Avis clients de France Trampoline

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 196 avis publiés
5 16,5k 74% 4 4 941 22% 3 464 2% 2 115 1% 1 172 1%

Résumé des avis

France Trampoline offre une expérience d’achat fluide avec une livraison très rapide et un emballage soigné, ce qui permet d’obtenir les pièces et produits rapidement et sans souci. Les clients louent la fiabilité des envois, la correspondance des articles à la description et la facilité du montage ou de l’assemblage, même sans compétences avancées. Le service client et le service après-vente sont décrits comme réactifs, efficaces et professionnels, avec des échanges rapides et un soutien utile notamment lors de remplacements de pièces. Enfin, les produits et accessoires, des coussins de protection au grand panier de basket, sont perçus comme durables et adaptés, répondant aux attentes des utilisateurs et satisfaisant les enfants.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
E
Emmanuel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2023
Livraiszon conforme à la commande. RAS
C
Camping Les Ajoncs A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2023
très bien et rapide
N
Nicola C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Fiable dans les expéditions et produit parfait, merci. Je le recommande à tous.
Avis traduit
A
Arnaud D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2023
Super
E
Eric L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Bonjour, pour ma commande tout s’est bien passé. j’ai choisi l’article assez facilement et je me suis fait conseiller par un de vos techniciens qui m’a validé le produit.
M
Michel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
tres bien rapide et correspond au produit acheter avec conseils au téléphone
L
Laurie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Très contente de mon achat "slackline kit d'apprentissage". Qualité top, montage facile.
B
Benoît A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Parfait!
A
Alexander F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Rapide et fiable. La première livraison n'était pas complète. Un court appel téléphonique et j'ai reçu un remplacement sans aucune complication. Recommandation totale.
Avis traduit
S
Sophie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
SAV super, min interlocuteur a procédé à un renvoi gratuit du produit qui s’était avéré défectueux, en revanche pb d’acheminement : je n’ai jamais reçu le colis!
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience avec notre service après-vente. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre SAV efficace pour le renvoi du produit défectueux. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez jamais reçu le colis de remplacement. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Nous avons immédiatement ouvert une réclamation auprès du transporteur pour comprendre ce qui s'est passé et résoudre ce problème aussi rapidement que possible. Nous vous tiendrons informée de l'avancement de cette réclamation et ferons tout notre possible pour assurer la livraison réussie de votre colis. Cordialement, L'équipe France Trampoline
L
Lionel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2023
Filet de très bonne qualité
C
Corinne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Mon Avis est très favorable Je recommande France trampoline A ma famille et amis Très bon suivi Agréablement accueilli par téléphone Pour toute question Sans avoir besoin d'attendre de longue minute Pour une réponse Bravo a tous et merci
B
Benoit V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
Produits de très bonne qualité facile à installer. Les enfants sont ravis.
C
Cristina P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
Magnifique. Facile à monter !!
Avis traduit
W
Wibke S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Super service client, livraison impeccable et sans complications. Lors du montage, une vis manquait, donc 1 point de moins.
Avis traduit
T
Thomas B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2023
Tout est parfait. La livraison a été rapide et sans problème. Le montage a été très facile grâce aux instructions très bien illustrées et multilingues. La qualité de saut est, selon mes enfants, très bonne. Je ne peux que recommander ce produit !
Avis traduit
A
Alex G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Top qualité à un prix top
Avis traduit
C
Céline Et Sébastien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2023
Tout a été absolument parfait. Je suis ravie. Le site internet est très bien réalisé. Compréhensible, facile de navigation et les informations sont faciles à trouver et bien détaillée. La livraison était dans les temps. Le livreur était sympathique et efficace. J'ai correctement reçu les mails d'informations. Le dôme d'escalade est de qualité et mes enfants sont aux anges.
M
Maren R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/08/2023
L'emballage était mauvais. Les vis, écrous, etc. étaient lâches dans le carton. Le carton a également été endommagé pendant le transport, de sorte que des rondelles et une vis ont été perdues.
Avis traduit
Réponse de France Trampoline
Nous avons pris note de votre message et regrettons les problèmes que nous avons rencontrés avec le transporteur. Avez-vous noté des réserves sur le bon de livraison pour signaler le colis endommagé ? Vous auriez également pu refuser le colis si vous le jugiez trop endommagé au moment de la livraison. N'hésitez pas à contacter notre service client par e-mail à kontakt@trampolin-technik.de afin qu'il puisse vous faire parvenir rapidement les pièces manquantes. L'équipe Trampolin Technik
B
Bertrand B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2023
Matériel de qualité, un peu cher. J'aurais bien aimé une promo sur le modèle acheté mais il n'y avait que sur le modèle en dessous...
G
Gaël B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
Livraison rapide, propre. Pièces de rechange faciles à monter. Le trampoline est comme neuf !
V
Vincent L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2023
Qualité du matériel Et surtout bons conseils du SAV pour des pièces de rechange Rapidité d’envoi Très bien du début à la fin Merci
A
Albert D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
Très bien
M
Marion T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
Trampoline achète il y a 10 ans. Filet change pr la 2eme fois et erreur ds la commande vue par vous même car le filet commandé était plus petit que le précédent. Cela signifie que la commande n a pas été préparée « bêtement » mais en prenant compte de mes commandes précédentes et après vérification de la cohérence de ma commande
C
Charlotte G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
Entreprise très consciencieuse, matériel de qualité
N
Noëlle T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Produits conformes à la description, de bonne qualité ! Faciles à installer, fonctionnels et fiables. Super contente de mon achat !!
T
Thierry P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Un service client top, très sympa et très rapide
H
Haude G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2023
Produit conforme, de qualité et avec une livraison dans un très bon timing. je recommande ce site.
V
Vanessa C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2023
Matériel de qualité. Manque juste une petite notice, j’ai du chercher un tutoriel sur internet pour savoir comment mettre la toile du trampoline
P
Pierre-Yves F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Réponse à mes demandes correctes et prix des pièces détachées raisonnables.
S
Sophie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2023
Parfait ! Je recommande vivement.
L
Loïc S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
Tyrolienne reçu en 2 jours, produit excellent ! Facile à monter, très bien expliqué sur la notice et de très bonne qualité. Ma fille adore, je recommande !
D
Dominique V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
Belle réactivité et compréhension du problème rencontré
A
Annabelle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Qualité moyenne
S
Stephanie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
Super trottinette! Mon fils ne s’en sépare plus!
P
Pierre A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
produit très sympa et de très bonne qualité. Très bonne réactivité de livraison suite à la commande en ligne
C
Chankar P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Service client déplorable Notre trampoline s’est cassé deux jours après notre arrivée chez nous en raison d’un coup de vent malgré qu’il ait éte cloué au sol . Aucun geste pour nous dédommager rien 2 jours après l’achat
A
Aurélie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2023
Excellent produit ! Mes filles sont ravies! Merci beaucoup
R
Remi J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
Site internet très bien fait, toutes les infos nécessaires pour l'achat du matériel. Malgré un modèle ancien de trampoline j'ai pu trouver des accessoires adaptables et le remettre à neuf.
F
Franz G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
Tout a parfaitement fonctionné.
Avis traduit
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.