Avis clients de France Trampoline

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 119 avis publiés
5 16,4k 74% 4 4 936 22% 3 462 2% 2 114 1% 1 172 1%

Résumé des avis

France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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C
Christian P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2020
Processus de commande et de livraison transparent, livraison rapide, marchandise au top.
Avis traduit
G
Gina R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
excellent
E
Eric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
prestation normal
Y
Yohann T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
Le tapis correspond à notre armature
J
Juan Manuel O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Très contents, tout est correct
Avis traduit
C
Chahineze O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Super trampoline et prestations
A
Antoine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Super qualité Toile beaucoup plus rebondissante que l’ancienne d’une autre marque
C
Christophe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
Ras. Produit conforme.
F
Florence T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Service livraison dans soucis
J
Jean Mathieu S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Un magnifique trampoline qui fait le bonheur de mes enfants
S
Sandrine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
Mes enfant sont très content il sont tout le tant dedans il s'amuse bien ces une bonne marque et il faudrait que vous le conseillés partout dans la françe.
F
Frederic B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Difficile de répondre car notre commande a pris du retard avec les conditions du confinement mais je n'ai aucun doute sur le suivi en temps normal. Pour nous France Trampoline c'est la qualité. Dommage que les prix soient aussi élevés sinon nous achèterions la tyrolienne mais comme dit plus haut, la qualité est là.
H
Helmut G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Malheureusement, long délai de livraison (Covid 19 ?) sinon tout est en ordre.
Avis traduit
W
Wassil C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Tout s'est bien passé, merci
Avis traduit
J
Jerome G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Très sérieux
P
Pascale C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
Comme d'habitude, les produits de France Trampoline sont solides et bien pensés. J'ai déjà un trampoline, une tyrolienne et maintenant le parcours ninja. Aucun souci et les enfants sont ravis.
A
Alexandrine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Nous avons eu un problème avec un trampoline suite à des intempéries et une des pièces a été remplacée rapidement et avec un SAV parfait !
S
Sigrid W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2020
Service rapide, super produit
Avis traduit
J
Jean-luc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Conseils téléphoniques rapides et compétents. Livraison rapide respectée malgré le Covid. Produit conforme à la commande et de bonne qualité
F
Franz B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Nous avons attendu environ 3 semaines, souvent appelé et avons toujours été repoussés à cause du coronavirus, cela prend beaucoup de temps. Mais en vérité, le colis était sans données dans un coin et n'a pas été expédié. Je n'achète plus rien chez ce fournisseur
Avis traduit
Réponse de France Trampoline
Bonjour, tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes désolés que la livraison de votre commande ait pris autant de temps : l'erreur de préparation de votre colis est bien sûr très rare, des erreurs peuvent malheureusement se produire. Nous nous excusons encore pour ce désagrément et vous souhaitons un bon moment sur votre trampoline ! Votre équipe Trampolin-Technik
F
Florent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Commande traitée avec sérieux et respectant les délais d’un anniversaire en plein confinement et en pleine crise Covid 19. J’ignore comment vous avez réussi ce tour de force mais chapeau bas . Transporteur sérieux , courtois , rapide et efficace. Parfait. Matériel de très bonne facture et de grande qualité. Montage facile ...mais trop long pour les enfants impatients 😁! De À à Z parfait et merci de votre gentillesse lors de nos échanges téléphoniques.
S
Simone J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Qualité du produit au top, très bonnes informations sur l'état du traitement et des délais de livraison
Avis traduit
S
Sidonie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
bon produit respect du delai de livraison rapport qualité prix : ok
C
Caroline G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Trop long Manque d'information sur la duree Manque de sympathie
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous avons pu vérifier les informations liées à votre commande et en effet, du fait d'un réapprovisionnement tardif lié aux difficultés logistiques et de circulation pendant la durée du confinement, la livraison n'a pu avoir lieu que début mai. Nous vous présentons nos excuses pour ces délais anormalement longs d'une part, mais surtout pour le manque de communication autour de la situation dont vous faites état. Nous mettons tout en oeuvre pour que cette situation ne se reproduise plus à l'avenir. Nous restons à votre disposition, l'équipe France Trampoline
A
Aude P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Trampoline adapter pour 2 enfants et plus, même pour 2 adultes. cependant prévoir plus de 2 heures pour le montage.
F
Fanny B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
Très bon produit, livraison respectée , je recommande
E
Elise G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2020
Clarté du site, transparence des informations sur les délais de livraison, réponses personnalisées au téléphone en cas de question, commande arrivée bien avant la date prévue.
C
Cedric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2020
Nickel !!!
L
Laurent L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Ras
A
Andre Wirth O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Matériel conforme à l'attente. Bonne gestion de commande et de livraison
M
Magalie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Produit d’excellente qualité!!!! Silencieux!!! Aucun bruit de ressors!!! Seul bémol: le montage!!! Une sacrée prise de tête!!! Je pense que la notice est à revoir absolument!!! Pourtant habituée aux montages diverses et ayant suivi à la lettre chaque étape, j’avais même anticipé en visionnant la vidéo explicative avant, on a dû s’y reprendre à plusieurs fois pour l’armature!!! Après une bonne après-midi de lutte acharnée, la récompense d’avoir un très beau trampoline, qualitatif qui ravit notre fille!!!
T
Thomas L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
livraison rapide, bon produit
Avis traduit
C
Cedric V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Toujours pas reçu l'intégralité de ma commande.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, merci pour votre commentaire qui toutefois nous surprend : en effet et après vérifications, votre commande est bien indiquée dans notre système comme intégralement expédiée et livrée en date du 7 mai dernier. Pouvez-vous SVP vérifier ces informations et nous contacter à l'adresse contact@france-trampoline.com si toutefois vous confirmez l'anomalie de livraison? Nous nous tenons à votre disposition, l'équipe France Trampoline
W
Wesley S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
Très bonnes
C
Cédric F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
réception commande conforme à l'attendu, délai de réception allongé mais rien d'étonnant compte tenu de la période de confinement.
C
Cindy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
produit de trés grande qualité livraison rapide et très bien emballée Je recommande vivement
S
Sylvie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
Je suis parfaitement ravie
V
Virginie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Parfait!
C
Colette D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
Très satisfaite de mon achat. Très bonne qualité. Délai de livraison très correct malgré le confinement.
R
Romain R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
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