France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
Le matériel est excellent. Tout était très bien emballé malgré des coups aux cartons. Il faut surtout lire avec attention tout le mode d'emploi avant de se lancer et les 2 adultes sont incontournables ! Rien à redire et en profiter !
N
Noelle O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2016
Bon Produit. Arriver tres vite. bien emballer.
F
Fabien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2016
très satisfaite concernant l'article commander envoye du colis et réception pas de problème merci beaucoup pour la qualité du service
A
Anne-marie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2016
N'ayant pas reçu moi meme le coli je ne peux donner d'appreciation mais d'après l'a personne qui a reçu le trampoline il n'i avait rien a signaler
M
Michaël T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2016
Une commande aisée, une livraison efficace et un produit conforme aux attentes, facile à monter dont les enfants raffolent.
D
Didier P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2016
Aucun commentaire négatif, Bien au contraire, le matériel est de super qualité, le service client également. Je recommande sans soucis votre société. Merci
S
Sandra C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2016
Tres satisfaite
H
Herman Johannes D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2016
Clair et net, dans le délai annoncé, aucun point negatif
D
Delphine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2016
Nous cherchions un trampoline de qualité et dans notre budget. Ne sachant lequel prendre, nous avons demandé conseil par téléphone. Nous avons été chaleureusement reçus, bien conseillés, respectés et compris. Il a ainsi été facile de trouver le trampoline adapté pour nos enfants. Nous avons apprécié la prise de commande par téléphone, les facilités de paiement et la rapidité de livraison. Nous recommandons fortement.
A
Alberto M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2016
POSITIF
Avis traduit
J
Julien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2016
Parfait !
T
Thierry R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2016
Très bon produit Livraison rapide et très bien informé par le sce client
M
Mauricette P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2016
Je me suis rendue à *** chez France Trampoline très bien reçu.. pour faire l'achat d'une nouvelle bâche avec le modèle... de suite la personne a pu me donner un prix et m'indiquer que je recevrais la nouvelle bâche à mon domicile Ile de Ré par transporta sous 48 h .. moyennant des frais de port minimes... les délais ont été respectés et aucun souci pour installer la nouvelle bâche. Je recommande cette sté et félicite son sérieux de nos jours c'est plutôt rare.
J
Julien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2016
Parfait !
S
Sébastien V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2016
Matériel de qualité, notice de montage facile et précise, service téléphonique aimable et délai de livraison rapide. Les enfants adorent. Seul petit bémol, pas facile lorsque l'on est deux à travailler d'avoir un créneau horaire de livraison sur une demi journée voir une journée mais ça c'est une autre histoire.
S
Sandrine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2016
Service livraison optimale, service après vente parfait . Trampoline booster génial tant au niveau du rebond que de la qualité générale du produit. Vraiment un investissement qui vaut le coup
J
Jimmy L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2016
tres contente de ma commande
A
Audrey B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2016
rien à redire très satisfait
O
Olivier R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2016
bonjour déçu de nous avoir livre le trampoline sans l avoir vérifier un étrier tordu et tous les crochet qui tienne le filet cassais les un après les autre après avoir appeler ont nous répondu qu il y avait des nouvelle norme qu ils étaient remplace par des crochet en acier pourquoi ne pas l avoir fait avant de nous l avoir livre maintenant tous est rentre dans l ordre les enfants sont contents.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments subis avec les crochets du filet de protection. Comme vous avez pu le constater, nous vous avons fait parvenir des pièces de remplacement en 48h et vos enfants profitent toujours pleinement du trampoline pendant de nombreuses années. Si vous avez besoin de quoi que ce soit, nous restons à votre disposition. L'équipe France Trampoline.
P
Patrick G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2016
Parfait, livraison dans les délais et conforme à la commande. Je recommande !
G
Gerald A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2016
Très bon service Très bon matériel Rien à dire
C
Challamel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2016
excellent
D
Davide V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2016
Excellent vendeur, excellent produit !
Avis traduit
S
Sophie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2016
Commander la veille livrer le lendemain
S
Suzanne P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/06/2016
Correct.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, nous avons bien pris en compte votre retour pour l'achat d'une toile de saut pour trampoline d'un diamètre de 2m44 et qui a 48 attaches pour des ressorts de 140mm. Sachez que nous avons mis une sangle de renfort sous les attaches de chaque triangle et que votre toile de saut ne pourra se déchirer. En espérant que vous ayez pu apprécier ce point de détail important pour la qualité de votre achat, nous restons à votre écoute. L'équipe France Trampoline.
S
Sandra G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2016
Le trampoline a été livré très rapidement et dans les temps par rapport à nos attentes. Commande le dimanche livraison le samedi. Toutes les pièces commandées étaient présentes. La notice bien que peut détaillée était suffisante pour réaliser le montage qui nous a pris environ 3 heures à 2. Bien cordialement
M
Magali R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2016
Rien à dire. Commande, livraison tout s'est bien passé!
C
Carole C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2016
délai de livraison très rapide (3 jours)
M
Michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2016
Attention site sérieux !! Matériel plus cher que ceux trouvés sur le Web mais on a une qualité largement supérieure (épaisseur des montants, taille et épaisseur des protection, sérieux de l'assemblage). Sachant que c'est quand même un loisir à risque, je ne veux pas faire de mauvaise économie sur la qualité. Mais c'est aussi un loisir à fun et là aussi, différence avec les concurrents : taille et nombre de ressorts qui donnent un rebond vraiment plaisant. Bref, un achat sur lequel j'ai longtemps hésité mais pour lequel je n'ai aucun regrets. Mes filles (7 et 12 ans) sont collées dessus plusieurs heures / jour et je prends mon tour dès que je peux. Un seul bémol concernant la doc qui est largement perfectible (et parfois même risible) mais rien qui ne résiste à un peu de bon sens et de patience Je recommande chaudement
J
Janine-agnes G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/06/2016
Bonjour Je n'ai toujours pas monté la trampoline. Mes enfants viennent pour les vacances avec mes petites filles. Ils feront le montage. Certainement très vite. Mes petites filles sont impatientes de venir en Bretagne (pour la trampoline)....Cordialement. ***
Réponse de France Trampoline
Bonjour Madame, nous sommes ravis de constater que vous avez bien reçu votre commande et que le montage serait fait par vos enfants pendant les vacances. Tout semble bien aller donc, mais nous ne comprenons pas pourquoi vous nous avez noté 1 étoile sur 5. Si vous souhaitez modifier votre note, vous pouvez nous le demander par e-mail afin que la société indépendante Ekomi puisse vous renvoyer un lien pour mettre à jour votre commentaire. Concernant le montage à venir, vous pouvez conseiller à vos enfants d'aller sur notre page vidéo afin d'aller voir nos vidéos de montage. Nous restons à votre entière disposition pour toutes questions. L'équipe France Trampoline.
D
Dominique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2016
Excellente qualité du trampoline. Livraison très rapide. Que du très positif !
G
Giuseppe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2016
Excellent service et courtoisie, les produits sont de bonne qualité, un 10 à la standardiste pour sa sympathie !!!!
Avis traduit
S
Stéphanie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2016
parfait sauf l'etat d'emballage de la commande etait plus que moyen !
M
Maryline H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2016
Livraison très rapide, produit bien emballé. Produit correspondant parfaitement à la description et de qualité. Très satisfaite de mon achat.
S
Sandrine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2016
pour le suivi de la commande et la reception à la maison , tout s'est bien passé , par contre j'ai envoyé deux mails concernant des question sur le poids annoncé sur le site et le poids du trampoline reçu et la réponse qui m'a été faite ne m'a pas convaincu , D'autre part concernant le montage du trampoline il y a une etape pas très explicite sur le mode d'emploi qui concerne le montage du coussin de l'armature et l'accrochage par des ressorts en dessous !! photos A et B.. Le montage du filet textile sur les montants n'est pas très facile et la tension n'est pas forcément equilibrée. sinon les utilisateurs eux sont pleinement satisfaits du trampoline
Réponse de France Trampoline
Bonjour Madame, nous vous prions de nous excuser si nos explications apportées par e-mail ne vous ont pas semblées assez explicites. Nous avons demandé au commercial en contact avec vous de vous recontacter à ce sujet. Concernant la notice de montage, nous vous remercions pour vos retours. Nous les avons transmis à notre direction afin d'améliorer ce point. Nous sommes ravis de constater que le trampoline Jump'Up donne pleine satisfaction à vos enfants. Si vous avez des questions, sachez que nous sommes à votre entière disposition. L'équipe France Trampoline.
A
Audrey M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2016
très bon produit, de bonne qualité livré rapidement
F
Fabrice G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2016
Parfait !
A
Ahmet G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2016
Tout c'est bien déroulée .très bon accueille .et reception
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Damien K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2016
Très satisfait commande livré dans les délais indiqués et bon contacte avec le conseiller juste quelques détails qui peuve être améliorée qui sont sans conséquence, je recommande fortement cette article et je me tiens près pour vous suggère mais idée. Cordialement.
A
Anthony D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2016
Trampoline d excellente qualité. Service client irréprochable. Très satisfait de mon achat.
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