France Trampoline offre une expérience d’achat fluide avec une livraison très rapide et un emballage soigné, ce qui permet d’obtenir les pièces et produits rapidement et sans souci. Les clients louent la fiabilité des envois, la correspondance des articles à la description et la facilité du montage ou de l’assemblage, même sans compétences avancées. Le service client et le service après-vente sont décrits comme réactifs, efficaces et professionnels, avec des échanges rapides et un soutien utile notamment lors de remplacements de pièces. Enfin, les produits et accessoires, des coussins de protection au grand panier de basket, sont perçus comme durables et adaptés, répondant aux attentes des utilisateurs et satisfaisant les enfants.
Dans les pièces de rechange et notamment pour les tubes (fixation du filet), il faudrait proposer la taille du tube plutôt que le diamètre. Je me suis trompée de tubes mais France Trampoline m'a réexpédié les bons tubes gratuitement. Super entreprise, oui, je continuerai de m'approvisionner chez eux en pièces détachés ou autres...
V
Valerie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2011
C'est très bien
I
Isabelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2011
Réception éclair, soit 3 jours après ma commande. Les colis étaient sur une palette et le tout en bon état. Le + ma commande a été faite sur internet et était dispo mais en réalité un mois de délai (trop de commande durant le week-end). Le service commerecial m'a informé du délai et m'a proposé de m'en livré un plus grand pour le même prix. Je trouve cette proposition très commerciale. Sinon le trampoline est solide et la conception semble sérieuse. Les enfants sont ravis de l'achat. Je remercie vivement les entreprises de qualité et leur fait confiance. Continuez comme ça. Cordialement I. de Seine et Marne
A
Annie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2011
service ultra rapide et correct
F
Françoise O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2012
Merci, c'est parfait il n'y a rien à changer . F.O
P
Philippe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2011
Très bon produit,bon service
S
Sophie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2011
Très bonne transaction : conseil, rapidité, sérieux. Je n'ai pas encore eu l'occasion de tester le trampoline, j'attends la fonte des neiges !
J
Jerome L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2011
pas grand chose à redire, commande reçue dans les temps aide au montage par téléphone, résultat très satisfaisant pour les enfants. malheureusement, nous n'avons pas besoin d'autres trampolines , donc pas d'autres besoins sur ce site
C
Christophe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2012
Excellent service. Le modèle que je voulais n'étais pas en stock, j'ai donc pu avoir le modèle du dessus pour le même prix.
S
Sandrine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2011
Je n'ai rien à reprocher à France trampoline, le seul reproche que j'aurais pu avoir aurait été pour le transporteur qui m'avait oublié pour la relivgraison, mais l'erreur étant humaine, et finalement la livraison ayant eu lieu, tout est parfait. Il est sur que si j'ai besoin je reviendrais sur ce site.
M
Monsieur R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2011
Service commande R.A.S. Support également , mais avec simplement une amélioration (type plan ou google earth) fournie au client qui vient chercher un article lui meme sur le dépôt de gradignan. Il n'y a rien à l'heure actuelle et c'est pas évident à trouver quand on connaît pas . C'est pas grand chose à inclure sur un site .
S
Stephane E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2011
la documentation de montage peut être améliorée mais la qualité du materiel est très bonne
S
Stéphanie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2011
excellent systeme de commande, suivi de livraison RAS, prodiut TOP
P
Philippe F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2011
ras
G
Gouvernon A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2011
rapidité du service, qualité du produit, rien à redire.
M
Marion L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2011
une proposition de montage du trampoline serait intéressante le zip de fermeture du filet ne coulisse pas très bien
F
Frederic S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2011
Service excellent
D
Dana R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2011
Pour une première commande, rien à dire.
P
Pascal C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2011
Nous avons commandé à deux reprises et avons été très satisfaits du service.
B
Benoît D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2011
Command livrée a tps même pendant la période chargée de fin d'année. Montage facile et pas trop long. Les enfants passent leurs après midi dehors !
C
Camille E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2011
Service commercial parfait, livraison très rapide, contact téléphone très efficace et compréhensif. Merci !!
N
Nathalie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2011
Service de qualité
P
Priscilla S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2011
Nous avons été rapidement livré. Service bien. A recommandé.
V
Valerie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2011
La seule remarque porte sur le transporteur qui ne nous a pas contactés avant la livraison, heureusement nous étions présent mais malheureusement les enfants l'étaient aussi et ont donc eu leur cadeau avnt Noël !!!!
F
Frédéric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2011
Absolument parfait. Un service client réactif et aimable. Des engagements tenus. Une livraison impeccable. Et un produit qui semble tout à fait correspondre à nos attentes. Ha, si tous les commerçants étaient comme France Trampoline ! (sans blague !)
G
Gerard C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2011
Facilité pour passer les commandes services livraisons très rapides
O
Olivier K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2011
Votre commeNous souhaiterions savoir ce qui pourrait être amélioré concernant le processus de commande et le support client, mais aussi connaître votre intention concernant une éventuelle future utlisation de nos services. ntaire ici.
A
Alisson H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2011
les services directs de France Trampoline ont été parfaits jusqu'à présent. Par contre, c'est plutot le coté livraison qui m'a laissée perplexe : on m'a livré lundi matin de bonne heure sans avoir convenu de rendez vous au préalable... je suppose qu'ainsi, si je n'avais pas été là, le transporteur aurait surement facturé les frais de déplacement pour le RDV suivant....
A
Anne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2011
Le transporteur qui est venu livré le trampoline était très pressé et peu aimable. Donc difficile de prendre du tps pr vérifier la marchandise.
D
David V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2011
Trampoline commander un dimanche et livré un mercredi. Aucune pièce manquante. Je suis entièrement satisfait.
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Eric F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2011
RAS
O
Odette H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2011
tres contente du traitement de ma commande et des reponses faites à mes demandes
A
Aline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2011
RAS
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Véronique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2011
RAS. Prestation impeccable pour un matériel d'excellente qualité.
E
Eliane T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2011
Rien à dire tout était parfait
F
Florence D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2011
j'ai été satisfaite du produit que j'ai commandé, car une personne m'a contacté après ma commande internet pour vérifier ma commande, ce qui a permis de ne pas se tromper merci
J
Jean Philippe Et Carole P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2011
commande facile livraison rapide produit facile à monter des enfants (et des parents) ravis
S
Stéphanie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2011
Très satisfait du trampoline, les conseils sur le site nous ont aidé à choisir la taille : 3.66m pour nos 2 garçons (5 et 8 ans) c'est déjà une belle taille. Ils ont pu profité de ce cadeau de Noel dès le 1er jour car le montage est rapide. La livraison a été rapide également. Concernant le paiement il manque juste un échéancier pour le paiement en 3 fois. Ce trampoline semble de très bonne qualité et j'espère qu'il le sera car malgré la période hivernale, nos 2 enfants ne peuvent s'empêcher de faire quelques sauts au moindre rayon de soleil. Le trampo-foot offert leur plaît beaucoup. Un bon défouloir pour des enfants plein d'énergie ! Et pendant ce temps ils ne sont pas devant la télé !
T
Thierry J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2011
accessoires pour le trampoline
T
Tania S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2011
très contente de la commande, rapide et surtout du produit, je le conseille.
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