France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
Plusieurs commandes effectuées a ce jour. Toujours conforme à mes attentes. Matériel de qualité . Conseils téléphoniques adaptés
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Kathy F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2015
tres bon service livraison rapide,la seule chose c'est que la mousse de protection devrait être conditionné dans un carton et non du plastique car celui ci était abîmé à plusieurs endroit.....heureusement la mousse de protection n'avait rien.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, dans ce genre de cas, il ne faut pas hésiter à mentionner des réserves sur le bon de livraison que vous signez avec le livreur. Il est important de prendre quelques minutes pour vérifier son colis. Si aucune réserve n'est émise lors de la livraison, légalement, vous n'avez plus de recourt. Les dégâts sont considérés comme étant faits après réception . L'équipe France Trampoline.
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Alain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2015
Qualité des services très bonne
C
Céline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2015
Envoi très rapide et très bien organisé. Je suis plus dubitative quant à la qualité de la prestation du transporteur, mais c'est un autre sujet. Matériel de très bonne qualité. Les enfants (et les adultes) sont ravis.
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Rachel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2015
Délai respecté, informé de la préparation du colis en amont. Colis en bon état et protégé.
L
Laurent C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2015
bien
P
Pascal P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2015
Très professionnel. A le soucis de l'achat 0 défaut
B
Bruno C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2014
Livraison rapide et produit de bonne qualité. Parfait !
M
Matteo M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2015
Excellent trampoline, excellent prestation.
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Serge B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2015
Enfin, un site à la hauteur de nos attentes
M
Marc P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2015
-La qualité du trampoline semble très bonne , à voir à l'usage mais ça s'annonce bien :) -Le contact commercial disponible et efficace , -par contre attention à ne pas oublier les accessoires en plus :) (2 fois ^^ :) ) le kit d'ancrage est arrivé après la tempête de ces jours heureusement que j'avais pris des précautions :) -fournir un numéro de suivi pour accessoires serait un plus -les clips pour fixer le filet un peu fragiles en résumé de gros avantages à choisir un spécialiste , facilement joignable sans intermédiaires qui assure et rassure pour le SAV et la qualité :)
S
Stéphanie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2015
Très bonne accueil téléphonique et compréhension des informations quand a la livraison.
S
Sophie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2015
trampoline de très bonne qualité, livraison rapide petit bémol les fixations même si elles sont offertes pas très fiable obligé de renforcer
G
Guillaume T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2015
site internet claire . recherche facille
F
Frédéric G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2015
Très bien.
G
Grégoire M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2015
Service de qualité et professionnel.
M
Michel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2015
Bon produit, mais le guide de montage mérite une note de 3 sur 10. aussi bien pour le trampoline que pour les accessoires.
L
Laurence H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2014
Nous avons reçu notre trampoline très rapidement, délais largement respectés, emballage soigné de qualité. Tout a fait conforme à nos attentes, les enfants sont ravis. Trampoline solide, d'une grande qualité. Service client disponible et de bons conseils.
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Delphine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2015
Livraison dans les temps et emballages nickels.
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Rémi V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2015
Bonne prestation. Ca a l'air solide et fait pour durer. Les enfants adorent! Commandé le 18, contacté le 20 pour planifier la livraison et livré le 23 sur le créneau convenu. Les colis sont bien emballés et facilement identifiables. Le matériel semble être de qualité. Le montage n'est pas difficile à condition d'être 2 et de respecter la notice (bien positionner les trous sur les pieds face contre sol comme indiqué à l'assemblage). Une remarque concernant le montage de la bâche de protection (en option) sans défaire les crochets bas du filet de protection: Le site indique que c'est possible en désengageant l'arceau du filet sur le haut de chaque pied puis en laissant retomber l'arceau et le filet sur la toile qui peut alors facilement être recouverte par la bâche. Je n'ai pas réussi avec tous les trous des poteaux (ceux en haut pour engager l'arceau) tournés vers l'extérieur (comme recommandé). Le filet était trop tendu et les trous trop petits à cause des renforts cousus à chaque trou (ce qui est pourtant une bonne chose pour éviter les déchirements). Du coup j'ai tourné certains poteaux pour avoir ces trous vers l'intérieur (pas tous: 6/8 pour en garder 2 vers l'extérieur ce qui empêche l'arceau de se défaire tout seul on sait jamais) et là ça marche sans trop forcer à condition d'être assez grand. Cela permet de tomber le filet assez facilement pour mettre la bâche les jours de grand vent et de pluie. Je pense que l'hiver je rangerai le filet.
A
André G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2015
Excellente prestation. Produit très détaillé et livraison dans les délais. Un petit plus, l'information transmise suite à l'alerte au vent diffusée par la Météo.
L
Lucas A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2015
Réactif, sympa et rapide
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Ferdinand D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2014
commande conforme a ma demande et rapide
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Bertrand P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2015
bon produit et rapidité pour la livraison
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Marie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2014
Transaction impeccable, envoi rapide et soigné
L
Lucie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2014
site sérieux livraison dans les délais trampoline d excellent qualité enfants comblés
C
Christophe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2015
Matériel (waoouh 4.6) conforme et livré très rapidement (2 jours !) bon accueil téléphonique et réponse à mes questions. Attention le colis principal est très lourd ! (70/80 kg...) le trampoline semble très solide, à voir dans le temps - montage 2h30 pour 1 adulte et deux enfants notice correcte (toutefois ne pas se précipiter notamment penser à aligner les pieds par rapport à la position du détrompeur avant de les enfoncer dans la pièce en T... non précisé dans la notice...) le plus dur ! : enfiler l'arceau dans la partie haute du filet de protection... Petit problème de galvanisation sur un support de bride pour un piquet changé dans la foulée par retour de courrier du service SAV. donc pour l'instant satisfait de l'achat
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Bruno B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2015
J'ai rapidement été contacté par une personne afin de valider et vérifier ma commande pour être certain qui'l n'y avait pas de soucis. Rapidité dans le traitement de la demande et dans la livraison. Pièce totalement conforme à ce que j'ai commandé.
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Olivier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2015
Produit de très bonne qualité, facile à poser. Merci
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Eddy E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2015
La prestation et superbe livraison ok la livraison et etait rapide le service et excellente
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Fanny C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2015
Excellent produit et SAV très sérieux et très réactif. Un grand merci!
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Christophe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2015
livraison un peu longue (c'était un reproche fréquemment formulé sur les sites internet; mais je suis en parti fautif), mais suivi rigoureux. Matériel de très bonne qualité, bonne notice de montage. Je vais pouvoir tester le SAV : il manque un crochet pour attaché le filet
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Shelley S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2015
Tout était parfait comme toujours! qualité parfaite, service impeccable, remplacements des pièces au bout de 9 ans... sans souci. Je recommande !
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Thibaut R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2015
Superbe produit. Très bonne qualité, l'ensemble semble très solide, c'est rassurant. Facile à monter. Petit bémol, la bache de protection du tapis est difficile à monter avec le filet de protection en place.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Effectivement si le filet est en place, le coussin de protection n'est pas des plus facile à installer. Toutefois, le coussin s'installe avant le filet de protection dans la notice de montage. Vous devez monté l'armature, la toile de saut et les ressorts, ensuite le coussin de protection PUIS le filet de protection. Vous pouvez consulter des vidéos de montage avant la réception de votre commande afin de vous préparer au montage sur notre chaine youtube "France Trampoline. L'équipe France Trampoline.
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Elise M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2015
contenu des articles clair, panier simple à réaliser et livraison rapide et sans encombre.
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Karine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2014
Trés contents de la qualité du trampoline!! trés solide!! notre fils de 6 ans s'éclate!! mon homme l'a monté tout seul en 2 aprés midi. ravis de notre achat!n'hésitez pas surtout!!!qualité prix super!!!
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Laurent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2015
Très bien
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Stefano H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2014
Toute cette affaire à été très bien gérée et la livraison très rapide.
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Samuel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2015
bien délai respecté pour la livraison
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