France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
bon conseil telephonique produit en stock, livraison rapide (3 jours) notice correct accessoire très cher au vue de la qualité (échelle, ancrage...) fixation au sol obligatoire, mais pas de solution idéale, le kit ne garanti rien, seul l'avenir nous donnera raison ou pas !!
Réponse de France Trampoline
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif sur le trampoline et son filet de protection. Nous sommes désolés de constater que les accessoires commandés ne vous satisfont pas pleinement. Nous nous permettons de clarifier le fait que le kit de fixation au sol n'est pas obligatoire mais conseillé si le trampoline est placé dans une zone venteuse. Concernant l'échelle, cette dernière est pourtant pourvue de larges marches pour que les enfants puissent accéder au trampoline facilement et sans se faire mal au pied (comme c'est bien souvent le cas avec les échelles qui ont des barreaux en guise de marche). Sachez que nous restons à votre écoute du lundi au vendredi si vous avez des questions. L'équipe France Trampoline.
J
Jerome B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2016
J'ai particulièrement apprécié l'appel de vos services pour vérifier que les dimensions étaient correctes afin d'éviter un éventuel retour. Livraison rapide en prime, c'est parfait.
C
Carole M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2016
Tout simplement parfait !
R
Rodrigo M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2016
La qualité du trampoline est très bonne, la rapidité de l'envoi très rapide (5 jours). Le seul bémol est qu'il y avait un cadeau qui n'est jamais arrivé.
Avis traduit
Réponse de France Trampoline
Bonjour, merci pour le temps consacré à exprimer votre opinion sur nos produits et notre entreprise, et merci également pour votre confiance dans nos produits. Nous examinons attentivement la raison pour laquelle ce cadeau n'a pas été envoyé et nous vous contactons immédiatement. Profitez du trampoline !! et nous restons à votre disposition pour tout ce dont vous pourriez avoir besoin ! Cordialement de toute l'équipe Jump'in Spain !
D
Delphine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2016
Très bien
A
Alain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2016
très bonne prestation . trampoline de qualité.
L
Laurence R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2016
Commande facile, suivi parfait, livraison rapide et pièce parfaitement adaptée 10/10
M
Marie-josé D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2016
nous avons reçu un produit parfaitement identique à notre commande. La qualité du produit est évidente. toutes les caractéristiques techniques étant bien expliquées sur le site le choix du modèle est simple à faire. Merci.
L
Laurent G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2016
TRES BON PRODUIT ET DE QUALITE. ENTREPRISE REACTIVE DES LE MOINDRE SOUCIS. A CONSEILLER FORTEMENT.
K
Keith T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2016
Excellent
Y
Yannick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2016
Très bien
S
Stéphane P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2016
ras
D
Dimitri F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2016
Commande reçu très rapidement. Trampoline de qualité qui semble resistant. Attention néanmoins à la fragilité de quelques attaches en plastique du filet de protection. Pour le reste aucun soucis.
A
Alain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2016
Livraison rapide et conforme
P
Pastor L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2016
livraison dans les temps et produit en état.
M
Maryse B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2016
bon, rien a reprocher
R
Rudy H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2016
Parfait 👍
E
Emilie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2016
J'ai appelé les services pour connaître exactement les pièce q je devais commander, la personne qui m'a répondu a été très gentille et m'a très bien renseigné. Je recommande à tous mes contact votre société et vos produits. Société sérieuse à recommander
P
Patrice S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2016
très bien .
N
Nicolas G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2016
Très bonne prestation
J
Jean-pierre G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2016
Très bien
S
Sandrine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2016
Parfait
M
Mickael G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2016
Très bon produit, rien à voir avec ceux que l'on trouve dans les enseignes traditionnelles.
B
Barbara S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2016
Arrivé rapidement, monté assez facilement en suivant les instructions. Absolument conforme aux attentes
Avis traduit
P
Pascal D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2016
Je vous recommanderai autour de mes amis
L
Lionel Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2016
très bon accueil, respect des délais et matériel de qualité. je recommande
F
Frederic G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2016
TRÈS BIEN
G
Gérard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2016
prestation conforme à la commande
C
Caroline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2016
Bon accueil et rapidité de la commande.Bravo
C
Calmettes J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2016
Produit de qualité et service de livraison parfait.
T
Tristan R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2016
Rien à redire, livraison impeccable, montage facile, seul... Et enfant heureux, sauf lorsqu'il pleut... Merci
M
Mireia A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2016
J'ai acheté le trampoline Waouuh 360 et je ne peux que dire des merveilles. C'est un trampoline tant pour les enfants que pour les adultes et ma fille s'amuse beaucoup, sans parler des autres aussi. La qualité est très bonne et pour l'instant nous sommes très contents de l'achat, car il est situé à l'extérieur et est impeccable. Nous l'avons complété avec son toit, pour le protéger du soleil, et cela ressemble à une énorme cabane de jeux. Je le recommande pour toute la famille.
Avis traduit
O
Olivier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2016
Commande livrée rapidement et conforme aux besoins exprimés par téléphone
M
Marie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2016
Equipe sérieuse, attentive à la commande passée pour éviter une éventuelle erreur dans les dimensions. Livraison rapide. Nous sommes vraiment satisfaits.
C
Cherade C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2016
Livreur s'étant engagé dans le chemin de mon voisin et à cassé 3 branches de pin en reculant.
Réponse de France Trampoline
Bonjour Monsieur, nous avons bien pris en compte votre retour. Nous vous prions de nous excuser pour le souci rencontré avec le camion du livreur. Compte tenu de la volumétrie de nos produits, les transporteurs doivent livrer dans de grands camions. Les livreurs sont consciencieux, mais il peut parfois arriver de petits désagréments, comme celui que vous avez mentionné. Si besoin, nous restons à votre disposition au 05 56 36 04 62 et ce du lundi au vendredi. L'équipe France Trampoline.
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Valerie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2016
matériel reçu dans les délais prévus et qualité parfaite
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Jérôme C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2016
Nous avons commandé un filet pour notre trampoline. Nous sommes très satisfait du produit. Je recommande votre site, nous avions déjà passé commande, il y a environ deux ans et étions également très content.
A
Aina V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2016
Très satisfait du produit, très recommandable.
Avis traduit
Réponse de France Trampoline
La qualité du produit, le traitement avec le client, la préoccupation pour résoudre tout problème... Enchantée et très satisfaite.
S
Stéphanie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2016
Les pièces achetées étaient destinées à remplacer certaines suite à l'usure. Les pièces ont évoluées mais s'adapte parfaitement. Une pièce était manquante mais l'appel téléphonique a permis de définir ce que nous souhaitons faire. Service fiable et pièce de qualité
A
Aurelia P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2016
Très beau trampoline Solide très sécurisé et valable pour enfants et adultes Livraison rapide...merci
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