Avis clients de France Trampoline

9,4 /10

Basée sur 22 196 avis publiés

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Résumé des avis

France Trampoline offre une expérience d’achat fluide avec une livraison très rapide et un emballage soigné, ce qui permet d’obtenir les pièces et produits rapidement et sans souci. Les clients louent la fiabilité des envois, la correspondance des articles à la description et la facilité du montage ou de l’assemblage, même sans compétences avancées. Le service client et le service après-vente sont décrits comme réactifs, efficaces et professionnels, avec des échanges rapides et un soutien utile notamment lors de remplacements de pièces. Enfin, les produits et accessoires, des coussins de protection au grand panier de basket, sont perçus comme durables et adaptés, répondant aux attentes des utilisateurs et satisfaisant les enfants.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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Frederic Q.

Publié le 29/06/2016 à 16h17 suite à un achat du 04/06/2016

Livraison correcte

Cécile B.

Publié le 29/06/2016 à 14h44 suite à un achat du 02/03/2016

Une fois le produit disponible et en stock l'envoi et la livraison se sont fait rapidement. Lorsque j'ai contacté France Trampoline opur avoir des infos sur l'état de ma commande j'ai eu des réponses très rapidement. Trampoline ovalie 4,30 de bonne qualité avec un très bon rebond qui permet à notre fils de compléter à la maison ses entraînements en club. Le montage est finalement assez simple.

Karine A.

Publié le 29/06/2016 à 12h43 suite à un achat du 08/06/2016

Navigation aisée sur le site. Prix très raisonnable.

Mauricette C.

Publié le 26/06/2016 à 18h37 suite à un achat du 22/04/2016

Parfait

Marielle B.

Publié le 24/06/2016 à 17h46 suite à un achat du 04/04/2016

trampoline de mauvaise qualite crochet arache des les premiers saut, j ai eu un autre avant il a duré 7 ans dehors toute l année sans etre couvert, celui la craque deja , je ne recommande pas ce produit a personne

Réponse de France Trampoline Publiée le 05/04/2016

Bonjour Monsieur, Nous vous prions de nous excuser pour le soucis rencontré avec les mousquetons en plastique. Nous allons vous faire parvenir de nouveaux mousquetons en acier afin que cela n'arrive plus et vous pourrez utiliser le trampoline en toute tranquillité. Notre filet de protection est très tendu sur le trampoline pour une question de sécurité et doit être correctement installé. Votre filet fait bien tout le tour du coussin de protection ? Est-il bien réparti sous tout le trampoline ? Pourriez vous nous faire parvenir une photo globale de votre trampoline afin que nous puissions vérifier votre installation ? Nous vous renouvelons toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe France Trampoline.

Ghislain T.

Publié le 24/06/2016 à 17h15 suite à un achat du 24/04/2016

transporteur qui est venu sans rendez vous en téléphonant devant chez moi.et en plus a fait des reflexions desobligeantes car je n ai pas répondu tout de suite au telephone tranpoline de bonne qualité

Jlouis M.

Publié le 23/06/2016 à 18h53 suite à un achat du 23/05/2016

Trampoline ***. Bonne qualité, notice claire, livraison rapide. Mais : L'arceau du haut de filet se déboite des extrémités de mâts, à chaque utilisation. La fixation devrait être renforcée, par exemple, par une sangle.

Antoine L.

Publié le 23/06/2016 à 18h20 suite à un achat du 18/03/2016

Bonne prestation. Merci et bonne continuation.

Francois K.

Publié le 23/06/2016 à 17h51 suite à un achat du 01/06/2016

Trampoline d'une qualité excellente; A voir dans le temps, mais pour l'instant, il résiste plutôt bien aux assauts de mes 2 garcons! En revanche, la "porte" du trampoline mériterait des améliorations (fermeture plutôt que scratch et mousquetons)

Maguy M.

Publié le 22/06/2016 à 15h54 suite à un achat du 22/05/2016

très bon accueil par téléphone et renseignements précis sur le matériel. l'acheminement de la commande un peu longue, mais l'arrivée du colis bien programmée, à l' heure prévue. Le mat"riel convient très bien

Antonio R.

Publié le 22/06/2016 à 13h16 suite à un achat du 30/05/2016

Je suis satisfait de la dernière commande de ressorts pour nos deux trampolines, cela a été rapide et le produit était celui demandé. Le seul bémol est que nous attendons toujours la facture d'achat, qui ne nous a pas encore été envoyée. Salutations.

Avis traduit

Réponse de France Trampoline Publiée le 03/06/2016

Bonjour, tout d'abord je vous remercie de votre confiance dans nos produits et notre entreprise. Je m'excuse pour le retard dans l'envoi de la facture, dès que nous en avons eu connaissance, nous l'avons résolu. Cordialement et profitez au maximum des trampolines. L'équipe de Jump'in Spain !

Pascal C.

Publié le 22/06/2016 à 10h14 suite à un achat du 18/03/2016

ras

David P.

Publié le 21/06/2016 à 21h13 suite à un achat du 06/05/2016

Livraison rapide, horaire annoncé respecté.

Julián S.

Publié le 21/06/2016 à 20h49 suite à un achat du 09/05/2016

Bonne attention téléphonique, et rapidité dans la livraison de la commande.

Avis traduit

Elisabeth H.

Publié le 21/06/2016 à 17h26 suite à un achat du 06/04/2016

Rapidité de traitement pour la commande et livraison effectuée dans les délais prévus. Le tranporteur prends contact pour fixer le rendez vous.qualité du produit irreprochable.je conseille francetrampoline à mon entourage.

Jean-Pierre F.

Publié le 21/06/2016 à 14h30 suite à un achat du 25/05/2016

Le colis a subit une première fois des avaries entrainant sa non livraison , France trampoline a bien réagit car sitôt prévenu elle faisait partir une seconde livraison qui cette fois ci a été acheminé sans dommage. Délais de livraison plus long que prévus.

Marie C.

Publié le 21/06/2016 à 10h32 suite à un achat du 30/05/2016

trampoline de très bonne qualité. Le montage à 2 personnes 1h30 indiqué dans le guide s'est avéré beaucoup mais vraiment beaucoup plus long (+ de 3h00 à 2 personnes), c'est mieux de le savoir. Tout le reste est absolument parfait. Merci

Frédéric P.

Publié le 21/06/2016 à 10h21 suite à un achat du 20/05/2016

dommage de ne pas pouvoir commander certainespièces à l'unité (ex : entretoises fixation poteaux filet de protection)

Frederic B.

Publié le 21/06/2016 à 10h16 suite à un achat du 31/05/2016

La livraison a été très rapide ce qui est agréable car les enfants ne pouvaient plus faire de trampolines sans le filet.

Richard F.

Publié le 20/06/2016 à 21h21 suite à un achat du 30/05/2016

Un coup de téléphone juste avant la commande car je n'étais pas sûr de la référence de la pièce et un SAV digne de ce nom!!!

Beatrice D.

Publié le 20/06/2016 à 19h31 suite à un achat du 07/03/2016

Tres bon service

Valerie P.

Publié le 20/06/2016 à 15h11 suite à un achat du 03/04/2016

a recommander

Christophe M.

Publié le 20/06/2016 à 15h11 suite à un achat du 03/03/2016

oui,très bien.les colis n'étaient pas trop lourd.

Melanie R.

Publié le 19/06/2016 à 21h21 suite à un achat du 07/04/2016

Les vendeurs conseillent bien sur les produits mais ils nous incitent à acheter les trampolines les plus chers. Finalement je ne regrette pas mon achat, mais les trampolines sont vraiment grands.

Réponse de France Trampoline Publiée le 11/04/2016

Bonjour, Nous sommes vous ravis de voir que les conseils donnés par notre commercial vous ont donné entière satisfaction. Nous espérons que le trampoline Ovalie 490 vous donnera satisfaction durant des années. Concernant le prix du trampoline, nous proposons systématiquement des modèles en adéquation avec les besoins (actuels et futurs) et le budget de nos clients. Nous restons à votre écoute. L'équipe France Trampoline.

Corinne B.

Publié le 19/06/2016 à 20h53 suite à un achat du 27/05/2016

Contente

Maryse O.

Publié le 19/06/2016 à 20h26 suite à un achat du 28/03/2016

Livraison rapide, le matériel me semble de qualité.

Stephanie D.

Publié le 19/06/2016 à 20h21 suite à un achat du 18/03/2016

frais de port trop cher

Sylvain B.

Publié le 19/06/2016 à 15h59 suite à un achat du 26/05/2016

livrer en 1 semaine, trampoline facile à monter en 01h30, enfants très contents. seul bémol, au bout d'une semaine, grincement permanent dû au ressort qui ont pris l'humidité dès qu'il y a des enfants qui jouent dedans.

Magali P.

Publié le 19/06/2016 à 15h56 suite à un achat du 09/05/2016

produit d'excellente qualité comme le reste seulement délai de livraison trop long à priori suite rupture de stock.....

Réponse de France Trampoline Publiée le 13/05/2016

Bonjour Madame,nous sommes ravis de voir que vous apprécié la qualité de nos produits. Nous faisons notre maximum afin de vous fournir un matériel de qualité. Concernant la livraison, effectivement lors de votre achat, cet article était en rupture pour une durée de quelques jours, comme cela était indiqué sur la fiche produit et dans le panier. Dans tous les cas, nous restons à votre disposition au téléphone, si besoin. L'équipe France Trampoline.

Thomas H.

Publié le 19/06/2016 à 10h14 suite à un achat du 07/05/2016

Ok, rapide

Gerard V.

Publié le 18/06/2016 à 19h50 suite à un achat du 04/04/2016

Produit un peu cher mais très bonne qualité. Livraison rapide après la commande

Benoît A.

Publié le 18/06/2016 à 13h19 suite à un achat du 26/05/2016

RAS

Nadège V.

Publié le 18/06/2016 à 08h25 suite à un achat du 16/05/2016

Livraison rapide et matériel de bonne qualité. Les illustrations et photos de la notice sont à améliorer.

Grégory M.

Publié le 17/06/2016 à 21h40 suite à un achat du 25/05/2016

bonn

Virginie D.

Publié le 17/06/2016 à 21h30 suite à un achat du 22/04/2016

Bon produit avec une faiblesse notable sur les attaches en plastique qui ont cassé (5 au total) lors du montage et à la première utilisation.

Nathalie B.

Publié le 17/06/2016 à 19h21 suite à un achat du 17/04/2016

Parfaitement satisfaits de la livraison et de la qualité du produit reçu.site de confiance, rien à redire.

Aurore D.

Publié le 17/06/2016 à 11h35 suite à un achat du 27/05/2016

Bonne réception de ma commande rien a dire de plus Merci

Valérie D.

Publié le 17/06/2016 à 11h25 suite à un achat du 21/05/2016

Livraison rapide

Geraldine M.

Publié le 16/06/2016 à 21h45 suite à un achat du 29/03/2016

DELAIS UN PEU LONG MAIS AVAIT ETE PREVENUE DONC PAS DECUE.

Anthony M.

Publié le 16/06/2016 à 21h29 suite à un achat du 20/04/2016

Suite à un gros coup de vent, j'ai dû changer quelques demi-poteaux supérieurs de mon trampoline "jump up 360". J'ai reçu ces derniers assez rapidement. Seul bémol, ils ne sont pas tout à fait identiques à ceux d'origine. Les nouveaux sont un peu moins haut (-7 cm) et il n'y a plus de système de verrouillage entre la partie basse et la partie haute du poteau. Pour autant, j'ai quand même pu les mettre en lieu et place sur mon trampoline et ils remplissent leur fonction correctement.