Avis clients de France Trampoline

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 114 avis publiés

Résumé des avis

France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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J
Jean-paul L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
Commande facile Livraison rapide
M
Marie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Parfait. Service client au top
H
Hervé P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
Personne agréable et à l'écoute des clients au téléphone merci pour les conseils sur notre SAV.
C
Cecile C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
Le service client de France trampoline est très réactif et à répondu à mes attentes. Suite à mon déménagement, j avais égaré des pièces du Dôme d escalade que j ai pu remonter. Merci à vous
S
Sébastien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2024
Ras
O
Olivier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
Produits de qualité
F
Frederic M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2024
Relation client très bonne
A
Andrea R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
Excellent product. Fast shipping.
Avis traduit
J
Jean-claude B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
Je suis habitué depuis de nombreuses années à maintenir mon trampoline en bon état grace à France Trampoline sans problème.
N
Nathalie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
Très bonne prestation
J
José M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Très bien. J ai confiance en ce prestataire aussi bien au niveau de la qualité que de la commande en ligne.
J
Jessica O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
Super service, super qualité
Avis traduit
M
Manon N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Envoi rapide, conseils parfait ,je recommande ++
E
Emilie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Livraison rapide et soignée. Produits de qualité
P
Patrick D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Bien
B
Brigitte B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
***
H
Hans-jörg Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Service top, rapide et sans complications. Nous avons notre trampoline depuis de nombreuses années et avons dû commander un filet de remplacement.
Avis traduit
L
Lukas G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2024
Processus de commande sans accroc. Super qualité des marchandises.
Avis traduit
V
Vanessa C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
Le service commande et expédition très bien. En revanche nous sommes déçus du produit.
Réponse de France Trampoline
Madame, Monsieur, Nous avons pris en compte votre commentaire et sachez que toute l'équipe reste totalement à votre écoute pour connaitre les raisons de votre déception. La satisfaction client a travers l'achat, la lviraison, le montage, l'utilisation par les enfants est une étape très importante pour vous et pour nous. A ce jour, nous n'avons pas reçu de mail ou d'appel de votre part au service clientèle. Nous restons disponibles. L'équipe France Trampoline.
E
Elena M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
The protective net for the 240 cm trampoline is made of magnificent material, beyond expectations, fits perfectly and is easy to assemble. Nothing to do with the nets for trampolines, definitely cheaper ones found on the market. So we recommend this seller in every aspect, product quality, seriousness, and precision in delivery. The package arrived on time and perfectly intact. It was a real pleasure to purchase from this site.
Avis traduit
F
Françoise M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
Très bon article
R
Roland B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
Correspond à la description. Seul petit PB, la slackline a tendance à ne pas être dans le plan de marche se vrille plutôt à 90 deg du fait du mode d attaché aux arbres. Je vais faire d autres essais
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous avons bien vu votre commentaire, N'hésitez pas à nous faire parvenir des visuels par email au service clientèle si beoin. L'équipe France Trampoline
P
Philippe B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/09/2024
Retard Et surtout endommagé
Réponse de France Trampoline
Bonjour Monsieur, Nous avons bien noté votre avis annonçant un produit livré en mauvais état apparemment. A ce jour, vous n'avez pas contacté le service client pour nous en faire part directement. Avez-vous des éléments à nous faire remonter ? Avez-vous poser des réserves avec le livreur s'il vous plait ? A l'ouverture des colis, avez vous remarqué des éléments endommagés ? Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe France Trampoline.
Y
Youri B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
Parfait
N
Nicolas S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2024
Tres satisfait par le produit.
S
Sophie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Service après vente très sympa très réactif et très à l’écoute. Bravo
C
Célia T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2024
Super service client : aimable, rapide et efficace !
V
Vincent H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
Livraison rapide et conforme. Guide de montage clair. Très content de vos services. Lors du montage une des barres avait un défaut, j'ai contacté le service après vente qui a été très réactifs et m'as renvoyé une pièce de remplacement qui est partie en livraison le jour même. Un plaisir d'avoir affaires à des gens professionnels et compétents.
I
Igor S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
Parfait
Avis traduit
V
Vincent H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Livraison rapide et conforme. Guide de montage clair. Très content de vos services. Lors du montage une des barres avait un défaut, j'ai contacté le service après vente qui a été très réactifs et m'as renvoyé une pièce de remplacement qui est partie en livraison le jour même. Un plaisir d'avoir affaires à des gens professionnels et compétents.
M
Marie-hélène T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
très belle qualité et facile à monter
D
Daniel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2024
La protection de trampoline commandée a été livrée dans les délais indiqués et s'est adaptée au trampoline existant. Elle s'est montée facilement à deux personnes. Satisfaction complète pour cet achat . Il faut voir la longévité du produit dans le temps .
I
Ivo R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2024
- matériaux de très haute qualité, y compris les accessoires (balançoire, matelas suspendu et de sol) - instructions faciles à comprendre - produit conforme à la description : grand et stable
Avis traduit
T
Tere S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
service parfait et rapide, grande qualité des produits
Avis traduit
J
Jean Francois S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
au top
D
David B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
c'était parfait, merci beaucoup :)
C
Coline R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Super! Mais Dôme compliqué à monter à seulement 2 personnes
M
Michael G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/08/2024
La marchandise n'a pas été livrée par la société de transport DPD. Argent pour rien
Avis traduit
Réponse de France Trampoline
Madame, Monsieur, nous avons pris note de votre message concernant la livraison d'un arc en fibre de verre, qui n'aurait apparemment pas été effectuée par le transporteur. Nous avons demandé le bon de livraison signé par le transporteur et il est possible de contester la signature si ce n'est pas la vôtre ou celle d'un membre de votre famille. Notre service client est ouvert toute l'année et vous pouvez le contacter directement pour résoudre ce problème. L'équipe Trampolin Technik.
C
Cindy V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
Produit conforme à ma commande, je recommande.
D
Daniela G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Matériel solide et adapté à l'âge proposé. Je recommande vivement.