Avis clients de France Trampoline

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 116 avis publiés
5 16,4k 74% 4 4 936 22% 3 462 2% 2 114 1% 1 172 1%

Résumé des avis

France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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A
Alain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2022
Très professionnel allant même jusqu'à m'appeler pour vérifier une commande passée par internet
F
Frédéric T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Très professionnel et disponible Compétent et efficace
F
Franck M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
Trampoline a l air de bonne qualité, à voir dabs le temps...
A
Aurélien A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Envoi rapide et très soigné produit de grande qualité
S
Stephanie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Très bonne communication, rappel du client,aide suite au problème de livraison.Super agréable et de services.
P
Pascal F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Parfait
M
Martine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
Rapidité de livraison super nos petits enfants était raviiiii montage pas facile heureusement nous sommes agriculteur et avec un tracteur beaucoup mieux, pour le départ assez haut pour les enfants 5 m
D
Damien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
Très bien
R
Roseline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Très satisfaite, du conseil et du délai de livraison. Produit parfait
A
Annie-france S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
Envoie rapide
M
Mathieu A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
Très bon accueil téléphonique. Les réponses à mes questions étaient claires. Service de livraison très rapide. Les enfants et les parents sont ravis!
A
Arnaud I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Rien a redire, tout était clair, détaillé et le produit conforme.
B
Bérengère T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Le site est très ergonomique, j'ai trouvé rapidement ce que je cherchais. La tyrolienne a été reçue rapidement et le produit est conforme à la description. Nous l'avons installée facilement à 2 personnes, la notice était claire et facile à comprendre. Le matériel a l'air de très bonne qualité. Notre enfant adore. Je suis ravie de mon achat
A
Aurelie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
Tyrolienne au top petit et grand peuvent s’éclater
M
Mélanie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Ma fille est ravie de son trampoline. Cela se voit que c'est une très bonne qualité !
C
Carole B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
parfait
P
Patrick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
très bien
G
Gerard M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
Ràs ! délai et qualité sont respectés
F
Francois D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
J'ai eu un problème avec un ressort incompatible et le service après-vente à été impeccable.
É
Élise T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2022
Excellent conseil, qui m’a été apporté, alors même que je ne l’avais pas sollicité. Il m’a permis d’éviter de faire la mauvaise commande. J’ai beaucoup apprécié mon contact téléphonique avec la personne qui m’a appelé. J’ai d’ailleurs signalé à ce moment-là qu’il était rare d’avoir une approche commerciale d’une telle qualité sur les sites Internet.
F
Françoise M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2022
Très bonne prestation
H
Hubert P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Prestation parfaite
M
Martine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Très bonne
P
Paz P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2022
Très bon produit et très sérieux et efficaces pendant la livraison
Y
Yann I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
tout est parfait : délais de livraison, qualité du livreur, contenu des colis, et le produit lui-même bien évidemment !
R
Roland G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
très bien
C
Claire S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
disponibilité; compréhension, efficacité
D
Didier W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
Tout a été parfait: site clair, commande, confirmation, livraison rapide et gratuite. ...Il n'y a plus qu'à monter la tyrolienne ! Petite remarque d'un designer: un siège bois est plus valorisant, mais il serait encore mieux avec un profilé caoutchouc torique posé en force, collé.
J
Johan S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
la qualité du filet est très moyenne nous sommes déçus
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous sommes désolés d'entendre que vous n'êtes pas satisfait de la qualité de votre filet textile. Ce filet textile en polyester est pourtant très solide avec un grammage de 100g/m², une matière beaucoup plus résistante que le polyéthylène, qui est une matière souvent utilisée sur les trampolines bas de gamme. Si vous rencontrez un problème avec votre filet, n'hésitez pas à nous faire parvenir un e-mail avec des photos à contact@france-trampoline.com ou de nous contacter directement par téléphone au 0556360462. Cordialement, L'équipe France Trampoline
F
Fauve M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Parfait
P
Patricia R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
recommandé par ma belle-fille
M
Martin C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
bien
S
Sigrid C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
tt OK
R
Robert J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
La prestation a été parfaite, avec l'intervention de ***, pour le commercial. La commande a été exécutée immédiatement et la livraison a eu lieu dans les quelques jours qui ont suivi. Je tiens à remercier toute l'équipe de France Trampoline: l'équipe commerciale, l'équipe logistique pour le traitement et l'envoi de la commande!
S
Sabine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Tout est parfait, des conseils jusqu'au service après-vente, en passant par les délais de livraison.
C
Cadiou R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
rapide et efficace
R
Reyes L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Bon produit et qualité.
Avis traduit
J
Jacqueline M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Ai trouvé grâce à mon interlocuteur un accessoire sur un modèle ancien, livré très rapidement. Contact rapide et cordial.
V
Virginie F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Bonjour, Je n'ai toujours pas réceptionné ma commande qui date pourtant de septembre. Par conséquent mon trampoline n'est toujours pas couvert.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Comme expliqué lors de nos nombreuses échanges, le transporteur Mondial Relay a rencontré un problème avec votre envoi. Selon les conditions générales de vente (CGV) de ce dernier, il dispose d'un maximum de 15 jours, à partir de la date de dépôt de notre réclamation, pour statuer sur la perte ou non du colis. Après plusieurs relances, mais n'ayant pas eu de retour de leur part au 15ème jour, nous avons procédé à un renvoi de votre commande par un autre transporteur et à nos frais. Merci de noter que lorsque vous sélectionnez un transporteur, vous acceptez leurs CGV, qui sont accessibles depuis nos CGV. En effet, vous acceptez nos CGV lors de la validation de votre commande. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. L'équipe France Trampoline
M
Marc M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
4 ème achat, toujours parfait. Livraison rapide matériel de qualité surtout ne pas hésiter à commander chez France trampoline. Voila tout est dit
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