France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
Le produit correspond parfaitement à mon attente. Les délais de livraison ont été parfaitement respectés. Il est dommage, cependant, que l'offre à laquelle j'ai souscrite ne m'ait pas permis de comprendre clairement qu'une bâche de protection était non seulement disponible mais sans doute nécessaire pour une utilisation ''outdoor''. Je n'ai pu réaliser cela qu'aprés la livraison, pour découvrir que ladite bâche pouvait m'être livrée au prix de 75 + ... 88 de port!
Réponse de France Trampoline
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous détailler votre situation. En effet, nos packs comprenent uniquement des trampolines avec filet et échelle. Quant à la housse, elle est proposée sur notre page Accessoires. Nous prenons votre avis avec grande considération et feront le nécessaire pour mettre en avant la housse de protection sur notre site. Concernant les frais de port de 88, c'est effectivement un prix très élévé mais nous ne pouvons faire autrement pour les livraisons effectuées en Corse. Nous vous remercions de votre compréhension et vous prions d'accepter nos sincères excuses pour la gêne occasionnée par cette situation. Cordialement, l'équipe France Trampoline.
J
Jacky R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2012
Très bonne prestation, délai de livraison rapide. Rien à reprocher.
D
Didier F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2012
Très Bonne Prestations. Seule remarque : nous avions indiquées des jours de livraison comme il était demandé et la livraison a eu lieu un autre jour où nous n'étions pas chez nous.
J
Jean Louis N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2012
Bonne qualité de fabrication, une difficulté rencontrée pour la mise en place des éléments en plastiques qui tiennent la partie supérieure du filet, ils ne restent pas solidaires entre eux !
V
Veronique M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2012
Equipe commerciale très réactive lorsqu'on pose une question avant l'achat. Commande livrée rapidement dans les délais prévus, comme indiqué sur le site. Dommage pour moi le livreur est passé à 8h30 alors que le RDV était à partir de 10h30 (heureusement pour lui que j'étais là) Super qualité de produit, très contente de cet achat, je recommande à 100 %. Merci France Trampoline, nos enfants se sont éclatés comme des fous cet après midi.
S
Sébastien T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2012
Merci, produit conforme au descriptif, montage facile (comptez environ deux heures pour Mme Et Mr) même si la notice de montage est un peu sommaire. Elle mérite de la concentration pour les croquis et les explications...
P
Patrick D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2012
Nous sommes ravis de ce produit, les enfants encore plus.La qualité , la robustesse et la sécurité sont présentes.
E
Elisabeth L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2012
bon suivie de commande, respect de livraison. Pour la commande je n'ai pas réussi à avoir la facture avec le nom différent de la livraison.
L
Laurent D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2012
presta sérieuse
F
Fabrice C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2012
Produit repondant à mes attentes livraison rapide et bien organisée.
G
Guenael L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2012
Le service de conseil téléphonique est accueillant et très professionnel. Le délai de livraison a été complètement respecté.
C
Christel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2012
produit de bonne qualité,mais long à monter....on doit être plusieurs! petit problème de couture mal appropriée sur les protections des tubes qui tiennent le filet:on a dû découdre et rafistoler avec du scotch !! à voir avec le temps
Réponse de France Trampoline
Bonjour, les protections des tubes sont conçues pour s'adapter parfaitement à la taille des poteaux. Il y a peut-être eu un problème de fabrication concernant les montants de votre filet de trampoline ou une mauvaise manipulation lors du montage. Nous vous invitons à nous contacter par mail ou par téléphone au 0556360462 afin que nous puissions trouver une solution à votre situation. Merci de votre compréhension. Cordialement, l'équipe France Trampoline.
D
Denis R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2012
AUCUN SOUCI
Q
Quentin C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2012
Un service rapide et efficace, nous verrons au montage du trampoline. Mais nous connaisions l'entreprise car nous avons déjà acheté un filet (nous en sommes très satisfait. Bien Cordialmement
F
Frédéric L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2012
J'offre cet article à ma petite fille. Je le fais livrer chez mon fils Frederic. J'aurais souhaité que la personne facturée soit indépendante de la personne livrée. Hors, il semblerait que votre logiciel ne fait pas le distingo! à moins que ce soit une faute d'utilisation de ma part? En dehors de celà, tout est bien. Bonnes fêtes Michel L.
Réponse de France Trampoline
Bonjour Madame, nous sommes désolés que vous n'ayez pas vu l'option pour modifier l'adresse de facturation, car il est en effet possible de différencier la facturation de la livraison. Nous vous invitons à nous contacter au 0556360462 ou par mail pour obtenir votre facture. Merci de votre compréhension. Cordialement. L'équipe France Trampoline.
S
Sandrine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2012
Très content du service, de la livraison et du produit
L
Lionel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2012
rapidité efficacité serieux
C
Carlos V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2012
- site internet bien détaillé et plutôt facile à visiter qui donne confiance dans l'entreprise - gamme de produits bien conçue - paiement en 3 fois sans frais très apprécié. - bon contact téléphonique pour un complément d'information - aucun problème de livraison J'espère maintenant qu'en cas de besoin le SAV sera sérieux.
B
Béatrice P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2012
Bon
L
Liliane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2012
Il y a un problème au niveau de la livraison, j'ai commandé un mini trampoline , je n'ai pas été prévenu de la livraison, alors que sur votre mail, on devait prendre contact avec moi , pour définir la date et l'heure, je n'ai jamais eu cette information.
A
Alain C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2012
nous sommes satisfait des délais de livraison, le trampoline n'est pas encore monté il le sera semaine 52
F
Florence M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2012
bonne prestation
D
Dethune T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2012
rapide. Correct
I
Ivan G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2012
frais de livraison relativement élevé, vu la distance... mais excellente prestation pour tout le reste.
K
Karine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2012
livraison rapide et frais de port gratuit.
R
Rosiane G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2012
livré en temps et en heure, très bien , emballage un peu abimé, j'espère que rien ne manque je n'ai pas encore défait le paquet
C
Cédric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2012
Livraison ultra rapide Trampoline de très bonne qualité
P
Pierre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2012
Agréable en lecture, un max d'info facile à s'y retrouver
T
Thierry P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2012
Site globalement très correct et de navigation facile. J'ai regretté qu'il n'y ait pas des photos plus détaillées des produits, ni beaucoup de détails et d'informations techniques permettant de valider mon choix. Suivi de commande OK, livraison rapide, produit conforme
N
Nelly L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2012
Je suis très contente de France trampoline. Le service est de qualité.
D
Dominique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2012
cadeau d'anniversaire pour mes neveux, je suis satisfaite de la qualité du produit. La livraison a été rapide 5 jours annoncés et livrés 3 jours suivant la cde.
C
Christian L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2012
bon service correspond à mon attente
M
Maryse P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2012
très rapide
M
Mathieu L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2012
Traitement rapide de la commande. Livraison parfaite. Site internet un peu fouilli.
C
Carole P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2012
Super produit, pas cher et efficace
J
Jérôme J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2012
commande reçu dans les délais
L
Lionel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2012
Produit conforme à nos attentes, livraison rapide.
R
Raymond D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2012
Livraison rapide. objet correspondant à la publicité. Prix correct
P
Patricia L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2012
Très bonne prestation et délai très rapide; je suis satisfaite du produit. Cordialement Patricia L.
S
Sylvia H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2012
montage simple,grande securité
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 