire pour s'assurer que c'était bien la bonne pièce. Livraison rapide
Avis traduit
G
Geraldine R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
Délai de livraison bcp trop long. Commandé début juin reçu début août.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous avons en effet subi d'importants retards dans nos réapprovisionnements et livraisons du fait de la crise sanitaire. Sachez que nous avons fait tout notre possible pour mettre à jour régulièrement ces délais sur notre site et pour vous en informer directement par mail. Nous souhaitons donc vous présenter nos excuses pour ce désagrément. L'équipe France Trampoline.
V
Valérie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
J'ai commandé il y a plus de 10 ans un trampoline dont j'ai été très satisfait, tant par la qualité du produit que de la qualité du service après vente et je viens de renouveler l'expérience pour en offrir un à mes enfants devenus eux-mêmes parents.
C
Céline L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2020
Parfait. Tout a fait satisfait du produit.
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