Avis clients de France Trampoline

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 196 avis publiés

Résumé des avis

France Trampoline offre une expérience d’achat fluide avec une livraison très rapide et un emballage soigné, ce qui permet d’obtenir les pièces et produits rapidement et sans souci. Les clients louent la fiabilité des envois, la correspondance des articles à la description et la facilité du montage ou de l’assemblage, même sans compétences avancées. Le service client et le service après-vente sont décrits comme réactifs, efficaces et professionnels, avec des échanges rapides et un soutien utile notamment lors de remplacements de pièces. Enfin, les produits et accessoires, des coussins de protection au grand panier de basket, sont perçus comme durables et adaptés, répondant aux attentes des utilisateurs et satisfaisant les enfants.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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B
Besa S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Très bon service et produit.
R
Rosa C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Suivi et livraison du colis très satisfaisants.
P
Pascal C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Très professionnel
F
François L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
tout a été ok
F
Faustine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Bien
J
Jean-François R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
Très bon matériel
V
Valerie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
J’ai un trampoline de cette marque depuis plus de 10 ans et j’en suis extrêmement satisfaite. J ai à ce jour uniquement changé une fois la toile de Rebond et le tour qui protège des ressorts. La résistance du produit est incontestable. Je le recommande sans hésitation, probablement un des meilleures du marché. Bravo
C
Christian R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2023
Excellent produit
G
Gerard S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/06/2023
Difficile à trouver le produit rechercher. Commande et paiement compliquées.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Notre équipe met tout en œuvre afin de facilité les commandes de nos clients, vous pouvez nous contacter au 05 56 36 04 62 ou par mail à contact@france-trampoline.com afin de nous faire part des difficultés de paiement que vous avez eu. Cordialement, L’équipe France-Trampoline
B
Bruno D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2023
Bonjour, produit de bonne qualité,montage relativement facile,un petit défaut sur une pièce plasique de sérage des poteaux verticaux sur les pieds au sol.Malgrès tout,très bon produit.
P
Pascale B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2023
Matériel au top seul la notice de montage est un peu juste il serait bien de mentionner qu’une vidéo sur YouTube existe elle a beaucoup aidé me
P
Philippe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
Parfait 👍
C
Christelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2023
Engagement tenu. La livraison un peu plus rapide que prévue.
K
Killian P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2023
Montage, très bien expliqué, livraison rapide
B
Brigitte F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Excellent de la commande au SAV. Merci pour votre professionnalisme.
F
François A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2023
Service parfait
P
Paul S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2023
Très bien
D
David P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2023
Trampoline d excellente facture facile à monter le seul bémol est le montage du filet de protection ou il faut le monter dans le bon sens pour pouvoir l installer
C
Cat B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
Commande et réception très rapide bien emballée
M
Markus S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
Tout est parfait
Avis traduit
J
Julien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
Tout à été parfait !! J'ai même reçu un appel concernant la commande et la compatibilité de la toile de saut avec la structure existante
L
Ludovic D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Le site est clair avec les informations que l'on peut trouver rapidement. La commande se fait facilement et l'expédition est très rapide. De plus le SAV est aussi très réactif et arrangeant.
A
Ahmed E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2023
Tes bien
N
Nicole C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
Produit de super qualité Livraison rapide Que du bonheur
H
Hervé B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
Rapide et efficace !
C
Claire C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
Très contente de ce deuxième produit mes 2 petites filles sont très heureuses de ce nouvel équipement. Très belle qualité .
L
Lara D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
Envoi très rapide et produit conforme aux attentes.. Parc contre les frais de livraison sont très chers. Dommage que l'option mondial Relay ne soit pas disponible pour la Belgique
K
Katia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
Rien a dire conforme au attente
H
Hans C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
Traitement impeccable. Très bon matériel. Description et instructions de montage parfaites. Recommandation garantie !
Avis traduit
G
Guylène N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
Rapidité de la livraison
F
François L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
excellente prestation aucune critique
B
Brigitte F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
EXCELLENT De la commande au SAV, je suis bluffée par tant de professionnalisme. Merci pour votre accueil téléphonique et votre rapidité d’envoi de pièces détachées.
B
Bruno M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
Rien à dire. Parfait
B
Betty M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
Cadeau pour un anniversaire tres satisfait de l'utilisation il s'éclate avec cette trottinette pour trampoline
S
Sylvain J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Bien 👍
M
Mickael S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
Le tapis de saut pour le trampoline a l'air d'être bien mais par contre au vu du prix je pensais qu'il y avait quand même les ressorts de fourni avec! Déception lors de l'ouverture du colis c'est pour cela que je mettrai pas plus d'étoiles.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant le tapis de saut pour trampoline que vous avez acheté. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez le tapis de saut de bonne qualité. Nous comprenons votre déception, mais nous tenons à souligner qu'il est mentionné sur chaque fiche produit que les ressorts ne sont pas inclus. Nous faisons de notre mieux pour fournir des informations complètes et transparentes sur nos produits afin d'éviter toute confusion lors de l'achat. Nous sommes toujours à votre disposition si vous avez d'autres questions ou des préoccupations supplémentaires. Cordialement, L'équipe du service client
E
Edwige V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Top. Merci
F
François D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Livraison rapide et produits conformes merci
T
Teddy T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Trampoline livré endommagé : deux barres de structures tordues et écrasées. Appelé le service après-vente, mais aucune technicien disponible, juste une commerciale me demandant de rappeler ultérieurement. Dû moi-même refaire les deux barres de structures à coup de maillet, disqueuse et perceuse à métal..
Réponse de France Trampoline
Bonjour Monsieur, Nous sommes navré d'entendre que vous avez rencontré un problème avec votre livraison. Nous avons tenté de retrouver votre appel, cependant nous ne trouvons pas de traces de celui-ci. Pourriez vous nous dire quel jour et à quelle heure vous nous avez appelé? Nous nous efforçons toujours de rappeler nos clients que ce soit pour une simple question produit ou pour le SAV. Nous venons d'ailleurs de vous laisser un message vocal afin de faire le point. N'hésitez pas à nous recontacter par e-mail ou par téléphone pour faire votre réclamation. Nous sommes ouvert du lundi au vendredi de 9h00 à 12h15 puis de 13h45 à 17h30. Cordialement, L'équipe France Trampoline
P
Pascal H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
Excellent, rapide, très bonne qualité