Avis clients de France Trampoline

rapidité de livraison qualité des articles

Excellente prestation logistique, mamheureusement la bordure verte du trampoline s'est déchirée au bout d'une journée.

Prestation sans problème

Qualité du produit satisfaisante et correspondant au descriptif sauf pour sa dimension : • commandé et payé un trampoline rond de 4,60 m de diamètre. • livré un trampoline de 4,30 m de diamètre. Je m'en suis rendu compte en le mesurant pour commander une housse de protection. Un dédommagement est-il envisageable ?

La rupture de stock a été 15 jours plus longue que le prévisionnel Dommage ...! Mais le gros souci est la livraison : Service livraison médiocre : 1ere livraison sans avis de passge => Personne pour réceptionner , on a demander au livreur de pouvoir patienter 20 mn il es t parti ...Difficile d'avoir un 2eme rdv ...

Trampoline de bonne qualité

Bonne reaction a un defaut de livraison = pieces cassees Nous avons eu un remplacement express. Bravo

Toile de très bonne qualité,qui permet de beaux sauts. Petit bémol, les attaches du filet, à priori un peu fragiles puisque l'une d'entre elles s'est cassée dès la première semaine.

bien pour toute la famille . pour le prix il est tres bien

le produit fourni est comforme à notre attente. Concernant la livraison, sachant que le livreur a nos coordonnées téléphonique, il est regretable que ce dernier ne prenne pas la peine de nous contacter quand il trouve la porte close à l'adresse client. En effet, je travaille à 5 min de mon travaille, j'aurais pu me déplacer afin d'éviter au livreur de revenir une seconde fois.

PARFAIT

Commande honorée, avec un peu de retard au niveau de la livraison. Matériel conforme et bonne qualité. Montage aisé.

Bonjour, J'ai eu de bons contacts téléphoniques avant l'achat du trampoline. Notre achat correspond à la description et à notre besoin. Nous avons eu un té de raccord acier rouillé à l'intérieur. 3 systèmes d'accroche plastique ont cassé : l'un au montage et 2 autres en fonctionnement. France Trampoline a réagit rapidement en renvoyant un té et une dizaine d'accroches. Un très bon SAV pour le moment. Le guide de montage est globalement bon mais il pourrait sans doute être optimisé en améliorant la qualité graphique et le réalisme de quelques croquis. Cela ne fait qu'un mois que nous avons le trampoline, nous verrons comment vieillit-il dans le temps. Il faudrait refaire cette évaluation dans 2 ou 3 ans. Le kit d'ancrage devrait être fourni d'office avec le trampoline pour être en phase avec les objectifs de sécurité affichés par le site.

Satisfait de la livraison (dans les temps) Très satisfait du service commercial, qui nous a averti très rapidement d'une incompatibilité dans notre commande, et qui nous a permis de trouver rapidement une solution satisfaisante.

Très bon suivi de livraison. respect des délais avec service à l' écoute. bon manuel de montage. Globalité très satisfaisante. A voir tenue dans le temps en extérieur.

La commande et la livraison ont été rapide. Bon produit.

bien le sav

Trampoline très agréable.Montage facile et rapide. Les supports de fixations des montants pour le filet de protection ne sont pas suffisants à mon goût, car lorsqu'il y a du vent, les deux supports se desserrent. De plus le système d'arrimage au sol n'est bon que sur sol meuble. J'habite sur un terrain avec beaucoup de cailloux et il est quasi impossible de poser votre système de fixation.

très bon produit de qualité, qui nous donne entire satisfaction on ressent vraiment une grande sécurité quand nos enfants jouent dans leur trampoline

Tout était très bien, mais le livre d'instructions pourrait être plus clair. Le service des gens du bureau était parfait.

Livraison rapide, Bonne qualité, assez simple au montage même pour un 460cm de diamètre.

Qu'évaluez - vous ? le fournisseur ? le site ? ou le transporteur ? la commande a été reçue rapidement, en bon état. Je déplore le montant élevé des frais de transport, c'est largement 10 fois plus que chez les concurrents ....

rapidité de livraison.emballages solides. montage un peu compliqué du trampoline avec besoin d'outils mais une fois monté, trampoline de qualité avec super filet de protection.

rien a dire satisfaite

Aucun souci avec le trampoline. Bonne qualité et facilité de montage Par contre livreur odieux avec un mal de dos ne lui permettant pas de livrer les cartons au bon endroit sans aide. (nous avons une légère montée entre le portail et la maison) Même après une proposition de séparer les cartons et faire plusieurs trajets il a laissé les cartons au niveau du portail. Personne très désagréable.

Trampoline de très bonne qualité. esthétique. Fixations de la toile ont l'air solides, à voir à l'usage. Seul bémol, concernant les fixations des poteaux qui tiennent le filet, qui bougent un peu. Dans l'ensemble, très bon produit pour toute la famille.

Question rapidité de livraison : super Question produit :vraiment bien,super qualité Par contre, nous avons envoyé une question par mail à votre commercial il y a 10 jours et nous n'avons toujours pas de réponse.... Cordialament

Commande parfaite sur place à bordéaux bons conseils Livraison très compliquée Utilisation par les enfants très appréciée mais inappropriée à un adulte : un crochet cassé au premier saut

Nous avons effectuer une commande d’accessoire (un filet de trampoline) suite à un problème sur notre pièce d'origine (filet troué). Le premier contact téléphonique nous a permis de trouver la référence de la pièce qu'il nous fallait : nous avons été très bien renseigné. Commande internet faite sans souci. Nous avons eu un appel pour nous donner des précisions sur le mode de livraison : très bien. Livraison très rapide, colis en bon état.

Très bon produit, livraison gratuite appréciable. Un bug concernant la livraison mais tout est rentré dans l'ordre.

Transaction idéale.

Satisfaite de mon article seul le tapis et un peu déchirée nous espérons en avoir un autre . Sinon ma fille l adore !

Bon produit facile a installer

très content du produit, ainsi que du délai de livraison.

accueil et conseil excellent

Très beau trampoline, bonne facture, toile de très bonne qualité assez proche des trampos de clubs. En revanche gros bémol pour la notice de montage, avec explications inexistantes et croquis qui ne montrent pas du tout l'ordre des différentes étapes, notamment pour la structure. Montage de la toile ok. La vidéo de montage du site indique 1h30, il faut compter plus du double.

très bon produit facile à monter et qui semble très robiste. Un bémol pour la livraison de l'échelle du trampoline. Il manquait en effet des pièces. Ce problème fut résolt très rapidement par vos services.

Un très beau trampoline. Mais, nous avons été surpris de recevoir les montants tout vert alors qu'on les attendait avec le motif sympa. De plus, le PVC des mousses est plus court que les mousses et il glisse. Le coussin de protection, lui, est taché par les tubes qui étaient collés dessus par compression de l'emballage.

Très bien.

je dis super! car après avoir envoyé une photo de mon trampo cassé,des pièces de rechangent mon été envoyé.merci!