France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
Achat d'un trampoline Ovalie 360 le mois dernier, nous en sommes très satisfait. Produit de qualité, très bien fini et, surtout, service client présent et très réactif pour les questions pendant le montage 😊. Nous recommandons à 100%!!!
S
Sébastien H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
Et le livreur a été arrangeant, très serviable et sympathique.
L
Laurence D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
satisfaite du produit qui reste cependant assez difficile a monter soi meme. c'est assez physique. nous n'avons pas reussi a le faire a 2.nous avons ete obligés de demander de l'aide a 2 autres personnes.
C
Christophe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Super
A
Alain S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Commande livrée rapidement accompagnée des renseignements nécessaires.
T
Thierry L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
De l'incomplétude dans les descriptifs, des manques de matérel à la livraison.... Du coup *** et très long.... Décevant en somme !
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre demande et nous sommes assez surpris que vous ayez eu du mal pour le montage des arcs en fibre de verre. Cet article est fourni avec un mode demploi téléchargeable depuis votre compte client. De plus, pour chacun des articles "arc fibre de verre", il est bien stipulé, sur le site, les différentes compatibilités avec les trampolines concernés. Si vous avez une commande incomplète, nous restons à votre disposition pour régler ce souci. Notre service client est disponible par e-mail à contact@france-trampoline.com ou au 05 56 36 04 62 du lundi au vendredi. Cordialement, l'équipe France Trampoline
S
Sophie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
parfait
D
Déborah D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
commande et expedition très simple et rapide. Le Trampoline ovalie semble de très bonne qualité! Le montage est assez simple dans l'ensemble. Nous sommes ravie de notre achat mais pas autant que nos 3 filles!
J
Jean T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
Commandé pour l'anniversaire de notre fille. Trampoline très qualitatif. Nous sommes très contents de notre achat. Prévoir deux personnes pour le monter.
D
Didier R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Prestation très correct, livraison rapide
N
Nicolas S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Matériel de super qualité. Livraison rapide, bien empaqueté. Enfin une boute sérieuse. C'est agréablement agréable. Merci.
M
Marie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
Envoi rapide, réception rapide, montage effectivement compliqué seule :) mais 2 personnes suffisent. Explications claires, aucun problème pour comprendre les instructions. Qualité top, couleurs très bien pour un jardin. C'est original, ça se déplace pour la tondeuse, pas besoin de fondation en béton, les accessoires sont vraiment très bien. Je suis ravie de mon achat et les enfants aussi !!
A
Annette N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Parfait !
C
Christophe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
produit conforme à ce que je souhaitais
C
Christophe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Je vous trouve pro, carré et réactif.
E
Erwan B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Fiable, rapide et matériaux de qualité
D
Dominique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
Efficacité et rapidité.
J
Jean-jacques H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Très bonne prestation très sérieux
C
Coralie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Service après vente très réactif. On a reçu les pièces dont nous avions besoin très rapidement.
S
Sandra G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
Très satisfaite des produits achetés panier de basket trampoline et cage de foot. Les enfants sont enchantés. Ca donne du peps et de nouveaux modes de jeux au trampoline. Bien emballé et livraison parfaite. Ravie de nos achats sur ce site.
A
Anne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Envoi rapide, commande facile, objet conforme à description, nous verrons dans le temps si le prix élevé du coussin de protection est justifié par sa durée de vie!
A
Amandine K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
Super le produit est de qualité et la livraison c est très bien passée également
J
Jean Paul T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
produit correspondant à la description. Livraison dans les temps. Site sérieux
E
Eva G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Gestion rapide et sans complications. Très bonne communication. Marchandise impeccable.
Avis traduit
R
Romain S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
Conforme à l'attendu
C
Christiane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2022
Les étoiles vous donnent mon avis !!!!
B
Brigitte B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2022
Satisfaite à la fois du déroulement de la commande, de la livraison, et des produits
B
Birgit A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
Livraison rapide, excellente finition et facile à monter - merci beaucoup, très recommandé
Avis traduit
S
Sylvie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
Contents du produits et facilités de montage
C
Clement G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
Le trampoline et de très bonne qualité, les filles adorent nous ne regrettons pas notre achat . Je recommande 🤩
C
Claude B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
Très satisfaite du produit , de sa commande et de sa livraison. Mais montage pas très aisé et dommage que l'échelle ne soit pas à la hauteur du trampoline 250.
N
Nuria C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Nous avons adoré le trampoline, le seul reproche que nous lui faisons est que les instructions pourraient être plus claires.
Avis traduit
A
Audrey N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
Livraison en temps et en heure. Colis en parfait état et livreur super sympa
C
Claire L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2022
Le délai de commande a été allongé mais la communication a été bonne. On nous a même proposé un produit équivalent qui pouvait être disponible plus tôt. Comme ce nétait pas urgent, nous sommes restés sur la commande initiale. Et une fois arrivée, celle-ci était absolument conforme et toujours de qualité. Notre trampoline est reparti pour longtemps, Nous le regrettons pas linvestissement de départ il y a 8 ans. Nos enfants sont grands aujourdhui mais passent toujours du temps dedans. Et les petits de passage ladorent aussi.
F
Fabienne M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
j'ai commandé un filet neuf une fois reçu à la maison il était troué. Après plusieurs coups de fil des photos et des réponses - beaucoup de travail - la personne est absente - rappelez lundi .. J'ai enfin eu une personne qui au vue des photos envoyées m'en a enfin expédié un autre . Mais cela a demandé du temps .
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre remarque et nous sommes désolées pour le temps dattente. Après vérification, nous recevions des e-mails sans photos de votre part et ce durant plusieurs jours. Dès que nous avons reçu des visuels avec le souci rencontré, nous avons traité votre demande. En effet, nous mettons un point dhonneur à répondre le plus rapidement possible aux demandes client, afin de vous satisfaire au mieux. Nous espérons que le nouveau filet de sécurité répond à vos attentes, nhésitez pas a revenir vers nous pour le moindre problème. Cordialement, l'équipe France Trampoline
A
Antoine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Très bon produit, montage simple. Semble être de qualité. Mes filles s'amusent tous les jours avec !
S
Sandra P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
Très bon service après vente . En cas de souci service après vente très facilement joignable et qui renvoie dans les plus brefs délais la pièce nécessaire. C est très appréciable .
H
Hubert J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
Tout était parfait !
J
Jeremy W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
Site internet bien structuré, suivi de commande RAS, livraison rapide
L
Loriane J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Parfait merci
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