France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
Rien à dire, impeccable. Livraison très rapide emballage soigné. Nous avons opté pour le modele oxygen 3m60. Ma fille s'y donne à coeur joie et j'avoue, les parents aussi. Ce modele est tres securisant grace au positionnement du filet avant les ressorts. Le trampo semble vraiment tres robuste. On ne va pas se mentir, on l'a acheté aussi pour nous les parents et j'avais peur que 3m60 fasse petit mais en fait c'est deja largement suffisant ...
Réponse de France Trampoline
Bonjour, nous sommes ravis de voir que le trampoline vous convient parfaitement à votre famille. N'hésitez pas à poster des photos sur notre facebook si vous les souhaitez. L'équipe France Trampoline.
D
Dominique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2014
rapidité de livraison qualité des articles
S
Sophie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2014
livraison rapide protections pour trampoline de qualité
S
Samuel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2014
Impeccable. Des bons conseils par téléphone, une livraison soignée et un produit qui correspond bien au descriptif.
O
Olivier C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2014
parfaite rien à dire.
D
Delphine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2014
Excellente prestation logistique, mamheureusement la bordure verte du trampoline s'est déchirée au bout d'une journée.
D
Dominique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2014
Produits top qualité, service impeccable
M
Marie Line G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2014
Je recommande vraiment france trampoline.Sérieux et efficace. Facile à monter. Je ne regrette vraiment pas d'avoir payé un peu plus cher que dans des magasins de grandes distributions car la qualité est au RDV!!!
A
Alain Et Marie José G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2014
bonne prestation, livraison rapide et marchandise conforme à notre attente notamment en qualité du produit
J
Jan Van R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2014
Perfect
A
Axelle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2014
Prestation sans problème
J
Jerome H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2014
Déjà 1 mois d'utilisation intensive par toute la famille et c'est que du bonheur ! Lors de l'installation, nous avons constaté un accroc sur la toile de saut et une nouvelle toile nous a été immédiatement renvoyée. Nous sommes donc très satisfait du produit et du SAV. Rien à redire.
P
Pierre-alexandre P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2014
Malgré un délai allongé, mais prévu à la commande nous sommes trés satisfait de la société et de sa communication ainsi que du produit réceptionné
P
Philippe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2014
Qualité du produit satisfaisante et correspondant au descriptif sauf pour sa dimension : commandé et payé un trampoline rond de 4,60 m de diamètre. livré un trampoline de 4,30 m de diamètre. Je m'en suis rendu compte en le mesurant pour commander une housse de protection. Un dédommagement est-il envisageable ?
Réponse de France Trampoline
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis sur la housse de propreté du trampoline rond 4m30. concernant votre demande sur le diamètre de votre trampoline, nous avons reçu votre commande pour un pack Booster 4m30 en juin 2014 et non en 4m60 comme indiqué. Nous ne pouvons répondre favorablement à votre demande puisqu'elle est inexacte malheureusement. Nous vous invitons à consulter votre compte client, votre facture si vous le souhaitez. Nous restons à votre disposition. L'équipe France Trampoline.
P
Pascale R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2014
Délai de réponse et de livraison rapides
N
Nathalie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2014
La rupture de stock a été 15 jours plus longue que le prévisionnel Dommage ...! Mais le gros souci est la livraison : Service livraison médiocre : 1ere livraison sans avis de passge => Personne pour réceptionner , on a demander au livreur de pouvoir patienter 20 mn il es t parti ...Difficile d'avoir un 2eme rdv ...
S
Sabrina L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2014
Trampoline de très bonne qualité. Juste un détail au niveau du montage : à l'étape 2B p31 du manuel, attention il faut d'abord monter à blanc le tube en W(5) sur les pieds (6) puis commencer à monter le tout sur les jonctions en T, enlever le tube W(5) et terminer de monter les pieds (5) sur les jonctions en T. Car les pieds ont un sens de montage non précisé par rapport aux tubes en W(5).
Réponse de France Trampoline
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis et votre commentaire sur le montage du trampoline JUMP'UP 360. Ce petit point de montage est en train d'être mis à jour actuellement. nous vous remercions une nouvelle fois et nous restons à votre disposition. L'équipe France Trampoline.
B
Benjamin Et Aude M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2014
très bon trampoline , une vrai bonheur pour les grands et les petits. l'attente un peu longue pour des produits en rupture de stock, bien largement compensé par la qualité apparente du produit et les bonnes sensations offertes. espérant que ce trampo résiste des longues années.
S
Stephane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2014
Délai de livraison très court, commande très bien suivie
N
Nathalie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2014
rien a redire parfait livraison rapide
B
Boris M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2014
La livraison se passe bien: contact téléphonique, livreur compétent, ça change d'autres enseignes... Le produit (Jump up 3,60 m avec filet) est bien emballé, le montage se réalise bien avec un peu de concentration. A l'usage, le trampoline est solide et de qualité. Bref, je le referais sans problème !
Réponse de France Trampoline
Merci pour votre commentaire sur le trampoline Waouuh! 430, Serge. L'équipe FT.
A
Ana P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2014
Je suis très satisfaite du produit et du service fourni. La livraison a été très rapide et le service client a été très attentif dans la fourniture d'informations. J'ai déjà recommandé votre produit à des amis et connaissances. Je suis sûre que dans le futur, il y aura plus de commandes du Portugal.
Avis traduit
J
Jean Marie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2014
très bien : préannonce de livraison la veille et avis une fois arrivé sur les lieux, ce qui a permis de "prendre livraison" en notre absence (et d'éviter une deuxième présentation !)
V
Veronique R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2014
Nous avons hésité en raison du prix mais il s'agit d'un bon produit ; Il semble être d'excellente qualité et bien meilleur que celui que nous avions avant. On espère qu 'il durera dans le temps... Toute la famille est ravie! Merci pour le hamac en cadeau!
Réponse de France Trampoline
Nous sommes contents que vous soyez entièrement satisfait de votre trampoline Waouuh! Profitez bien des moments de détente avec votre hamac. Nous devrions reproposer cette offre la saison prochaine. Faites passer le mot. L'équipe France Trampoline.
É
éric H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2014
Trampoline de bonne qualité
S
Séverine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2014
produit de très bonne qualité, belle finition et solide... toute la famille en profite!
Y
Yann L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2014
Bonne reaction a un defaut de livraison = pieces cassees Nous avons eu un remplacement express. Bravo
Réponse de France Trampoline
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Effectivement, si une pièce est endommagé à l'intérieur du trampoline, nous la remplaçons rapidement grâce à un transporteur rapide. L'équipe France Trampoline.
M
Marion M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2014
Toile de très bonne qualité,qui permet de beaux sauts. Petit bémol, les attaches du filet, à priori un peu fragiles puisque l'une d'entre elles s'est cassée dès la première semaine.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, nous avons bien noté votre commentaire et allons vous faire parvenir des nouveaux crochets sous peu de temps. Nous restons à votre disposition. L'équipe France Trampoline.
P
Philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2014
Super communication, précieux conseils. Matériel de grande qualité. RAS parfait Livraison rapide
I
Irma B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2014
bien pour toute la famille . pour le prix il est tres bien
L
Ludovic L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2014
le produit fourni est comforme à notre attente. Concernant la livraison, sachant que le livreur a nos coordonnées téléphonique, il est regretable que ce dernier ne prenne pas la peine de nous contacter quand il trouve la porte close à l'adresse client. En effet, je travaille à 5 min de mon travaille, j'aurais pu me déplacer afin d'éviter au livreur de revenir une seconde fois.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour précieux. Pour un petit colis, le transporteur n'appelle pas effectivement et laisse un avis de passage dans votre boite aux lettres afin qu'il puisse repasser un autre jour. Tout cela est notifié dans nos explications de transporteur et dans les emails d'expédition. si vous n'êtes pas présent à l'adresse de livraison en journée, il convient d'indiquer dès la commande une adresse où quelqu'un puisse réceptionner en journée (votre travail par exemple ou un membre de votre famille peut être). L'équipe France Trampoline.
P
Patrice S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2014
Achat d un trampoline 430, il manquait des ressorts mais ils ont étés livrés rapidement. J'ai ensuite commandé la bâche de protection qui a ete livré le lendemain de la commande...que dire de plus...
Réponse de France Trampoline
Merci Patrice!!!
R
Rémy L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2014
Produit conforme, apparemment de bonne qualité, et livraison rapide. Rien à dire !
A
Agnes G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2014
Livraison rapide, très bon produit et facile de montage
J
Jose Ramón O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2014
PARFAIT
Avis traduit
H
Hélène R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2014
Commande honorée, avec un peu de retard au niveau de la livraison. Matériel conforme et bonne qualité. Montage aisé.
D
David L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2014
A part une notice de montage à améliorer, très satisfait du produit (bon rebond, peu de bruit parasite, filet de protection de bonne tenue) après un WE intensif d'utilisation en espérant une bonne tenue du produit dans le temps.
N
Nicolas / Corinne D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2014
Bonjour, J'ai eu de bons contacts téléphoniques avant l'achat du trampoline. Notre achat correspond à la description et à notre besoin. Nous avons eu un té de raccord acier rouillé à l'intérieur. 3 systèmes d'accroche plastique ont cassé : l'un au montage et 2 autres en fonctionnement. France Trampoline a réagit rapidement en renvoyant un té et une dizaine d'accroches. Un très bon SAV pour le moment. Le guide de montage est globalement bon mais il pourrait sans doute être optimisé en améliorant la qualité graphique et le réalisme de quelques croquis. Cela ne fait qu'un mois que nous avons le trampoline, nous verrons comment vieillit-il dans le temps. Il faudrait refaire cette évaluation dans 2 ou 3 ans. Le kit d'ancrage devrait être fourni d'office avec le trampoline pour être en phase avec les objectifs de sécurité affichés par le site.
Réponse de France Trampoline
bonjour, Nous vous remercions pour votre long commentaire. Nous sommes satisfaits que vous soyez entièrement satisfaits avec votre trampoline BOOSTER 490. Nous prenons en compte vos remarques sur les schémas des notices. Concernant le kit d'ancrage, vous avez acquis un trampoline avec filet qui va peser plus de 170 kg. L'accessoire de fixation au sol n'est pas obligatoire pour un tel trampoline. Nous restons à votre disposition. L'équipe France Trampoline.
S
Stephane P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2014
Tip top que du plus
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Olivier V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2014
Site avec des explications complètes et très utiles. Commande sans problème. Livraison dans les temps (même en avance) Produit conforme à l'attente et de très bonne qualité
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