Avis clients de France Trampoline

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 114 avis publiés
5 16,4k 74% 4 4 936 22% 3 462 2% 2 114 1% 1 172 1%

Résumé des avis

France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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S
Sylvie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2021
LIVRAISON RAPIDE . BONNE QUALITE DU PRODUIT
B
Bruno M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2021
La transaction s’est assez bien passée dans l’ensemble. Le produit est de bonne facture. Seule une petite erreur dans un élément de la commande me fait enlever une étoile sur 5. Un mail pour signaler l’erreur et un mail de rappel ont été nécessaires pour régler le problème. Les réponses ont été rapides dans les deux cas.
I
Iñaki B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
Vous devriez améliorer un peu la description des produits que vous proposez.
Avis traduit
D
Didier K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
Aucun problème dans le processus de commande. Par contre, délai de livraison très long (5 semaines)
O
Olivier A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2021
Le matériel (tyrolienne 28m) est de très bonne facture (utilisé même par des adultes
A
Aline G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
Très bel objet. Mon fils est très satisfait de son trampoline qui rebondit à la perfection pour exécuter tous ses sauts et rotations. La taille choisie s'intègre parfaitement dans notre petit jardin. Seul bémol : les crochets en plastique se cassent facilement et les scratchs de la ceinture de protection du filet ne coïncident pas tous avec ceux du filet.
M
Mélanie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2021
Trampoline de bonne qualité . Cependant nous avons été surpris par le système d ouverture . Il est très étroit et du coup nous avons un doute sur sa solidité dans le temps .
M
Monique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
Très bonne prestation
C
Cindy P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
Très bien
R
Rosario L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Très bon site personnel contents et accueillant je recommande
L
Lydiane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
Livraison rapide prise de rdv concluante
A
Anne-laure L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Ras
F
Fanny F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2021
Erreur de livraison dans un 1er temps . Du coup le délai d'attente à été long.
F
Francois G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
Parfait
V
Virginie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2021
Très bien
M
Muriel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2021
Délai un peu long !
C
Cyrille C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2021
temps de livraison lent mais date annoncée livré. conforme a ce que j'attendais
S
Sandra D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Produits très correct, mais un peu trop cher.
B
Bertrand R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
Bien
P
Philippe J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2021
Très satisfait des produits France Trampoline, les produits sont très qualitatifs.
J
Julie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Très Satisfait de l’ achat, superbe toile de saut, filet de qualité, j’aurai quand même préféré que le coussin soit à l’extérieur de la zone de saut. Ma fille gymnaste c’est fait une entorse de l’orteil à cause d’ une réception sur le coussin.
P
Patrice L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
RAS tout est conforme
F
Florian B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
délais de livraison trop long commande réalisé en février toujours pas reçut pour certains articles en rupture de stocks
Réponse de France Trampoline
Bonjour et merci pour votre commentaire. En effet le délais annoncé pour le réapprovisionnement du filet premium pour Apollo Sport 500 a été allongé indépendamment de notre volonté, nous en sommes désolés. Soyez sûr que le produit vous sera envoyé immédiatement après son retour en stock. Bien à Vous, l'Equipe France Trampoline.
B
Brahim B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
Content de ce trampoline qui est de très bonne qualité . Je dirai juste que la faiblesse sont les accroches en plastiques qui cassent facilement donc j avais fait un demande au sav et qui m en ont envoyer sans frais . Mais qui cassent encore . J ai dû les changer par des accroches en métal que j ai acheter en magasin bricolage . . Sinon très bon produit et un sAV très réactif . Donc produit à recommander .
J
Julie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Le filet est trop long pour le mettre sur la Sky Line il traîne donc au sol . Et nous l’avons reçu avec un seul mousqueton...
Réponse de France Trampoline
Bonjour et merci pour votre commentaire. Le filet à grimper mesure 1m80 x 1m80, l'astuce pour le raccourcir est de passer votre slackline à l'intérieur des « poignées d'accroches » du filet et utiliser les mousquetons pour venir le raccourcir, je vous invite à aller voir sur les photos de la fiche produit. Les mousquetons manquants vont vous être renvoyés dans les meilleurs délais, nous nous excusons pour cela. Bien à vous, l'Equipe France Trampoline.
D
Domiinique P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
Commande et livraison très bien Montage très difficile
D
David M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2021
très bien
B
Bernard J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
bonne prestation bon produit
N
Natacha C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
Bon produit, conforme à la description, les enfants s’amusent bien 😉
V
Vincent D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Tyrolienne 28m conforme à mes attentes. Un peu difficile de tendre le câble.
C
Cathy L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2021
Toile un peu courte par rapport aux dimensions demandées! Bonne qualité cependant! Livraison très rapide
J
Jose Manuel G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/03/2021
JE PENSE QU'ILS DOIVENT FACILITER LE RETOUR DE MATÉRIAUX DE MANIÈRE PLUS PRATIQUE. TRÈS ÉLEVÉ LE TEMPS ENTRE LA DEMANDE DE MATÉRIAUX ET LA LIVRAISON.
Avis traduit
A
Alice R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
1 de mes produits reçu est défectueux, il est percé.
J
Jocelyne F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
le colis est arrivé éventré. j'ai constaté après l'avoir retiré qu'il manquait deux pièces. J'ai contacté France Trampolino pour savoir comment je pouvais le renvoyer. ils ne m'ont jamais répondu.
Réponse de France Trampoline
Bonjour et merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes désolés que le colis soit arrivé abimé et incomplet. Notre service client a pris contact avec vous le 26 avril dernier et vous a laissé un message sur votre répondeur téléphonique et jusqu’à ce jour vous n’êtes pas revenu vers nous. Si vous désirez toujours renvoyer votre commande c’est tout à fait possible, nous vous rembourserons les 50 ressorts même si seulement 48 reçus. Nous vous souhaitons une agréable journée. L’équipe France Trampoline.
A
Atelier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
commande correcte quelques produits que j'aurais acheté en complément n'était pas disponible
M
Marie-line S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
Bonne prestation
S
Stéphane B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
Pas de nouvelles de ma dernière commande Un sac de lestage et un mini panier de basket
Réponse de France Trampoline
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le panier de basket souple est actuellement en précommande. Le retour en stock estimé, indiqué sur la fiche produit, est à la date du 30/06/2021. L’ensemble de votre commande vous sera livrée le plus rapidement possible à réception du réassort du panier de basket. Nous vous souhaitons une agréable journée. L’équipe France Trampoline.
M
Michel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2021
bon équipement, excepté l'élingue de départ un peu courte, dans les Landes les arbres sont plus gros que en Gironde...
I
Isabelle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2021
Très bon trampoline de très bonne qualité d’où le prix 😅
J
Jennifer M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2021
Livraison rapide. Contact très appréciable. Seul bémol, je n ai rien vu concernant un point crucial de la article commandé : la recommandation concernant la taille du tronc. A quelques centimètres près, je ne pouvais pas l'installer. Du coup, protection fourni pour l'arbre insuffisante.
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