Français 
S
Note : 4 sur 5
Bons conseils, aimables. Produits correspondant à mes attentes.
Avis clients de France Trampoline
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 114 avis publiés
Résumé des avis
France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 4 sur 5
La notice est à revoir.. 4 pièces ne portaient pas le bon numéro...et la pince (inclus ) nest pas adaptée pour le montage demandé... sinon la cage de foot est très bien et mes enfants sont ravis!
S
Note : 1 sur 5
pas de reception a ce jour et le reglement a été encaissé
Réponse de France Trampoline
Bonjour, et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Après vérifications, il s'avère qu'en effet votre colis a rencontré un contre-temps lors de sa livraison, ce qui a occasionné plusieurs jours de retard. Nous vous confirmons qu'il a bien quitté nos entrepôts ce jour et vous sera livré très prochainement. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. L'équipe France Trampoline
A
Note : 4 sur 5
Produit impeccable! Aucun regret Rapidité de livraison
D
Note : 4 sur 5
Service de qualité. Bon accueil téléphonique.
J
Note : 4 sur 5
Good
C
Note : 4 sur 5
site bien construit facile de trouver la piece cassée et agréable d avoir une marque qui tiens ses produits dans le temps
M
Note : 4 sur 5
Nous avions acheté notre trampoline il y a 8 ans ; très solide, jamais bougé, bonne qualité mais s'est altéré avec les conditions climatiques car jamais rangé ni démonté le filet. c'est pourquoi, nous avons commandé un nouveau filet et armature pour profiter encore pleinement de notre trampoline Jump 360.
C
Note : 4 sur 5
J'ai eu besoin de les contacter avant l'achat pour m'assurer que je commandais le bon produit (toile de saut de rechange) dont j'avais besoin et avant la livraison (période de confinement retardant celle-ci). Les 2 fois, j'ai été bien accueillie et ai eu des réponses claires, précises qui ce sont aussi révélées justes par la suite. Colis arrivé en très bon état. Je n'ai mis que 4 étoiles car la peinture des dessins sur la toile a un peu déteint sur les habits synthétiques des enfants ; dommage.
A
Note : 4 sur 5
Professionnel et commerçant
T
Note : 2 sur 5
Bonjour, A ce jour je n'ai toujours pas reçu les 4 piquets commandés. Je vous ai envoyé un message par mail mais pas encore reçu de réponse. J'ai aussi contacté la société qui m'a livré mais...pas de piquets. Pourriez-vous faire une recherche sur le parcours des piquets svp.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, D'après nos informations, votre commande a bien été livrée le vendredi 10 avril dernier. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par email pour plus dinformation. Cordialement L'équipe France Trampoline
B
Note : 4 sur 5
Livraison et emballage correct. Produit de qualité.
P
Note : 4 sur 5
Accueil téléphonique rapide, aimable et compétent.
V
Note : 4 sur 5
RAS
M
Note : 4 sur 5
pas de problémes sur la livraison ni à priori sur la qualitė notice de montage broullion pas explicite obligé de passer sur internet pour trouver des explications claires perte de temps....
L
Note : 4 sur 5
j'ai apprécié de recevoir un questionnaire permettant de s'assurer que le produit commandé est conforme.
S
Note : 4 sur 5
Equipe professionnelle, a l ecoute du client. Produit reçu bien emballé et d assez bonne qualité.
G
Note : 4 sur 5
SAV de qualité .RAS
N
Note : 4 sur 5
tres bien
A
Note : 4 sur 5
Rapidité et efficacité de la livraison , produit conforme à nos attentes
M
Note : 4 sur 5
Très bonne qualité apparente, a vérifier dans le temps mais cela inspire confiance.
A
Note : 4 sur 5
Livraison trop longue malgré tout: plus d'un mois...
M
Note : 1 sur 5
Marchandise pas encore reçue
Avis traduit
P
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas encore reçu le produit que j'ai commandé il y a plus de deux semaines, bien qu'il soit censé être en stock. ***
Avis traduit
O
Note : 4 sur 5
Livraison dans les délais et emballage en bon état. Parfait
D
Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps. Livreur sympathique - m'a aidé à transporter la commande au lieu de stockage souhaité. Bonne prestation. Au niveau du design du produit: la fixation des montants du filet de sécurité aux pieds du trampoline est difficile, l'insertion de la bride demande beaucoup de force. Le manuel d'instructions n'est pas non plus très clair. En revanche, une fois le montage terminé, l'ensemble est d'une parfaite stabilité.
B
Note : 4 sur 5
Livraison pendant le confinement. Mon fils était content et a même failli embrasser le livreur!!! La toile reçue est bien moins épaisse que celle que j'avais avant... je ne m'attendais pas à cette qualité.... nous verrons à l'usage.... Merci
M
Note : 4 sur 5
Accueil téléphonique de qualité pendant le confinement, cependant le discours nétait pas toujours le même ! Mauvaise communication entre la plateforme denvoi et la plateforme téléphonique ! Jai vraiment attendu mon trampoline très longtemps malgré une commande par téléphone juste avant le confinement...
R
Note : 4 sur 5
produit arrivé dans un carton L au lieu de XL, mais à la finalité conforme à la commande.
B
Note : 4 sur 5
Commande bien reçue et correspond à mes attentes. Un peu Cher pour du plastique mais reste de meilleur qualité que les kan.....'! Délais un peu long suite au confinement mais dans l'ensemble satisfait.
R
Note : 4 sur 5
On a pas mal galéré a la tendre mais une fois bien installé c'est le top pour les petits comme pour les grands
W
Note : 4 sur 5
Satisfait
Avis traduit
V
Note : 4 sur 5
Filet, tapis et mousses conformes à mes attentes. Produits de qualité. Contact avec le service client rapide et efficace. Livraison ok
K
Note : 1 sur 5
La marchandise n'est toujours pas arrivée
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Très bonne qualité, se remarque dès le montage.
L
Note : 4 sur 5
Rien à redire quant à la qualité du trampoline. Par contre, il est livré sans échelle, bien dommage que ce ne soit pas clairement précisé lors de l'achat.
T
Note : 4 sur 5
Commande arrivée rapidement et super qualité
Avis traduit
V
Note : 4 sur 5
Très beau trampoline. pratique pour les petits espaces. la qualité du service est correct. le seul hic c'est le manuel de montage qui nous a plus égaré qu"aider au montage. par contre ne pas se lancer dans ce projet si pas trois personnes minimun pour le monter. mon époux et moi avons bavé. quatre heures de temps pour le monter ça nous a couté. au final le dernier pied a été racordé sans la jointe pour que ça puisse se relier.
C
Note : 4 sur 5
Bonne livraison et produit bien emballé. Correspond à nos attentes. Le délai n'a que très peu été décalé malgré la crise sanitaire
C
Note : 4 sur 5
Produit conforme à ma commande et à mon trampoline, livraison rapide