Avis clients de France Trampoline

La commande a été traitée assez rapidement mais il a fallu que je me renseigne pour savoir qu'elle était arrivée dans mon département, soit pour une livraison finale un délai de 5 jours ouvrés et non trois. En outre, l'échelle et le trampofoot mentionné dans la commande étaient absents!

Trampoline d'excellente qualité, qui à l'air très résistant, et conforme au descriptif. dommage que la livraison soit si problématique et longue.

site bien clair, explicatons ok mais j'ai commandé il y a une dizaine de jours et il serait bien de pouvoir suivre en temps reel la commande et savoir quand aura lieu la livraison ou au moins le delai , meme approximatif

Très bon investissemenT ce trampoline, super qualité, bien suivre les instructions de montage sinon, ça devient vite pénible, en revanche le service de transport laisse à désirer (opérateurs difficiles à joindre, mauvaise communication des infos, prévoir d'être à la porte de chez soi toute la journée!!)

Bon produit Bon service client france trampoline Transport logistique moyen

Attaches du bas (filet de protection) un peu faibles. Pincements des tés pour encastrement dans la structure pas faciles avec l'outil fourni. J'ai prolongé les manches avec deux tubes en fer. Ce trampoline est cependant très attractif par sa forme originale . La position du filet de protection est un plus car il offre une plus grande souplesse de saut.

Dommage que l'on ne puisse pas échangé ou changé quand le produit ne va pas car cela vient de m'arriver. Le produit que j'ai commandé ne va pas .Attention l'erreur est de ma part, j'ai mal pris les dimensions ,je m'en suis aperçu avant de l'installer mais cela été trop tard, mais bon ,le produit me reste sur les bras.Donc ne faites pas comme moi prenez bien les mesures avant de confirmer la commande car tous les produits ne sont ni échangeable ni remboursable dommage!!!!

Bonjour, envoi et livraison rapide. Colis en bon état. Notice un peu légère mais le montage s'est bien déroulé (2h30 seul). Depuis pas de soucis, les enfants s'amusent... Cdlt,

bon service, bon produit ... A voir dans le temps comment évolue le produit

Le service fut très bon La difficulté: trouver comment vous joindre

Très réactif, excellent contact téléphonique pour trouver la meilleure solution d'approvisionnement.

Aucun souci si ce n'est que je n'ai pas reçu de facture. Pour la notice, l'étape 2 du guide Oxygen peut induire en erreur sur le positionnement des trous de ressorts et des trous de fixation des tubes de raccords de pieds. Le dessin des trous sur les schémas permettraient de faciliter la compréhension.

Excellent produit. Bon contact au telephone.

Le site est bien fait, l animation facebook est nickel, les delais livraisons sont tres bien 48h. Seul bemol j ai commandé un produit en rupture mais cela etait bien signalé a la commande et le delais de reappro bien respecté (un semaine). Le meilleur produit tres bien, tres solide , les protections autour du tapis de saut sont tres bien et les poteaux du filet vont jusqu au sol, le filet avec arceau reste tendu. Que du bonheur.

J'ai apprécié le traitement et le suivi de la commande. J'ai été informé par courriel à chaque étape ce qui,pour moi, marque le sérieux de l'entreprise.

Trampoline de très haute qualité... Montage assez facile. Les petits s'eclatent!!! Attention toutefois au transporteur pas particulièrement charmant....

france trampoline excellent. prestaire de servis livraison difficile a joindre et horaire de livraison approximatif . dans la journée!

Dommage que je n'ai pas eu plus d'information entre les produits Jump'up et Booster.

bonjour je suis très satisfait du trampoline par contre concernant la livraison c est plus que mauvais j ai reçu un appel la veille me disant que je serais livrer le lendemain entre 14h et 16h donc je me suis tenu chez moi a 17h00 ne voyant personne arrivé j ai donc téléphoné la personne en ligne a eu le transporteur en ligne qui étais a Caudry donc a 15km environ de chez moi et que j étais sa dernière livraison donc j ai attendu et jusque 20h00 et personne n est venu pas un appel pas de mail ect j ai donc téléphoné le lendemain matin et personne n a su me renseigner j ai donc rappeler en début d après midi et la on m annonce que le livreur et dans ma rue j aurais pu ne pas être chez moi dans la mesure ou je l attendais la veille entre 14h et 16h00 il m a déposé mon colis sans autres explication voila je tenais a vous en informé. cordialement

le service est trésbon.Seul défaut le port est un peu cher.

Livraison : TOP Facilité de montage : TOP fiabilité : TOP TRampo Foot : Bof Echelle : moyen (mais ça va)

la prestation de France trampoline a était parfaite et pour moi très serieuse

RAS, rapide, sérieux

Le trampoline est formidable, joli, apparement solide, et convient tout à fait à mes petits-enfants. Il a été livré très rapidement, conformément à çe qu'indique le site, et le transporteur, (qui était venu avec un camion gigantesque de plus de 3,80m de haut,) a fait tous les efforts nécessaires pour arriver à livrer en traversant un verger en marche arrière. Seul problême : la notice concernant le montage de l'échelle n'est pas claire,et même après beaucoup d'efforts je ne suis pas sûre que nous ayons fait ce montage correctement.

La notice d'emploi pour le montage du trempoline reste correcte seul bémol la notice du montage du filet est en espagnol une traduction ne serait pas de trop La materiel quant à lui est de qualité , l'architecture du trempoline robuste, , appareil sécurisant pour petits enfants

Suivi de commande performant et livraison dans les délais, qui sont court. Rien à dire si ce n'est que ce qui est écrit est respecté.

très bon ,produit. et surtout simple a monté

tres bien

trampoline tres satisfaisant.des e facile a monter mais il manquait 4 ecrous, ce qui nous a retarde (week-end)

Baissé le prix du transport et ce sera parfait.

Très bonne qualité notice pas forcément en phase avec le produit. En plus, ça a l'air de fabrication européenne chose rare en ce moment. Livraison 5 jours après la commande donc dans les temps.

Bonne qualité mais tarif frais d'envoi exorbitant.

Très bonne communication via mail pour lesuivi de la commande. Les délais de livraison courts et respectés. Obligation d'appeler le transporteur pour fixer un rendez-vous pour la livraison. Une erreur sur la commande mais une très bonne réactivité du service après vente pour régler le problème. Grandement satisfait dans l'ensemble.

Service très efficace. Produit sûr et de qualité. Le 1er filet a tenu 5 ans. La notice de montage n'est en revanche pas très claire La protection verte sur les piquets du filet de protection ne ferme pas par en dessous. L'expérience nous a montré que la mousse à l'intérieur glissait au bout d'un certain temps. Il faudrait prévoir un système, de pression éventuellement ou de scratch ou autre, pour permettre à cette mousse de tenir.

Le trampoline que j'ai commandé correspond à mes attentes livré dans les délais.

Le trampoline semble être de meilleure qualité que dans d'autres enseignes; délai de livraison respecté; montage assez aisé

parfait sauf le transporteur qui était incapable de dire s'il venait le matin ou l' après-midi. En cas d'absence il faut payer la seconde présentation au transporteur mais lui peut sans problème vous faire perdre la journée complète. c'est pas cool.

Le trampoline est de qualité et esthétique, facile et rapide à assembler par 2 personnes. La livraison a été rapide. Il est sécuritaire avec le coussin de protection épais. Nous avons pris le 2m50 sans filet de protection pour un aspect visuel moins imposant. Il est facile à déplacer par 1 personne en le faisant glisser sur la pelouse. On le déplace souvent dans la journée pour rechercher les points d'ombre. Nous avons pris la housse de protection en plus, nous trouvons cela utile pour préserver la toile des branchages, feuilles, pollens quand les enfants n'utilisent pas le trampoline car nous avons de grands arbres à proximité. Les enfants l'utilisent tous les jours pour sauter mais aussi en guise de hamac pour leurs moments de repos comme la lecture. Il est bien intégré dans notre jardin.

Bon interlocuteur avec trè sbon conseil. A l'écoute du client. Commande en toute confiance.

Validation, préparation et livraison tres rapide.