France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
Qualité, conseil, rapidité ! Ça change des marques bas de gamme. Merci
F
Fabien A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2021
rapide
L
Laurent M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2021
Trés bien
D
Didier Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
cartons en états moyens
A
Annie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2021
Satisfaite du service client qui était facilement accessible et très à l écoute.
J
Jean-claude G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2021
Très bonne prestation. A recommander sans hésitation. Fournisseur sérieux et très compétent. Vraiment bravo.
J
Jenny D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2021
Produits de qualité.
R
Rémy S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2021
Très bon produit. Qualité/prix Très bien.
S
Sophie K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2021
Produit de très bonne qualité. Service après-vente à l'écoute.
M
Marie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2021
Rapidité et efficacité
R
Rachel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2021
Prestation très satisfaisante. Prise en charge du remplacement de notre filet de trampoline prématurément usé.
G
Grégory S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2021
Livraison rapide et très bon matériel
K
Karina S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2021
Service super, livraison rapide. Top
Avis traduit
R
Régis M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/06/2021
Je suis plutôt dessus dans l'ensemble sur le matériel lui-même. J'ai pris FRANCE TRAMPOLINE "l'un des plus chères" en espérant une certaine qualité et facilité de montage. Montage difficile des tubes de base et mal dessiné, je n'imagine pas leurs démontages. Crochet en plastique pour le cache autour du trampoline très fragile et fixé à un endroit douteux (ressorts), trois sons déjà cassés. Je l'ai depuis peut. Je ne le conseil malheureusement pas. Cordialement.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés concernant cette expérience qui ne reflète pas la qualité de service que nous avons l'habitude de fournir et nous excusons pour ces circonstances. N'hésitez pas à contacter notre service client par mail ou téléphone avec des photos du montage. Nous allons vous renvoyer de nouveaux crochets sous garantie au plus vite. Bien à vous, l'équipe France Trampoline
I
Irène D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2021
Envoi très rapide. Conseils et réponses à mes questions qui m'ont beaucoup aidé.
A
Antoine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2021
Achat sans problème. Bonne description sur le site.
C
Cinzia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2021
J'ai commandé un tapis élastique ainsi que quelques ressorts car mon ancien était cassé. Sur le site, j'ai trouvé toutes les informations pour bien prendre les mesures et comprendre si cela pouvait s'adapter à ma structure. Avant de procéder à la commande, j'ai demandé quelques conseils au service client qui m'a rapidement répondu. Je suis très satisfaite de mon nouveau tapis qui est arrivé dans les délais annoncés, qui a été monté rapidement et a de nouveau rendu ma famille heureuse de sauter dessus :)
Avis traduit
B
Beatrice I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2021
Très satisfait de la rapidité de livraison et du produit. Juste aurai aimé le manuel de montage. En tout cas l explosion pour l installer.
D
Dorothea S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2021
Mon neveu (10 ans) est très satisfait et a déjà réalisé des figures impressionnantes. Il s'en sort très bien. La planche semble très grande à l'ouverture, mais c'est exactement la bonne taille pour le trampoline et mon neveu.
Avis traduit
M
Michel J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2021
Top
J
Joel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2021
*****
Avis traduit
L
Laetitia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2021
excellent produit, de qualité. livraison rapide.
K
Karine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
Pièce de remplacement en SAV. Envoyée sans souci et reçue sans souci, le jour convenu. Rien à dire.
P
Patricia P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2021
De bons conseils au téléphone et par mail, des explications claires sur le site, des délais tenus comme annoncés, un service de livraison efficace, seule la notice de montage peut encore être perfectionnée...des enfants et adultes ravis et rassurés devant la qualité du matériel.
A
Alain L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2021
2 produits commandés (tyrolienne et stackline), satisfaction complète pour les 2, livraison très rapide
P
Pierrette F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2021
Produits tout à fait conformes à mes attentes.RAS.
J
Jimmy F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2021
Bien super SAV
A
Aurelia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2021
Tres contente de mon achat
F
Florian R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2021
Parfait!! Tout était parfait de A à Z.
C
Claude D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2021
Très bien, comme d'habitude. Je vous connais depuis fort longtemps. J'ai toujours eu un excellent contact et une prestation de qualité.
I
Isabelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2021
Parfait... Comme d'habitude le service est parfait. Tant pour commander que pour la livraison... je recommande vivement
J
Jean-marc L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2021
Tb. Bon ! Mode demploi clair mais montage un peu long à faire avec des bras un peu musclés
D
Denis L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2021
Remplacement de la protection suite à des dégâts causés par la grêle et de léchelle. Les pièces sont disponibles plusieurs années après achat, cest pour cela que javais choisi France Trampoline. Colis envoyé dans la semaine suivant la commande.
J
José B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2021
informations correctes, attention et service rapides, ***
Avis traduit
T
Thierry L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2021
matériel conforme à ma demande, bien informé sur la date de livraison,et de bonne qualité et ou l'on retrouve les pièces détachées si besoin.
E
Eric V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2021
Très bien
L
Laure K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2021
Trampoline de très bonne qualité, rien à redire. Très satisfaite !
D
Delphine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
Aucune difficulté
M
Mustapha B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/07/2021
Acheté avec une date de mise en dispo 26 juillet. Mais au final livré un mois plus tard. Il naura pas pu servir cet été. Trompé par la date affichee au moment de lachat..
Réponse de France Trampoline
Bonjour, merci pour votre commentaire. Lors de votre commande le 11/07, la date de réapprovisionnement du trampoline était le 30/08, comme indiqué sur la fiche produit. Le 12/07, le réassort a été avancé au 30/06. Le produit a finalement expédié le 06/08 et livré le 12/08. Vos enfants ont pu profiter du trampoline durant le mois d'août. Nous nous excusons pour la mise en préparation un peu longue et vous assurons que nous faisons de notre mieux pour que nos clients reçoivent leurs commandes au plus vite. Bien à vous, l'équipe France Trampoline
M
Maryline P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2021
Excellente qualité, toile de seau et ressort nickel! Mes enfants sont vraiment heureux de pouvoir sauter dans ce trampoline
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