Français 
C
Note : 4 sur 5
Très bon produit. Montage facile. C'est mon fils de 12 ans qui l'a montré quasiment seul.
Avis clients de France Trampoline
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 114 avis publiés
Résumé des avis
France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Bonne qualité
W
Note : 4 sur 5
Des retards de livraison répétés étaient moins agréables. Lorsque le trampoline a enfin été expédié, tout s'est bien passé et la marchandise est satisfaisante. Le mode d'emploi est en français, mieux qu'en allemand.
Avis traduit
E
Note : 4 sur 5
services rien à redire livraison top commande un peu longue mais arrivée à temps .
S
Note : 1 sur 5
Pas satisfaite
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Afin que nous puissions nous améliorer, auriez-vous la gentillesse de nous expliquer plus en détail les raisons de votre mécontentement? Nous nous tenons à votre disposition à l'adresse contact@france-trampoline.com. Cordialement, L'équipe France Trampoline
J
Note : 4 sur 5
Le tapis de saut est très bien fabriqué et aussi résistant. Le délai de livraison était malheureusement d'environ 8 semaines.
Avis traduit
J
Note : 4 sur 5
très bon conseil apporté par mel pour orienter l'achat de la façon la plus pragmatique possible.
B
Note : 4 sur 5
Produit correct et de qualité, mais le système de freinage par ressort est sous-dimensionné pour cette tyrolienne de de 45 m. Vous indiquez que la pente max est de 8% (la dénivelée est donc de 3,60 m) et que le poids max est de 110 kg. Lénergie que le ressort doit pouvoir encaisser devrait être de : 110 X 9,81 X 3,60 = 3885 joules Or le ressort est complètement comprimé à 700 joules, ce qui est très insuffisant.
D
Note : 4 sur 5
Satisfait
B
Note : 4 sur 5
Produit conforme mais attaches très compliqué à installer
G
Note : 4 sur 5
Bon service
J
Note : 4 sur 5
Matériel de qualité très apprécié par les nombreux utilisateurs !
J
Note : 4 sur 5
Service téléphonique très appréciable et efficace; suivi de la commande parfait. Le seul b-mol a été le service très médiocre de Mondial Relay; je me permets de suggérer très vivement de changer de prestataire de livraison.
C
Note : 4 sur 5
Super produit. Livraison très longue
J
Note : 4 sur 5
article de bonne très qualité, délais d livraison longs.
D
Note : 4 sur 5
Rien à redire. Conforme à la commande
S
Note : 4 sur 5
Livraison très longue
O
Note : 4 sur 5
4 étoiles, car juste une erreur de dimension dans la toile de saut..Le 2ème envoi a été long..
F
Note : 4 sur 5
Tout sest bien passé mais il ma été impossible de passer ma commande par internet à cause de mots de passe introuvables ou qui ne correspondaient pas Jai donc été obligée de commander par téléphone
P
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide, matériel de qualité
A
Note : 4 sur 5
Bonne prestation même si nous avons dû attendre plus de 2 mois entre la commande et la réception du trampoline. Mais le produit est très satisfaisant.
E
Note : 2 sur 5
*** en ce qui concerne la commande et la confirmation du paiement un désastre. entre la commande et l'envoi il n'y a pas eu de confirmation du dépôt bancaire. mes tentatives de communiquer avec vous un autre échec. malgré tout le trampoline est très bien.
Avis traduit
E
Note : 4 sur 5
Très satisfait du produit par contre la livraison a été plus longue que prévue et l'amabilité du livreur était vraiment limite.
F
Note : 4 sur 5
Produit conforme et très bon mais delai de livraison très long (possiblement suite au confinement covid19).
J
Note : 4 sur 5
Très beau trampoline de qualité et facile à monter. Echange avec le service client très bien. Délai de livraison très long, mais cetait annoncé avant de confirmer la commande. Je recommande !
J
Note : 1 sur 5
Au moment de passer la commande, le service était bon. Après le paiement, cela a rapidement décliné. Pas génial de quelque manière que ce soit.
Avis traduit
Réponse de France Trampoline
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction. Nous n'avons trouvé aucun e-mail de votre part concernant votre commande. Malheureusement, nous subissons encore les conséquences de la crise sanitaire. Au moment de votre commande, votre produit était indiqué comme étant en rupture de stock avec une date de réapprovisionnement au 31 juillet. La date de réapprovisionnement a été respectée, votre commande a été expédiée le 27 juillet. Nous faisons tout notre possible pour vous informer aussi clairement que possible, les dates de réapprovisionnement de nos produits sont indiquées sur chaque produit. L'équipe de France Trampoline est à votre disposition pour toute question par e-mail ou téléphone. Nous tenons à nous excuser pour le retard dans la réception de votre commande. Nous nous excusons pour le retard dans la réception de votre commande,
V
Note : 4 sur 5
Commande passée avec une livraison sous huitaine, reçue sous quinzaine (difficultés dues aux dispositions contraignantes du covid19). Matériel dexcellente facture, tout a fait conforme à mes attentes. Service clientèle très sympathique et à lécoute. Je recommande ce site.
G
Note : 1 sur 5
Tres decu du filet qui fait remonter le tapis
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Sachez que nous prenons en considération votre remarque pour apporter une amélioration technique au produit. Cordialement, L'Equipe France Trampoline
A
Note : 4 sur 5
Produit de très bonne qualité je conseille à tout le monde.
D
Note : 4 sur 5
Livré en temps et heure.
M
Note : 4 sur 5
Excellente qualité, mais un peu cher. Le service client au téléphone était très bien. Il manquait un peu de clarté sur le site, donc j'ai appelé le service client. Soyez très patients pour le temps de livraison, prolongé par le Covid également. Nous sommes très satisfaits du trampoline et du service fourni.
C
Note : 4 sur 5
trampoline reçu 3 mois après la commande.Mais commande passée fin avril 2020 , en plein COVID19... çà s'explique. colis bien emballé
M
Note : 1 sur 5
Après plusieurs mois dattente,ja Reçu un colis incomplet ( une cage de but avec uniquement le filet sans aucune armature métallique !!!
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés des désagréments rencontrés. Nous avons ouvert une réclamation auprès de notre transporteur. Léquipe commerciale à pris en compte votre demande le jour même et a effectué le remboursement du produit immédiatement. Cordialement, L'Equipe France Trampoline
H
Note : 4 sur 5
Produit conforme à mes attentes
O
Note : 4 sur 5
Très bon contact et à l'écoute
F
Note : 4 sur 5
Livraison dans les délais, produit de bonne qualité.
E
Note : 4 sur 5
Bien malgré le délai annoncé pour la livraison
E
Note : 4 sur 5
ras
N
Note : 4 sur 5
Trampoline de très bonne qualité qui fait le bonheur de notre fils. Petit bémol sur les délais de livraison puisquil devait arriver le 30juin (avant son anniversaire , puis finalement expédié le 2 juillet (le jour de son anniversaire) pour être dispo à la livraison 10 jours plus tard. Leffet de surprise nétait plus tout à fait le même ...
L
Note : 4 sur 5
Satisfaction du produit