France Trampoline offre une expérience d’achat fluide avec une livraison très rapide et un emballage soigné, ce qui permet d’obtenir les pièces et produits rapidement et sans souci. Les clients louent la fiabilité des envois, la correspondance des articles à la description et la facilité du montage ou de l’assemblage, même sans compétences avancées. Le service client et le service après-vente sont décrits comme réactifs, efficaces et professionnels, avec des échanges rapides et un soutien utile notamment lors de remplacements de pièces. Enfin, les produits et accessoires, des coussins de protection au grand panier de basket, sont perçus comme durables et adaptés, répondant aux attentes des utilisateurs et satisfaisant les enfants.
en pleine crise de la covid, je comprends que les délais étaient rallongés par contre le paiement a été encaissé immédiatement, soit environ deux mois avant la livraison cette pratique commerciale est ***
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Merci pour votre commentaire. En effet, pendant cette crise, nous avons subi des retards dapprovisionnement et des délais de livraison rallongés. Nous avons fait tout notre possible pour mettre à jour régulièrement ces délais sur notre site. Nous vous présentons cependant nos excuses pour les désagréments occasionnés. Bien à vous, l'équipe France Trampoline.
M
Mathieu L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2020
Livraison rapide et tyrolienne de qualité RAS
P
Philippe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2020
bien emballé ne manque aucune pièce. mais délai de livraison très long ( plus de 2 mois). par contre, je le savais, vous me l'aviez dit, donc c'est bien pour moi.
P
Patricia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
satisfait
T
Thais G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2020
tout était génial, j'ai commandé la mousse protectrice des barres du trampoline et c'était très bien, je suis ravie !
Avis traduit
D
Didier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2020
Article satisfaisant. A voir s'il résiste dans le temps. Livraison parfaite.
C
Cedric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Produit de qualité Dommage que les délais de livraison ne soient pas respectés mais surtout que lon ne soit pas tenus informés du rallongement de ce délais
R
Roxane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2020
Très satisfaite du service France trempoline
C
Clement M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2020
commande réalisée très simplement et très rapidement, livraison soigné et respecté, en revanche je suis un peut dessus d'un produit , qui viens de chez *** ( ce n'étais mentionné nul part ) et qui n'est pas de top qualité
B
Bernhard S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Prix/qualité : Super marchandise livrée bien emballée, montage facile grâce à des instructions détaillées, les produits semblent de haute qualité. Nos enfants s'amusent beaucoup avec. Seul inconvénient : Délai de livraison. Malheureusement, la livraison a été retardée en raison de la situation COVID.
Avis traduit
A
Anne Sophie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Très bon suivi de la commande
J
Jocelyne N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2020
Très bonne qualité de la tyrolienne. Les enfants et les adultes adorent. La livraison a été très rapide et sans problème.
M
Michel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2020
tres bien
D
Darwin M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Parfait, rapide malgré les soucis de confinement que nous avons tous eu.
H
Hans-Ulrich L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2020
*** Tout s'est super bien passé.
Avis traduit
L
Ludivine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
Parfait sauf délais plus long que prévu et non précisé sur commande
A
Arne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2020
Livraison très rapide. Bon produit. Je recommande vivement ce fournisseur.
Avis traduit
P
Patrick G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Je recommande ce site pour l'achat d'un trampoline.
M
Marie-Christine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
La livraison a été un peu longue sans doute due au COVID-19
B
Benoît M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/05/2020
The delivery time was very bad and no gesture / apology from the team.
Réponse de France Trampoline
Hello and thanks for your feedback. Unfortunately, during this health crisis, we suffered from supplies delay, we would like to sincerely apologize that you had to also suffer from this. We did our best to inform customers about new delivery times as soon as possible. Again, sorry for the inconvenience. France Trampoline team.
S
Sandra B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Produit d'excellente qualité. D'apparence robuste et très agréable d'utilisation. Assez simple à monter. Commande livrée en 2 fois. Délai de livraison très long (3 semaines après le délai indiqué à la commande sachant que le délai initial était déjà de 2 mois COVID).
F
Frédéric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2020
ras
M
Michael B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
Bon service après vente
P
Patrick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2020
Livraison très rapide
F
Franz B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2020
Tout s'est bien passé et la qualité est au rendez-vous.
Avis traduit
D
Durant C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
service à l'écoute, produit de qualité et service après vente réactif.
L
Laëtitia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2020
Commande et livraison rapides. Produits de très Bonne qualité
O
Olivier R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/06/2020
J'ai appelé par deux fois pour changer la date de livraison car je n'étais pas présent ce jour là, on m'a assuré par deux fois que l'on me rappellerai J'attend toujours !
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Une fois que votre colis a quitté notre entrepôt pour être remis au transporteur, nous navons malheureusement plus la main sur la date de livraison programmée. Le transporteur a du vous appeler pour convenir d'une date avec vous, nous vous invitons à vous tourner vers lui si vous souhaitez la faire modifier. De notre côté, nous nous tenons à votre disposition à l'adresse contact@france-trampoline.com pour toute question complémentaire. L'équipe France Trampoline
S
Soline M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Trampoline de très bonne qualité, montage facile. Délai de livraison un peu longs mais nous le savions lors d la commande, le COVID n'ayant pas du aidé...
E
Emilie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2020
Livraison rapide et soignée
P
Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2020
***
I
Isabel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Très bonne qualité. livraison ok
E
Eric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2020
Produit correspondant à mes attentes
J
Julie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Toile de saut résistante ainsi que les ressorts. Délai long dû au Covid. Très bon suivi pas France trampoline
L
Lorena D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
****
Avis traduit
M
Marjorie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
le service information est de qualité ainsi que le suivi de commande. Très satisfaite et mes enfants aussi
A
Alexandre J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Super trampoline rien à voir avec ceux qu'on trouve dans tous les magasins de sport. Ecxellent rapport qualité prix
G
Gru P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
le kit complet du filet du trampoline est conforme à notre attente, facile à monter suite aux conseils d'un technicien de la société
G
Georges S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2020
aimable et compétent
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Valérie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2020
Rapide et service après vente irréprochable.
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