Français 
S
Note : 5 sur 5
Parfait ! Merci !
Avis clients de France Trampoline
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 115 avis publiés
Résumé des avis
France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Produit conforme aux attentes et de qualité, livraison rapide et sans soucis.
E
Note : 5 sur 5
Livraiszon conforme à la commande. RAS
N
Note : 5 sur 5
Fiable dans les expéditions et produit parfait, merci. Je le recommande à tous.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Super
E
Note : 5 sur 5
Bonjour, pour ma commande tout sest bien passé. jai choisi larticle assez facilement et je me suis fait conseiller par un de vos techniciens qui ma validé le produit.
M
Note : 5 sur 5
tres bien rapide et correspond au produit acheter avec conseils au téléphone
L
Note : 5 sur 5
Très contente de mon achat "slackline kit d'apprentissage". Qualité top, montage facile.
B
Note : 5 sur 5
Parfait!
A
Note : 5 sur 5
Rapide et fiable. La première livraison n'était pas complète. Un court appel téléphonique et j'ai reçu un remplacement sans aucune complication. Recommandation totale.
Avis traduit
S
Note : 1 sur 5
SAV super, min interlocuteur a procédé à un renvoi gratuit du produit qui sétait avéré défectueux, en revanche pb dacheminement : je nai jamais reçu le colis!
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience avec notre service après-vente. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre SAV efficace pour le renvoi du produit défectueux. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez jamais reçu le colis de remplacement. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Nous avons immédiatement ouvert une réclamation auprès du transporteur pour comprendre ce qui s'est passé et résoudre ce problème aussi rapidement que possible. Nous vous tiendrons informée de l'avancement de cette réclamation et ferons tout notre possible pour assurer la livraison réussie de votre colis. Cordialement, L'équipe France Trampoline
L
Note : 5 sur 5
Filet de très bonne qualité
C
Note : 5 sur 5
Mon Avis est très favorable Je recommande France trampoline A ma famille et amis Très bon suivi Agréablement accueilli par téléphone Pour toute question Sans avoir besoin d'attendre de longue minute Pour une réponse Bravo a tous et merci
B
Note : 5 sur 5
Produits de très bonne qualité facile à installer. Les enfants sont ravis.
C
Note : 5 sur 5
Magnifique. Facile à monter !!
Avis traduit
T
Note : 5 sur 5
Tout est parfait. La livraison a été rapide et sans problème. Le montage a été très facile grâce aux instructions très bien illustrées et multilingues. La qualité de saut est, selon mes enfants, très bonne. Je ne peux que recommander ce produit !
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A
Note : 5 sur 5
Top qualité à un prix top
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Tout a été absolument parfait. Je suis ravie. Le site internet est très bien réalisé. Compréhensible, facile de navigation et les informations sont faciles à trouver et bien détaillée. La livraison était dans les temps. Le livreur était sympathique et efficace. J'ai correctement reçu les mails d'informations. Le dôme d'escalade est de qualité et mes enfants sont aux anges.
K
Note : 3 sur 5
Le dome semble solide mon fils a apprécié son cadeau d'anniversaire. Cependant nous avions commandé le pack dome + hamac . Hamac que nous n'avons pas pu installer car qu'elle fut ma surprise de lire sur la nouvelle quil faut des mousqueton....qui n'étaient pas fournis !!! Il va falloir que j'aille dépenser à Decathlon pour les mousquetons du coup je suis déçue de ne pas avoir installé le hamac avec le reste de la surprise
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Comme vu lors de notre appel téléphonique, il s'agissait d'une erreur de notre part, et nous avons envoyé la mauvaise notice. Vous n'avez donc pas besoin d'acheter de mousqueton supplémentaire. Nous avons envoyé la nouvelle notice par e-mail. L'équipe France Trampoline
M
Note : 2 sur 5
L'emballage était mauvais. Les vis, écrous, etc. étaient lâches dans le carton. Le carton a également été endommagé pendant le transport, de sorte que des rondelles et une vis ont été perdues.
Avis traduit
Réponse de France Trampoline
Nous avons pris note de votre message et regrettons les problèmes que nous avons rencontrés avec le transporteur. Avez-vous noté des réserves sur le bon de livraison pour signaler le colis endommagé ? Vous auriez également pu refuser le colis si vous le jugiez trop endommagé au moment de la livraison. N'hésitez pas à contacter notre service client par e-mail à kontakt@trampolin-technik.de afin qu'il puisse vous faire parvenir rapidement les pièces manquantes. L'équipe Trampolin Technik
G
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, propre. Pièces de rechange faciles à monter. Le trampoline est comme neuf !
V
Note : 5 sur 5
Qualité du matériel Et surtout bons conseils du SAV pour des pièces de rechange Rapidité denvoi Très bien du début à la fin Merci
A
Note : 5 sur 5
Très bien
M
Note : 5 sur 5
Trampoline achète il y a 10 ans. Filet change pr la 2eme fois et erreur ds la commande vue par vous même car le filet commandé était plus petit que le précédent. Cela signifie que la commande n a pas été préparée « bêtement » mais en prenant compte de mes commandes précédentes et après vérification de la cohérence de ma commande
C
Note : 5 sur 5
Entreprise très consciencieuse, matériel de qualité
N
Note : 5 sur 5
Produits conformes à la description, de bonne qualité ! Faciles à installer, fonctionnels et fiables. Super contente de mon achat !!
T
Note : 5 sur 5
Un service client top, très sympa et très rapide
H
Note : 5 sur 5
Produit conforme, de qualité et avec une livraison dans un très bon timing. je recommande ce site.
V
Note : 5 sur 5
Matériel de qualité. Manque juste une petite notice, jai du chercher un tutoriel sur internet pour savoir comment mettre la toile du trampoline
P
Note : 5 sur 5
Réponse à mes demandes correctes et prix des pièces détachées raisonnables.
S
Note : 5 sur 5
Parfait ! Je recommande vivement.
L
Note : 5 sur 5
Tyrolienne reçu en 2 jours, produit excellent ! Facile à monter, très bien expliqué sur la notice et de très bonne qualité. Ma fille adore, je recommande !
D
Note : 5 sur 5
Belle réactivité et compréhension du problème rencontré
S
Note : 5 sur 5
Super trottinette! Mon fils ne sen sépare plus!
P
Note : 5 sur 5
produit très sympa et de très bonne qualité. Très bonne réactivité de livraison suite à la commande en ligne
C
Note : 1 sur 5
Service client déplorable Notre trampoline sest cassé deux jours après notre arrivée chez nous en raison dun coup de vent malgré quil ait éte cloué au sol . Aucun geste pour nous dédommager rien 2 jours après lachat
A
Note : 5 sur 5
Excellent produit ! Mes filles sont ravies! Merci beaucoup
R
Note : 5 sur 5
Site internet très bien fait, toutes les infos nécessaires pour l'achat du matériel. Malgré un modèle ancien de trampoline j'ai pu trouver des accessoires adaptables et le remettre à neuf.
F
Note : 5 sur 5
Tout a parfaitement fonctionné.
Avis traduit
M
Note : 5 sur 5
Tout bien