Avis clients de France Trampoline

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 120 avis publiés
5 16,4k 74% 4 4 936 22% 3 462 2% 2 114 1% 1 172 1%

Résumé des avis

France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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P
Patrick G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Très bien
D
Damien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Nous sommes extrêmement content du trampoline qui est robuste et de bonne qualité. Le seul bémol c’est l’assemblage : j’ai en effet dû repercer moi-même plusieurs trous (jonctions en T) pour permettre l’assemblage du trampoline.
S
Stéphanie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Très bon accueil téléphonique et commande reçue rapidement malgré les circonstances du confinement.
S
Stéphanie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
Livraison rapide et soignee
S
Sandrine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Excellent produit, date de la livraison respectée. Je recommande cette entreprise
F
Francis C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Livraison dans les temps par un transporteur professionnel du métier. A noter que cette livraison a eu lieu pendant le confinement ce qui était d’autant plus appréciable de la part du transporteur !
F
Florent E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
Le filet et trop jute impossible à fermer.
M
Michael H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Super trampoline ovale et de très bonne qualité. La toile de saut est top... Mon fils est ravi !!
A
Alexandre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Excellent produit, délais de livraison respecté. Je recommande.
J
Julie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Très bonne prestation, rapide. Service au téléphone très aidant.
O
Olivier O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2020
Bon produit malgré un problème de toile de saut vite changée via le sav. A recommander.
S
Sandra G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Trampoline d’excellente qualité qui ravit les enfants, je recommande ce produit !!
N
Nadège D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Site très clair et précis Apres ma commande en ligne un commercial m'a même contacté par mail pour être sur que je ne me sois pas trompé sur les tailles 👍🏻 Et article reçu nickel Je recommande vivement
M
Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Bien guidé pour choisir le modèle adapté. Suivi précis la livraison et à l'arrivée le produit de qualité attendu. Site sérieux
B
Bruno R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Excellent
J
Jerome B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Très bons renseignements avant et après vente avec suivi SAV suite pièces cassée au montage Services commerciaux et SAV au top
A
Alice L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Conseil parfait Achat au top Je recommande
C
Chantal S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Trampoline conforme à la présentation vu sur internet et livraison dans les délais annoncés.
R
Romain R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
bien
M
Marie-france S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
produit correspondant tout à fait à la description.
L
Lydie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
parfait, très bonne qualité
F
Francois F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
RAS .Parfait !!
V
Virginie I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
Très sérieux. J'ai reçu un appel le lendemain de ma commande pour qu'ils s'assurent que c'était la bonne référence avant l'envoi pour éviter des retours inutiles. Produit de très bonne qualité.
A
Alain F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
RAS
K
Kheira L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Super trampoline et super service de livraison ! Bien cordialement. Mme Lahcen Kheïra.
E
Edith J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Aucun souci.
J
Jean-françois B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
rapide et sûr, bonne qualité
J
Jérôme C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Parfait
L
Laurent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Très bon service, j’ai été surpris que l’on m’appelle après ma commande pour être sur que je n’avais pas fait d’erreur Encore merci
M
Maxime D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Un service après vente très bon
A
Alain S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Très satisfait
F
Franck W.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Bonjour Livraison Nickel Qualité du produit : Déçu, le filet est beaucoup plus fin que celui que nous avions acheté en 2012, la conception du filet à régressé, l'ancien était beaucoup plus fini et beaucoup plus costaud mais le plus alarmant c'est les fixation des sangles qui pour certain ont cassée dès les premier 24h quand on saute sur le trampoline ils ne tiennent pas, la fixation de 20212 était largement supérieur en efficacité et en qualité.TRES décu.. L'ouverture est très étroite ce n'est vraiment pas évident de sortir, c'est très mal conçu. Je suis très étonné car en 2012 le filet était impécable d'ailleur il a tenu 8 ans sans être démonté une seul fois. je ne comprends pas votre nouvelle politique, c'est quoi l'objectif que le filet ne tienne pas et que l'on en rachète un rapidement, je ne comprends pas, moi qui depuis 2012 vous fait de la Pub ????? je vais être obligé de remplacer tous les crochets en plastique qui s'accroche sur les ressorts, j'ai récupéré les anciens sur l'ancien filet mais ce n'est pas très professionnel de la part d'une sté comme vous. si on veut de la qualité on achète Français mais là ce n'est plus le cas malheureusement. si vous avez des questions je reste disponible.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, et tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire détaillé. Concernant la nouvelle ouverture zippée, nous avons du adapter nos produits aux nouvelles normes de sécurité en vigueur qui interdisent dorénavant les ouvertures en "L", en effet beaucoup plus pratiques et accessibles. Sachez que nous regrettons également ce changement mais n'avons d'autre choix que de nous soumettre aux normes, la sécurité des usagers étant au cœur de nos préoccupations pour la conception de nos produits. Par ailleurs, pour ce qui est du filet en lui-même, il semble en effet plus fin car la matière du filet a évolué depuis 2012 comme vous l'avez remarqué. Toutefois nous vous garantissons que la qualité et la résistance de ce filet n'ont rien à envier au modèle que vous aviez jusqu'ici sur votre trampoline. N'hésitez pas évidemment à revenir vers nous pour toute question, et tout particulièrement concernant les fixations cassées, afin que l'on puisse vous en faire parvenir de nouvelles. L'équipe France Trampoline
R
Richard S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Très bonne réactivité suite à un problème sur la housse du trampoline
A
Aravinthan S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
Tyrolienne conforme aux attentes et de bonne qualité. Elle fait le bonheur de mes filles. La notice est assez complète mais il manque un détail important à mon sens : que fait-on du retour de la ligne une fois qu’on fait le tour de l’arbre? Faut-il couper la longueur restante? J’ai pour ma part opté pour un boucle afin de refaire passer la ligne dans les sert-joints vers l’arbre d’arrivée.
M
Marine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
Livraison rapide produit conforme et facile à monter et surtout de bonne qualité. Merci
A
Aurélie Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Très bonne qualité ,nous sommes satisfaits de notre achat et de la qualité de service.
M
Michaele B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
Nous sommes très content de notre produit acheté chez France trampoline il a 9 ans et impeccable !!! C est un produit français de très très bonne qualité
E
Emmanuel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Parfait
M
Manu L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
bons conseils, envoie rapide, super
C
Christelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
Très satisfaite de mon achat. Et le sav est vraiment bien également. Je n'ai absolument rien a dire car l'équipe est très réactive. Livraison rapide.
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