Avis clients de France Trampoline

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 198 avis publiés

Résumé des avis

France Trampoline offre une expérience d’achat fluide avec une livraison très rapide et un emballage soigné, ce qui permet d’obtenir les pièces et produits rapidement et sans souci. Les clients louent la fiabilité des envois, la correspondance des articles à la description et la facilité du montage ou de l’assemblage, même sans compétences avancées. Le service client et le service après-vente sont décrits comme réactifs, efficaces et professionnels, avec des échanges rapides et un soutien utile notamment lors de remplacements de pièces. Enfin, les produits et accessoires, des coussins de protection au grand panier de basket, sont perçus comme durables et adaptés, répondant aux attentes des utilisateurs et satisfaisant les enfants.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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P
Patrice C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Trampoline de qualité l'accueil au téléphone est super tous les renseignements sont claires
M
Maxime G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Trampoline square 3mx3m. Produit de très bonne qualité, installé depuis 2 semaines toute la famille le trouve robuste, silencieux et un tapis de saut super pour les enfants comme pour les adultes. Très satisfait. Par contre le cadre du trampoline est très lourd et donc dur à emboîter.
S
Sophia S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
Livraison dans les temps . Produit conforme à la commande. Trampoline de grande qualité nous recommandons cette marque! Tres satisfaits de notre achat!
K
Karine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
Superbe trampoline très contente de l'achat START UP. Très solide beaux matériaux
A
Alain A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2021
Très bon service ; rapidité de prise de commande, livraison rapide avec un excellent prestataire.
M
Murielle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
très bien
S
Sandra O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2021
Tous à notre entière satisfaction.
Avis traduit
L
Luc C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
Très bien, RAS
Y
Yves C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
On est ravis, les petits enfants nous ont aidé à monter le matériel, super
R
Richard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
matériel de bonne qualité
M
Myriam H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2021
Site Web facile d'utilisation
O
Olivier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
Commande simple et livraison rapide et de qualité. Matériel très bien emballé.
E
Eric A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Délai de livraison légèrement majoré, mais livreur très pro, qui a pris contact pour assurer le meilleur service.
B
Bruno L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Ne demander pas de réponse OBLIGATOIRE, ici
D
Dominique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
Livraison OK, matériel satisfaisant. J’utilise un tire-fort pour tendre (modérément) le câble. Attention: je n’imagine pas la tension réalisée avec des balais sur 40 m (voir notice!). Je suis satisfait de l’ensemble de la prestation.
J
Jean-Luc R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
simple et efficace
J
Jerome R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
Au top ! Comme d’habitude
E
Emeline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
trampoline de qualité. Montage relativement simple à l'aide de la notice mais il faut être deux. Plait bien à ma fille
J
Joel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
parfait
A
Audrey B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Super Livré très rapidement
N
Nicolas C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2021
Très bonne prestation. Même si nous n'avons le trampoline que depuis quelques semaine, il semble de très bonne qualité
D
David F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2021
Impeccable
F
François G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2021
Très facile à installer, je me suis permis d'ajouter un palan (qui reste définitivement) au départ de la tyrolienne pour une meilleure tension et faciliter la levée du cable (installation seul). Les enfants sont ravis et nous aussi de les voir s'amuser. Ajout d'un système de baudrier + longe pour ma petite de 5 ans pour sécuriser, peut etre devriez vous proposer sur votre site ce genre de choses ;-)
J
Julie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2021
Les pièces de rechange commandées conviennent parfaitement pour remplacer les pièces endommagées de notre trampoline.
C
Claire G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
Un SAV Toujours efficace et de très bons conseils
S
Stf L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
Ras
C
Carsten L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2021
***
M
Miette L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
Très bonne prestation. Livraison sans problème le jour prévu, après contact téléphonique.
S
Stephanie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Toujours de très bonne qualité les produits et un super service téléphonique pour être conseillé
F
Franck M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/10/2020
Commande realisée en octobre, expédié fin janvier. Le suivi indique "retour à l'expéditeur" sans être arrivé au relais colis début février. J'ai appelé début férié le service client début février pour avoir une explication... Début mars toujours rien.... incompréhensible.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes désolés de vous lire. Malheureusement, votre colis a été perdu par le transporteur. Le produit n'étant plus en stock à l'heure actuelle, nous vous proposons d'annuler votre commande et vous rembourser intégralement. N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client. Encore une fois, nous sommes désolés du désagrément. Bien à vous, l'équipe France Trampoline.
C
Clemence Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Correspond à nos attentes pour une utilisation familiale et de tous âges!
N
Nicolas M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2021
Rien à redire commande simple sans surprises
L
Luis Miguel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
***
F
Finot G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
facile à monter semble solide et résistant voir avec le temps
N
Nicolas H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
materiel conforme à la description et de bonne qualité
C
Cramet J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
prestation extraordinaire!!! commandé la veille, reçu le lendemain très belle qualité de la tyrolienne
F
Francis P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/06/2020
Sept mois entre la commande et la livraison, je pense que vous détenez le record du monde de l’amateurisme professionnel .
Réponse de France Trampoline
Bonjour et merci pour votre retour. Nous comprenons votre mécontentement et sommes vraiment désolées pour le délai de livraison de votre commande. Nous rencontrons actuellement des difficultés de réapprovisionnement de nos produits et malheureusement nous sommes tributaires des transporteurs, qui en ce moment, ne remplissent pas leur promesse. Nous avons fait notre possible pour vous tenir informé des décalages de livraison par mail et nous vous avons envoyé votre commande en plusieurs fois, à nos frais, dès que les articles étaient disponibles. Cordialement, L’équipe France trampoline.
J
Joel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
accueil téléphonique sympathique avec de bons conseils ; matériel de très bonne qualité et sécurisant ; livraison rapide et sérieuse ; montage assez facile et réalisable par une personne seule ; permet une pratique sportive d'assez bon niveau , en étant relativement proche du matériel professionnel
L
Larue M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Bon dialogue.Livre rapidement ,dans de bonnes conditions.Emballage en très bon état.
V
Valérie Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Fiable et conforme