Avis clients de France Trampoline

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 114 avis publiés

Résumé des avis

France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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T
Thomas C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2012
tout est parfait
A
Annie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2012
comme d'habitude, tout est parfait rapidité d'expédition, conformité du produit et livraison super
F
Françoise H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2012
Commandes et livraisons rapides - Trampoline et accessoires de très bonne qualité: mes petits enfants sont ravis!
S
Stéphane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2012
Comande aisée sur le site, livraison dans les temps annoncé et rapide, même en période de solde, produit conforme et non détérioré par le transport. Tout est parfait.
L
Lauriane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2012
Mini Trampoline reçu dans les délais. Très facile a monter. Utilisation quotidienne. On ne peut plus s'en passer.
B
Brigitte G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2012
Très bon service. Après avoir fait une commande d' une bâche non adaptée à mon trampoline. Biensur cela été une erreure de ma part, le fournisseur m' a recontacté par mail pour confirmer ma commande que j' ai rectifié . Je trouve que vos commerciaux sont très professionels. cordialement
L
Ludovic P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2012
Vite livré , bien emballé mais notice pas assez claire parfois, trEs long à monter ! (6heures!)
X
Xavier T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2012
Achat d'un jump'up 360, paquet arrivé en très bon état, pas de problème de livraison (même en période de fêtes), montage très simple et bien expliqué. Le matériel semble de bonne qualité et le montage ne bouge pas lors de l'utilisation. Bref, rien à redire pour l'instant.
D
Delphine U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2012
Tout s'est très bien passé, avant mon achat lors de mes questions au téléphone, la livraison (appel de France trampoline pour vérifier qu'elle avait eu lieu), l'installation du trampoline avec une notice compréhensible. Il vaut tout de même mieux être deux pour le montage avec de la force ! Les enfants sont ravis, le trampoline semble de très belle qualité. Et puis je suis ravie d'avoir acheté à une société française qui fait de la qualité plutôt qu'à une société du bout du monde qui s'improvise fabricant de trampos!
B
Bénédicte B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2012
Bcp de choix. Service très rapide. Produit conforme aux attentes. Tarifs trop élevés.
P
Pierre R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2012
Produit conforme à ,la description Livraison en temps et heure La notice de montage mériterai d’être plus claire Globalement satisfait de cet achat, en espérant que la qualité et la longévité soit au rdv merci
T
Thierry R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2012
bon investissement : ma fille le trouve 100 fois mieux que le précédent(meilleur rebondissement). la qualité est au rendez-vous,le montage est relativement facile mais il necessite la présence de deux adultes et de trois bonnes heures. un petit bémol concernant les delais de livraisons:commandé le 20/12/12 et livré le 02/01/13....
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous sommes ravis de voir que le trampoline apporte entière satisfaction à votre fille. Comme les weekends étaient rapproché des jours fériés et que les transporteurs faisaient le pont à Noel et au 1er de l'an, La durée de livraison vous a semblé plus longue. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Sincères salutations, L'équipe France Trampoline
P
Patrick R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2012
Très rapide, bien emballé, très satisfait.
R
Rolland E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2012
très bonne prestation, nous l'avons monté seulement le 5 janvier pour l'anniversaire de notre petite fille. très bon produit
B
Bertrand L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2012
Très bonne réactivité aux demandes
P
Pierre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2012
Livraison rapide malgrés les fê^tes de noel. Le trampoline semble de bonne qualité,les enfants adorent.
L
Laurent S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2012
la libraison a été correct et le materiel facile a monté ce qui est de la solidité ça fait pas longtemps que nous l'avons
M
Marie Christine V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2012
délai d'envoi un peu long
C
Christophe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2012
Très bon acceuil téléphonique, respect des délais
N
Nicolas D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2012
Très bon produit je le conseil les yeux ferme ainsi que les trampolines qui résiste très bien au vent (100k/h) Très bonne qualité
M
Martial L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2012
Bon service et rapidité d'expedition
A
Aurèle S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2012
Le produit est de bonne qualité, mais le prix est élevé. Les frais de port sont élevés, mais très rapides.
D
Delphine J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2012
Le site est clair, tant dans le descriptif des produits que pour les conditions tarifaires ou relatives à la livraison, qui s'est effectuée dans les délais. Montage sans difficultés majeures, il faut tout de même être 2 adultes et disposer d'au moins 2 heures devant soi. Les notices sont en français et sont explicites (schémas, conseils pour se simplifier le montage). Une note excellente pour une prestation d'excellence.
K
Karine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2012
Commande d un trampoline de 3m Correspond a mes attendes pour a fille de 5 ans Montage facile semble de tres bonne qualité A voir dans le tps sa resistance Cordialement Mdme M.
T
Thomas N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2012
Très réactifs, réception deux jours après la commande. Le trampoline est très bien (1 mois d'utilisation pour l'instant).
L
Laurence B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2012
Le matériel est incontestablement de qualité supérieure...
C
Claudine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2012
Livraison en temps et en heure dans un emballage de bonne qualité explications faciles à mettre en œuvre les enfants apprécient leur cadeau de Noêl!
S
Stéphane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2012
je viens juste de monter le trampoline. Mon avis est très positif concertant la qualité perçue du matériel et la facilité de montage
J
Jean-luc C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2012
Colis de 70 kg en 3 paquets parfaitement emballés. Livraison assurée dans les délais annoncés. Le matériel semble parfaitement conforme à l'annonce sur le site internet, mais il n'a pas encore été installé et ne le sera sans doute pas avant le début du printemps... En attendant, il est stocké dans un endroit sec et propre. Merci.
N
Nathalie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2012
Très satisfait de France Trampoline .Nous avons choisit pour nos deux garçons de 3 et 5 ans la gamme oxygen 360m montage simple et rapide.Livraison satisfaisante et rapide. Les enfants sont ravit et les adultes aussi!!!!!!!!!!!!
P
Paul E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2012
envoi rapide, produit conforme qui semble de bonne facture.
F
Frederic P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2012
commande conforme et délais rapides
J
Jean-michel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2012
Livraison rapide et complète, montage aisé, trampoline d'excellente qualité !
J
Joël P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2012
Site facile à utiliser. Livraison rapide. très efficace. bon produit
C
Carine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2012
Livraison en trois jours avec colis en état correct. Le mode d'emploi pour le montage pourrai être plus explicite. Dites-vous que le client n'a probablement jamais monté de trampoline. Le cercle est très dur a fermer.Deux gars biens biscottés ont peiné à y arriver. Préciser dès le départ (et non plus loin) de fixer les barres de renfort à pil-poil 30 cm ou pourquoi pas mettre des marques sur les barres. Cela éviterai de s'amuser avec un mètre après les avoir mis +- à mi-hauteur. Le montage des barres du filet de sécurité n'est pas aisé (hauteur de fixation, pousser la mousse vers haut sans désarçonner la barre supérieure tout en gardant la gaine dans le chapeau en plastique...) Le crochet de la pince est bien utile, pour serrer les barres une pince de plombier est nécessaire. Une fois monté ce n'est que du plaisir pour mon garçon de six ans et ses parents. La taille de la surface est confortable et la structure a l'air solide. A voir dans deux ans.
Réponse de France Trampoline
Madame, Monsieur, nous comprenons votre situation et vous prions d'accepter nos excuses pour ce problème de montage. Le montage d'un trampoline avec filet prend généralement 1h-1h30. Néanmoins, il arrive parfois que certaines pièces prennent plus de temps que d'autres (arc du filet par exemple). Nous vous remercions sincèrement de nous avoir détaillé votre situation. Nous prenons vos commentaires avec grande considération afin d'améliorer la notice de montage et apporter des techniques plus spécifiques pour gagner en temps et en efficacité. Nous restons à votre entière disposition. Cordialement, l'équipe France Trampoline.
F
Frédéric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2012
Produit soigné, solide correspondant à mes attentes. Livraison dans les délais prévus. Montage bien expliqué. Tout ok, Merci.
A
Anne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2012
Site clair, personnel contacté par téléphone disponible et de bons conseils, colis livrés emballés sur palette... Rien à redire
P
Perrine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2012
Site très facile d'utilisation, beaucoup d'informations disponibles; Possibilité de les joindre par téléphone facilement.
L
Laure G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2012
Site fiable, produit qui semble de bonne qualité, facile à installer. Seule la notice pour le montagee de l échelle laisse un peu à désirer
B
Bernadette B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2012
Produit de très bonne qualité. Concernant la livraison, pas totalement satisfaite de ne pas avoir une plage horaire réduite. Cela demande une grande disponibilité