France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
Un grand merci aux équipes francetrampoline qui a fait l'impossible afin que le trampo de ma fille soit livré le jour de son anniversaire car le transporteur a fait du mauvais travail (sms de livraison durant 3 jours consécutifs et OUBLIE de livraison, donc le trampo n'aurait pas du être la le mardi). Félicitation aux personnels qui répond au téléphone, ils ont fait un excellent travail, gentillesse (car j'étais mécontente) et efficacité (ils ont fait livré le trampo le bon jour alors que je les ai appelé vers 15h pour leur dire que le transporteur ne livré encore pas ce jour). Merci à tous.
F
Françoise B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2015
le trampoline est de très bonne qualité et bien service
S
Sonia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2015
Excellente prestation, livraison rapide et trampoline de très bonne qualité.
D
Delphine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2015
France Trampoline
D
David L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2015
Trampoline familial 360cm. La livraison s'est faite en une semaine, le tout était très bien emballé. Après quelques difficultés pour emmencher les "T", le montage s'est fait sans encombre. Le trampoline est très beau et semble très solide, en tout cas par rapport à ceux que l'on trouve en grande surface. Notre fils est ravi!
F
Florence B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2015
Très bien, trampoline de bonne qualité, délais respéctés.
A
Angelo C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2015
je suis très content de mon achat merci
M
Michèle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2015
problème avec les attaches qui a été réglé très vite par un technicien .
S
Sebastien C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/06/2015
Avec un de vos vendeur, nous avions convenu d'une livraison express et il semble qu'il y ait eu un problème, nous avons du rappeler pour voir où était notre livraison, qui est arrivée 3 jours après. De plus, le cadeau (pistolet) offert n'est vraiment pas approprié car peu d'intérêt pour l'activité trampoline.
Réponse de France Trampoline
Bonjour Monsieur, Nous vous prions de nous excuser pour le souci exceptionnel rencontré avec la livraison express. En effet, votre commande a bien été transmise pour une livraison sous 24h mais le transporteur a validé unilatéralement et sans raison une livraison entre 2 et 5 jours ouvrés. Lors de la découverte de ce problème, nous vous avons tenu informé à chaque nouvelle information reçue. Nous vous renouvelons de nouveau nos excuses par rapport à ce retard. Concernant le cadeau offert en Juillet 2015, le pistolet à eau n'a effectivement peu de rapport avec le trampoline mais est très apprécié par nos clients comme nous sommes en été et que c'est un autre jeu estival pour vos enfants. Nous sommes certains qu'ils vont jouer ensemble et sans soucis avec. L'équipe France Trampoline.
B
Bruno G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2015
Pas de problème. Cinq ans après, les pièces de rechange correspondent bien, c'est heureux.
C
Christiane A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2015
Je suis totalement satisfaite de ma commande auprès de FRANCE TRAMPOLINE. J'ai trouvé sur leur site internet les articles dont j'avais besoin pour remplacer les éléments usagers de mon trampoline. La livraison a été très rapide et les prix appliqués sont corrects
F
Fabienne S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2015
vraiment très satisfaite de la qualité du produit et de la prestation de livraison. Tout a été vraiment parfait. Montage du trampoline très simple. Je commanderai les accessoires sur ce site également.
P
Pedro M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2015
L'attention a été parfaite à tout moment. Nous avons reçu les articles dans un temps record.
Avis traduit
M
Marc G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2015
Vendeur sympa et très disponible, rien à dire
C
Carine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2015
Rien de spécial
G
Gloria R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2015
Service impeccable et le trampoline est de très bonne qualité.
Avis traduit
S
Stephane V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2015
Produit de qualité et livraison parfaite
A
Anne F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2015
commande facile livraison rapide excellent
N
Nathalie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2015
très satisfaite, commander fut simple, la livraison rapide et le transporteur très aimable, le service après vente très réceptif
K
Karine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2015
fournisseur très sérieux interlocuteur très sympathique délai de livraison respecté trampoline de qualité
A
Aurelie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2015
Livraison rapide et conforme à la commande
L
Laetitia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2015
Très bon matériel préparation et livraison très rapide manque juste quelques explications sur le guide de montage
D
David B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2015
Envoi très rapide et matériel de super qualité!!!
M
Mihaela F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2015
j'ai passer une commande d'un trampoline et d'un hamac,livraison parfait,embalage parfait, service parfait,produit parfait....vraiment rien a dire.Je conseil vivement ce site et leur produits d'une tres belle qualite.
V
Valérie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2015
Nous avions déjà un trampoline acheté chez france trampoline, nous avions besoin de changer seulement la toile et quelques crochets. J'ai trouvé toutes mes réponses facilement sur le site qui est très facile d'utilisation. Livraison rapide et soigné.
M
Mireille C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2015
Nous avons commandé un tapis de protection pour trampoline . Nous avons été agréablement surpris par la qualité de la conception . De bien meilleure facture que celui d'origine ( rebo) . Seul regret nous aurions souhaité un mode d'emplois pour fixer le tapis , avec les élastiques sur lesquels sont fixés des boules .
J
Joel O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2015
Produits et emballages de qualité. Livraison rapide. Parfait !
F
Frederique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2015
Tout est conforme
S
Severine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2015
Le top. Après de nombreuses comparaisons avec les concurrents, nous avons retenu le jump up 360. Nous n'avons aucun regret la taille est plus que convenable, et le produit est de très bonne qualité. De plus il a été livré dans les temps.Un achat que nous ne regrettons pas du tout et qui fait le grand bonheur de nos enfant de 10 et 8 ans.
M
Mathieu C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2015
Livraison rapide, montage facile, les enfants sont ravis!!!
L
Laetitia P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2015
je suis très contente. accueil et disponibilité France trampoline parfait. livraison comme prévu. montage assez simple mais c'est une épreuve de force pour accrocher les ressorts (on était 3). sinon c'est génial. les enfants de 6 ans et 3 ans sont ravies. merci beaucoup pour tous les bons moments qu'elles vont passer dessus (et moi aussi peut être) grâce à vous. ***
J
Jean-robert P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2015
Boite sérieuse. Personnel qui sait se "mettre en quatre" quand il y a un imprévu (inversion de palette dans mon cas). Le matos est largement à la hauteur des espérances. J'ai commandé un Waouh 390, mes enfants ne le quittent plus et moi non plus (1h par jour). Le jour où je le trouverai trop petit, je commanderai un Apollo 500!
A
Anne F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2015
Choix exhaustif sur le site très bon rapport qualité prix livraison rapide
F
Fabienne S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2015
toujours très satisfaite à chaque commande effectuée, la qualité des produits et la rapidité de livraison
M
Marie Odile M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2015
Livraison rapide pour article tout à fait conforme
B
Bernard P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2015
Très bien
K
Karine A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/06/2015
Après seulement un mois d'utilisation les ressorts du trampoline se sont détendus,oxydés et coupés malgré un respect des consignes.
Réponse de France Trampoline
Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris en compte votre demande depuis hier. Vos ressorts se sont détendus et 1 seul de vos ressorts est cassé actuellement. Nous étions dans l'attente de vos photos afin que nous puissions étudier votre cas depuis plusieurs jours et l'installation de votre trampoline. Nous sommes sincèrement désolés du problème rencontré. Sachez que nous mettons tout en uvre afin de pouvoir comprendre votre soucis. En effet, vous êtes le seul dans ce cas là, nous sommes en train de voir avec notre atelier si un mauvais montage pourrait en être la cause. Par contre, sur vos photos, vos ressorts ne sont pas oxydés du tout. Nous allons vous recontacter rapidement afin de vous apporter une solution adéquate. L'équipe France Trampoline.
T
Tanguy D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2015
Parfait après vérification des mesures de l'achat éefectué dix ans plus tôt .
J
Jamila S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2015
Rien à dire prix intéressant paiement en plusieurs fois sans frais , grandeur pour sauter avec les copains, que du bonheur de voir notre fils heureux, de plus c'était un surprise, du coup elle est réussie.
S
Stephane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2015
prestations de qualité, rapide et efficace
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