Avis clients de France Trampoline

9,4 /10

Basée sur 22 199 avis publiés

5 16,5k 74% 4 4 941 22% 3 464 2% 2 115 1% 1 173 1%

Résumé des avis

France Trampoline offre une expérience d’achat fluide avec une livraison très rapide et un emballage soigné, ce qui permet d’obtenir les pièces et produits rapidement et sans souci. Les clients louent la fiabilité des envois, la correspondance des articles à la description et la facilité du montage ou de l’assemblage, même sans compétences avancées. Le service client et le service après-vente sont décrits comme réactifs, efficaces et professionnels, avec des échanges rapides et un soutien utile notamment lors de remplacements de pièces. Enfin, les produits et accessoires, des coussins de protection au grand panier de basket, sont perçus comme durables et adaptés, répondant aux attentes des utilisateurs et satisfaisant les enfants.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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Gwénaëlle P.

Publié le 12/05/2018 à 19h31 suite à un achat du 17/04/2018

Aucun problème à la livraison et produit conforme à la description.

Aurélie G.

Publié le 12/05/2018 à 12h42 suite à un achat du 08/04/2018

Montage facile et assez rapide. Super produit même pour les jeunes enfants.

Morgane R.

Publié le 12/05/2018 à 11h22 suite à un achat du 03/03/2018

Super produit ! Bonheur des petits et des grands !

Pascal O.

Publié le 12/05/2018 à 10h29 suite à un achat du 18/04/2018

Commande conforme et reçu dans les dellais je recommande ce site

Raoul L.

Publié le 11/05/2018 à 21h58 suite à un achat du 15/04/2018

tres bonne prestation , je m etais troper de filet mais le services marappeller et ma envoyer le bon , tres pro

Murielle M.

Publié le 11/05/2018 à 17h41 suite à un achat du 16/04/2018

Service client téléphone très accueillant et très performant pour résoudre un petit souci de livraison.

Rainer H.

Publié le 11/05/2018 à 17h27 suite à un achat du 24/04/2018

Le conseil était bon. Le trampoline a été livré en totalité. La promesse de la date de livraison a été respectée. La marchandise est même arrivée quelques jours plus tôt.

Avis traduit

Thomas D.

Publié le 11/05/2018 à 15h49 suite à un achat du 30/03/2018

Très satisfait de la commande passée en ligne, simple, délai de livraison respecté avec prise de rendez-vous. Satisfait du produit qui fait le plaisir de tous.

David Q.

Publié le 11/05/2018 à 14h48 suite à un achat du 15/04/2018

Très bon produit, conforme à mes attentes. Livraison parfaite. Merci pour le sérieux, tout le monde est ravi.

Anouck M.

Publié le 11/05/2018 à 13h47 suite à un achat du 15/04/2018

bonne prestation

Sandrine B.

Publié le 11/05/2018 à 11h47 suite à un achat du 19/04/2018

tres bien

Anne Laurence D.

Publié le 11/05/2018 à 10h22 suite à un achat du 19/04/2018

Très bon service commercial et technique, livraison rapide... que du +++

Olivier R.

Publié le 11/05/2018 à 09h41 suite à un achat du 19/04/2018

Troisième commande et toujours un sans faute : les produits sont au top et bien présentés (non "sur-vendus"), tarif placés (rapport qualité prix mais pas de bas de gamme), livraison express et fiable, et en prime un service client qui vous rappelle dans la seconde lorsque vous avez une question sur un produi ! Lors de ma dernière commande j'avais besoin d'une précision sur le produit, j'ai été appelé dans la minute de ma demande de contact, et la personne m'a répondu en prenant le temps de lire le mode d'emploi (tyrolienne) et de poser des questions au service technique pour m'apporter une réponse très précise et qualitative, le tout avec le sourire. J'ai été bluffé ! Bravo à vous, des vendeurs en ligne aussi sérieux et sympa ça ne court pas les rues !

Christelle P.

Publié le 11/05/2018 à 08h58 suite à un achat du 17/04/2018

Commande livrée rapidement, suivi de la commande efficace.

Diane S.

Publié le 10/05/2018 à 16h38 suite à un achat du 19/04/2018

Impeccable merci je suis très contente

Gabet P.

Publié le 10/05/2018 à 16h32 suite à un achat du 15/04/2018

Livraison rapide et sans dommage

Adélaïde S.

Publié le 10/05/2018 à 15h50 suite à un achat du 12/04/2018

UN SAV très réactif et professionnel!

Benoit D.

Publié le 10/05/2018 à 13h52 suite à un achat du 18/04/2018

Service excellent. Nous a appelé pour confirmer la taille et le type de pièces commandées. Reçu très rapidement et en très bon état. Un grand merci.

Mireille G.

Publié le 10/05/2018 à 10h21 suite à un achat du 18/04/2018

2ème commande passée chez France Trampoline, nous à nouveau été très satisfait par le produit commandé .

Laurence V.

Publié le 10/05/2018 à 08h39 suite à un achat du 15/04/2018

Très contente de l'équipe eue au téléphone qui nous à bien renseigné et d'une gentilesse extraordinaire. Cela fait du bien de nos jours de tomber sur des interlocuteurs sympathiques et professionnels. Le timming de commande était satisfaisant et le produit également. Notre fils est ravi. Encore bravo et merci. On reviendra vers vous c'est sûr! ***

Jeremie P.

Publié le 09/05/2018 à 21h24 suite à un achat du 14/04/2018

Entreprise tres serieuse. Tres bien

Thomas K.

Publié le 09/05/2018 à 20h35 suite à un achat du 30/04/2018

Service rapide et bon et livraison ponctuelle

Avis traduit

Christian S.

Publié le 09/05/2018 à 20h34 suite à un achat du 17/04/2018

Produit de très bonne qualité, Commandé mardi soir vite expédié le mercredi mais resté depuis le vendredi chez le livreur. livraison seulement le mardi dommage!

Martine V.

Publié le 09/05/2018 à 19h25 suite à un achat du 16/04/2018

très bien

Umberto C.

Publié le 09/05/2018 à 18h14 suite à un achat du 17/04/2018

Très corrects

Avis traduit

Sandrine S.

Publié le 09/05/2018 à 17h14 suite à un achat du 16/04/2018

parfait

Arnaud B.

Publié le 09/05/2018 à 16h50 suite à un achat du 17/04/2018

Parfait , respect des délais

Michel S.

Publié le 09/05/2018 à 14h31 suite à un achat du 14/04/2018

Matériel d'excellente qualité et délai de livraison plus que raisonnable. Je recommande sans hésitation et n'hésiterai pas en cas de besoin futur.

Bénédicte G.

Publié le 09/05/2018 à 14h24 suite à un achat du 16/04/2018

Nous avons été très satisfaits du traitement de la commande d.un trampoline et de sa livraison. Le produit correspond parfaitement à la description et à ce que nous recherchions, avec une restriction cependant sur le temps de montage et de démontage qui est beaucoup plus long et difficile que ce qui est mentionné.

Jerome P.

Publié le 09/05/2018 à 13h31 suite à un achat du 17/04/2018

tres bon produit pour un prix raisonnable rien d autre a ajoute

Jimmy M.

Publié le 09/05/2018 à 12h20 suite à un achat du 19/04/2018

Service excellent.

Thierry P.

Publié le 09/05/2018 à 08h55 suite à un achat du 16/04/2018

Super rien à dire, entreprise très professionnelle

Alvaro G.

Publié le 08/05/2018 à 21h15 suite à un achat du 17/04/2018

Le trampoline est parfait

Xavier M.

Publié le 08/05/2018 à 20h47 suite à un achat du 15/04/2018

Service rapide et compétent

Matthias K.

Publié le 08/05/2018 à 20h36 suite à un achat du 01/05/2018

Super tout est parfait, rien à voir avec un trampoline du supermarché 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

Avis traduit

Sebastien L.

Publié le 08/05/2018 à 20h32 suite à un achat du 16/04/2018

Merci

Annie D.

Publié le 08/05/2018 à 19h35 suite à un achat du 17/04/2018

Tres bien

Casanave C.

Publié le 08/05/2018 à 18h57 suite à un achat du 13/04/2018

Bonne prestation, merci à la personne qui a répondu à mes appels téléphoniques pour son professionnalisme

Sylvie C.

Publié le 08/05/2018 à 18h31 suite à un achat du 14/04/2018

Siège mal adapté aux enfants l écart entre l assise et la poignée et trop important. Notice mal expliquée nous avons dû nous y reprendre à 2fois. Et pour le prix il faut encore racheter un sac de sable pour le frein. Niveau sécurité j ai aussi acheté un harnais de sécurité pour les enfants. La tyrolienne est très longue et l enfant peut lâcher à tout moment. C est dangereux avec la vitesse.Je ne comprends pas que l on puisse vendre un tel objet sans accessoires de sécurité au moins pour les enfants. Sinon bon article, on s amuse bien, juste à revoir ces critères.

Réponse de France Trampoline Publiée le 14/04/2018

Bonjour, nous vous remercions pour votre retour, nous prenons note de vos retours. Sachez quil est possible de régler la hauteur du siège de 2 manières : la première avec le « S » permettant dajuster la hauteur et ensuite si cela nest pas suffisant vous avez la possibilité de faire un nud sous le siège. Nous conseillons lutilisation de la tyrolienne à partir de 6 ans, afin que lenfant soit capable de se tenir aux poignées et correctement assis comme indiqué sur les conseils dutilisation. Vous pouvez réduire la vitesse de la tyrolienne en ajustant la pente du parcours. Nous lavons testé à plusieurs reprises avec des enfants entre 6 ans à 15 ans et nous navons rencontré aucun problème. Nous sommes extrêmement vigilants quant à la sécurité de nos utilisateurs et notamment celle des jeux pour enfants, nous ne vendons que des produits aux normes européennes. Nous restons à votre disposition pour toute remarque ou suggestion complémentaire, L'Équipe France Trampoline

Emmanuelle T.

Publié le 08/05/2018 à 18h13 suite à un achat du 16/04/2018

Très bonne qualité du produit. Le montage bien expliqué dans la video est néanmoins plus physique en realite que la démonstration.