France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
N'ayant pas suffisamment de recul. Je ne peux pas en dire davantage.
J
Jean Marc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Bonjour, Merci bcp à *** pour sa qualité d'accueil, son écoute et ses conseils. *** est une très grande professionnelle. Merci merci bcp ***.
C
Christelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2024
Parfait, livraison rapide / produit conforme et de belle qualité
C
Claire P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Du matériel de qualité, le dome d'escalade sait ravir mes enfants. Bonne communication du service client, qui a, en outre, été réactif lors d'un souci rencontré.
F
Francois F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2024
Très bonne prestation Merci
C
Cyril B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Parfait pour les conseils technique et le délai de livraison
M
Maria Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Rapide, simple, bonne qualité
Avis traduit
N
Nolwenne C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
C'est le second trampoline que nous achetons et la qualité a réellement diminué (tubes plus petit et plus fin, filet et tapis de saut de moins bonne qualité)
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Nous comprenons votre déception et souhaitons vous fournir quelques explications. En effet, comme vous l'avez mentionné, il y a une dizaine d'années, nos gammes de trampolines étaient différentes. Le Jump'Up est devenue notre moyenne gamme. Cela explique pourquoi vous avez constaté une différence de qualité. Pour retrouver un niveau de qualité semblable à celui de votre premier achat, il s'agit de la gamme Boost'Up. Cette gamme représente notre offre haut de gamme actuelle et est conçue pour offrir une durabilité et une performance similaire à celle de votre trampoline initial. Cordialement, L'équipe France Trampoline
G
Gorden R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
La qualité des marchandises est bonne, mais je trouve le prix un peu élevé et le délai de livraison était également un peu long. Malheureusement, il n'y a pas de pièces de rechange du fabricant pour notre trampoline de Kesser.
Avis traduit
Réponse de France Trampoline
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas entièrement satisfait. Si le produit ne vous plaît pas, vous pouvez nous le renvoyer et nous vous rembourserons le prix d'achat. Nous nous excusons également pour le délai de livraison qui vous a apparemment semblé long. Après vérification, votre commande a été livrée dans un délai de 4 jours, ce qui correspond au délai de livraison annoncé de 2 à 5 jours ouvrables à partir de la date d'expédition. Merci beaucoup pour votre patience. Cordialement, L'équipe France Trampoline
M
Michel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2024
Mon trampoline a subi des dégâts emporté par le vent. Un monsieur du sav a eu la gentillesse de m'envoyer un devis par mail de chaque pièce correspondant à mon trampoline .
S
Stephane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2024
Livraison rapide
J
Josef J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Tout ce dont j'avais besoin pour mon trampoline de 3m de diamètre âgé de 5 ans, je l'ai obtenu chez vous et j'en suis très satisfait. Le prix était également correct, un peu plus cher, mais la qualité était meilleure que dans l'état d'origine. Merci
Avis traduit
P
Patrice G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2024
Matériels de très bonne qualité et très facile à monter...
C
Christa H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Nous avions besoin d'un nouveau tapis de saut de trampoline et de quelques nouveaux ressorts. La qualité du tapis de trampoline est très bonne ! Les ressorts s'adaptent. Pendant le transport, les ressorts ont été perdus. Nous avons reçu un remplacement sans problème quelques jours plus tard. Nous sommes très satisfaits !
Avis traduit
F
Françoise E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
tout est parfait autant l'accueil le produit et la livraison.
R
Raymond S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
PRO
S
Sandrine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2024
tres bien
B
Brigitte F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Très facile de retrouver les pièces détachées sur votre site. Produit de très bonne qualité, livraison rapide. Merci
H
Heiko K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
Avec plaisir à nouveau
Avis traduit
A
Aurelie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2024
Satisfait .
A
Alice P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2024
Site très fiable Très bon rapport qualité prix Suivi de la commande nickel et transporteur soigneux
J
Jerome R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
Parfait
E
Emmanuelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2024
Livraison rapide et trampoline de bonne qualité adapté à notre fils de deux ans.
S
Sylvain P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
Rien à dire, la livraison à été rapide, et le produit correspond vraiment bien avec mon trampoline.Je garde se site dans mes favoris, car il n'y a qu'ici ou j'ai pu trouver mon bonheur.
F
Florian B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
Prestation au top et sav hyper réactif
J
Jose Vte A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2024
SUPER PROFESSIONNELS, UN 10.
Avis traduit
C
Catherine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2024
Site sérieux, matériel de qualité. J'avais acheté un trampoline Jump up 360 qui a résisté à plusieurs tempêtes sans bouger sauf 1 (>180km) J'ai trouvé auprès d'un technicien l'écoute et l'aide nécessaire pour les changements de pièces endommagées. Commande rapide, réception conforme, trampoline prêt à recevoir à nouveau les petits enfants qui se régalent
X
Xavier S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
Merci pour votre aide , commande fidèle à la description.parfait je vous souhaite une bonne journée
F
Fred C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
Parfait, entreprise plus que sérieuse
V
Vincent L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2024
Parfait
T
Torsten S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
Tout s'est bien passé sans problèmes
Avis traduit
M
Maria Jesus A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
Le trampoline est génial, on sent que c'est de très bonne qualité, nos enfants jouent dessus toute la journée. Le week-end dernier, nous avons organisé une fête et les 13 enfants n'ont pas arrêté de jouer avec, ce fut un grand succès.
Avis traduit
C
Christian M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2024
facile a monter bon produit a voir dans la durée
A
Ariane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2024
Qualité et SAV parfaits !
L
Laurent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2024
Très bon trampoline mon fils est ravi. Par contre pour le montage nous étions 4 et c'est très bien car 2 personnes c'est trop juste. Mais pour le moment nous sommes content, on verra dans le temps !
J
Jerome M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
Entreprise très sérieuse avec des intervenants professionnels.
C
Christian L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
Impeccable
S
Sandra R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
Très satisfaite
S
Sylvain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Trampoline qui semble très solide et de bonne qualité. À voir dans le temps comment il vieillit.
A
Andreas H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
Tout était parfait
Avis traduit
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