France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
Oui, j'ai été satisfait de l'objet, un peu moins de la livraison qui n'était pas ponctuelle par rapport à la plage horaire sans avis à ce sujet. De plus, je suggérerais de prévoir un service de montage professionnel en option.
Avis traduit
A
Antonio M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2016
excellent produit et service précis et ponctuel.
Avis traduit
G
Gilles S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2016
Très satisfait de France Trampoline! Très pro!
F
Frederic I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2016
Colis reçu en bon état en quelques jours. Presque parfait car j'attends toujours le kit de fixation.
F
Francois A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2016
Très bien; rappel pour être sur de la bonne commande. Rien à redire.
J
Janine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2016
Top !
M
Marie Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2016
Parfait
J
Jocelyn T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2016
Très bon produit . Juste un retard à la livraison dû au transporteur.bon suivi commercial de France Trampoline lors de ce souci.
L
Lamberti B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2016
Très bien
J
Janine-agnes G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2016
Très bien. Installé pour l'hiver.
D
Duthen G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2016
Produit conforme à la description et livré dans les délais. Pour le montage je recommande de regarder les tutos videos tres bien faits, le guide de montage papier est moins clair. Le trampoline semble de bonne facture. A voir dans la durée mais il fait déjà le bonheur de la famille !
C
Cecile M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2016
Remplacement du tapis de saut suite à un défaut. Réaction très rapide du service après vente, pas de discutions, mais de l'action. Un grand merci. La différence avec d'autres sociétés à qualité égale (ce qui n'est pas souvent le cas) réside dans la garantie et le service après-vente. Je suis pleinement satisfaite.
L
Lemaire A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2016
que ce soit par téléphone ou mail vous avez ete performant et rapide pour la livraison aucun problème pour monter le trampoline aucun souci
R
Rene P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2016
tres satisfait
D
Daniela K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2016
Super et service rapide, merci beaucoup
Avis traduit
M
Manuel A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2016
Impeccable sur tous les points, livraison, qualité... Merci pour nos enfants.
S
Severine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2016
Très bien . Pas de problème dans la commande.
D
David S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2016
Simplicité au montage, belle qualité, sécurité appropriées suis parfaitement satisfait Seul petit problème la housse de protection des ressorts glisse pendant l utilisation du trampoline
A
Andrea D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2016
Satisfait
Avis traduit
C
Corinne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2016
très bien très sérieux!
S
Stephane Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2016
filet conforme a mes attentes
G
Gilonne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2016
très bon service aussi bien a l'envoi du colis et au conseil au téléphone!
R
Roberta C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2016
Le tapis est magnifique, facile à monter et très robuste. Expédition rapide et livreur courtois.
Avis traduit
J
Jaume F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2016
Le trampoline parfait, nous l'avons monté en quelques heures et il semble très résistant. Juste un bémol, sur la toile de protection, au premier usage, les attaches se sont déjà cassées.
Avis traduit
E
Eric C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2016
Une livraison rapide, et un produit parfaitement adapté, simple à mettre en place
M
Mike W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2016
Très bien sav super rapide et efficace!
C
Christophe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2016
Très bon conseil sur le choix du produit, nos attentes ont été bien cernées. La livraison est arrivée dans les délais fixés. Il y avait un manque dans le colis, qui c'est résolu suite à un échange téléphonique et un envoi. Produit de bonne facture et simple à monter (3h à 2 personnes pour un modèle ovali490 ).les enfants comme les adultes s'y amusent. Merci
P
Pascal C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2016
Toujours très correct, un sérieux sans faille. Je suis client depuis quelques années et je peu conseiller france trampoline sans risque de me tromper.
B
Bernard V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2016
Rien a redire bonne presttation
E
Estelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2016
Nous avons choisi de mettre le prix pour avoir la qualité et nous sommes très content . Surtout les enfants ! Le montage est facile mais assez long . La livraison aurait été vraiment rapide , mais le transporteur lui de son côté ne répondait pour prendre rdv , et le livreur pas aimable . Dommage !! Nous attendons désormais de voir si les saisons passant , nous serons toujours r
L
Lancine K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2016
satisfait
L
Lisette B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/09/2016
Livraison annulée de la part du transporteur à au moins deux reprises, sans motif...
Réponse de France Trampoline
Bonjour Madame, Nous avons bien pris en compte votre retour négatif quand à la livraison de votre trampoline de fitness Minimax. Nous avons fait remonter l'information à notre logistique afin que cela ne se reproduise pas. Nous pouvons que constater à présent le problème que vous avez rencontré mais nous tacherons que cela ne se reproduise pas. Sincères salutations, L'équipe France Trampoline.
C
Celine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2016
rapide et efficace
M
Maud G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2016
Très bon achat, facilité de montage et le rendu semble très costaud.
G
Guillaume B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2016
Rapide et fiable, comme toujours. Néanmoins, ayant commandé une pièce de rechange, il aurait été utile d'avoir quelques infos sur l'évolution du modèle et la compatibilité ou non de certaines pièces que je pourrais vouloir changer à l'avenir.
L
Luc D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/09/2016
produit défectueux- En attente du produit de remplacement
Réponse de France Trampoline
Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris en compte votre retour sur la planche de saut freestyle. Nous sommes actuellement en train de palier à ce défaut. Nous allons revenir vers vous dans les prochaines semaines afin de vous apporter la solution la plus adapté afin de pouvoir utilise votre planche freestyle. Nous sommes sincèrement désolés du problème rencontré et nous restons à votre disposition. L'équipe France Trampoline.
J
José V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2016
Très satisfait. Livraison rapide. Catalogue suffisamment détaillé.
S
Saloua F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2016
trampoline de très bonne qualité, très joli design!! jétais livré rapidement,il y avait un petit soucis avec le filet de protection( au niveau des mailles) j'ai appelé le service client et deux jours après j'ai reçu un nouveau filet!! service client efficace et rapide,rien à dire!! je le recommande vivement!!
A
Annie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2016
Commande traitée et expédiée rapidement. Produit conforme à la description.
S
Sardan J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2016
Entreprise sérieuse et fiable , malgré un léger problème sur des mousquetons la prise en charge pour le renouvellement des pièces défectueuses fut rapide et efficace.
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