Avis clients de France Trampoline

9,4 /10

Basée sur 22 120 avis publiés

5 16,4k 74% 4 4 936 22% 3 462 2% 2 114 1% 1 172 1%

Résumé des avis

France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres

Matthias K.

Publié le 08/05/2018 à 20h36 suite à un achat du 01/05/2018

Super tout est parfait, rien à voir avec un trampoline du supermarché 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

Avis traduit

Sebastien L.

Publié le 08/05/2018 à 20h32 suite à un achat du 16/04/2018

Merci

Annie D.

Publié le 08/05/2018 à 19h35 suite à un achat du 17/04/2018

Tres bien

Casanave C.

Publié le 08/05/2018 à 18h57 suite à un achat du 13/04/2018

Bonne prestation, merci à la personne qui a répondu à mes appels téléphoniques pour son professionnalisme

Sylvie C.

Publié le 08/05/2018 à 18h31 suite à un achat du 14/04/2018

Siège mal adapté aux enfants l écart entre l assise et la poignée et trop important. Notice mal expliquée nous avons dû nous y reprendre à 2fois. Et pour le prix il faut encore racheter un sac de sable pour le frein. Niveau sécurité j ai aussi acheté un harnais de sécurité pour les enfants. La tyrolienne est très longue et l enfant peut lâcher à tout moment. C est dangereux avec la vitesse.Je ne comprends pas que l on puisse vendre un tel objet sans accessoires de sécurité au moins pour les enfants. Sinon bon article, on s amuse bien, juste à revoir ces critères.

Réponse de France Trampoline Publiée le 14/04/2018

Bonjour, nous vous remercions pour votre retour, nous prenons note de vos retours. Sachez quil est possible de régler la hauteur du siège de 2 manières : la première avec le « S » permettant dajuster la hauteur et ensuite si cela nest pas suffisant vous avez la possibilité de faire un nud sous le siège. Nous conseillons lutilisation de la tyrolienne à partir de 6 ans, afin que lenfant soit capable de se tenir aux poignées et correctement assis comme indiqué sur les conseils dutilisation. Vous pouvez réduire la vitesse de la tyrolienne en ajustant la pente du parcours. Nous lavons testé à plusieurs reprises avec des enfants entre 6 ans à 15 ans et nous navons rencontré aucun problème. Nous sommes extrêmement vigilants quant à la sécurité de nos utilisateurs et notamment celle des jeux pour enfants, nous ne vendons que des produits aux normes européennes. Nous restons à votre disposition pour toute remarque ou suggestion complémentaire, L'Équipe France Trampoline

Emmanuelle T.

Publié le 08/05/2018 à 18h13 suite à un achat du 16/04/2018

Très bonne qualité du produit. Le montage bien expliqué dans la video est néanmoins plus physique en realite que la démonstration.

Jean-francois B.

Publié le 08/05/2018 à 17h41 suite à un achat du 14/04/2018

La livraison a été effectuée dans les délais, et le produit commandé correspond bien à ma demande , aucun problème à signaler.

Candice D.

Publié le 08/05/2018 à 14h39 suite à un achat du 08/04/2018

Très bien

Elisabeth D.

Publié le 08/05/2018 à 13h52 suite à un achat du 17/04/2018

Livraison rapide, produit conforme à la description. Le montage n'est pas évident mais on s'y attendait avec un trampoline de plus de 4m. C'est seulement maintenant que je me suis aperçue qu'on pouvait téléphoner pour avoir de l'aide sur le choix, ça nous aurait peut-être évité quelques heures de doute sur le choix. Nous avons eu un petit souci sur une petite pièce qui a cassé, le sav a été très réactif et nous a renvoyé ce qu'il fallait en très peu de temps. Vraiment satisfaite par ma commande, je recommande le site.

Nathalie N.

Publié le 08/05/2018 à 13h37 suite à un achat du 15/04/2018

satisfait de ma commande suivi client envoi rapide

Gilles L.

Publié le 08/05/2018 à 11h57 suite à un achat du 14/04/2018

Produit conforme à la commande envoyé très rapidement.

Sandrine M.

Publié le 08/05/2018 à 11h47 suite à un achat du 14/04/2018

Produit de très bonne qualité ! Conforme à la description

Angelo C.

Publié le 08/05/2018 à 11h27 suite à un achat du 29/03/2018

Tout a été excellent comme convenu par téléphone. Le produit, même s'il est fait sur mesure, est un peu cher.

Avis traduit

David S.

Publié le 08/05/2018 à 08h13 suite à un achat du 16/04/2018

Tout est excellent. Livraison dans les délais. Produit valable... voyons dans le temps...

Avis traduit

Maude L.

Publié le 07/05/2018 à 19h48 suite à un achat du 15/04/2018

Produit arrivé dans les délais via chronopost. Bonne qualité.

Sophie H.

Publié le 07/05/2018 à 16h49 suite à un achat du 15/04/2018

Produit de bonne qualité et livraison rapide.

Virginie C.

Publié le 07/05/2018 à 13h10 suite à un achat du 14/04/2018

Livraison rapide et produit de qualité

Stéphanie F.

Publié le 07/05/2018 à 12h26 suite à un achat du 15/04/2018

Service impeccable et bon contact avec le personnel. Livraison très rapide.

Sylvan A.

Publié le 07/05/2018 à 08h59 suite à un achat du 11/04/2018

Très bon contact mail, réactif, attentif, impliqué. Livraison impeccable.

Louis L.

Publié le 07/05/2018 à 08h42 suite à un achat du 16/04/2018

très bonne prestation. très pro

Caroline R.

Publié le 07/05/2018 à 08h35 suite à un achat du 16/04/2018

Le trampoline est de très bonne qualité, nous sommes très satisfaits

Karen A.

Publié le 07/05/2018 à 08h13 suite à un achat du 15/04/2018

Trampoline de qualité. Livraison rapide et ponctuelle. Très satisfaite

Yohan L.

Publié le 07/05/2018 à 08h11 suite à un achat du 15/04/2018

Très bon trampoline , livré on peut de temps et de très bonne qualité . Mon fils adore!!! Je recommande vivement

David T.

Publié le 06/05/2018 à 17h52 suite à un achat du 15/04/2018

Livré dans les délais indiqués, produit conforme à la description et à nos attentes. Nous recommandons sans réserve.

Daniel S.

Publié le 06/05/2018 à 16h25 suite à un achat du 15/04/2018

Parfait

Stéphane S.

Publié le 06/05/2018 à 10h14 suite à un achat du 15/04/2018

Facile et rapide

Marc C.

Publié le 06/05/2018 à 10h12 suite à un achat du 15/04/2018

Parfait Livraison top et respect dû délais .. Facile à monter à deux ! et avoir de la poigne pour les ressorts .. Model en 300 suffisament Grand Structure solide je suis content de mon achat je conseil Ps : maintenant il faut voir lusure dans le temp

Fabrice T.

Publié le 06/05/2018 à 08h45 suite à un achat du 07/04/2018

Produits de qualité, à prix raisonnable. livraison extrêmement rapide, et les produits étaient bien emballés. Rien à redire, je recommanderai

Dominique D.

Publié le 04/05/2018 à 20h33 suite à un achat du 11/04/2018

Livraison avec 1 jour de retard mais bien prévenu. Le trampoline correspond exactement à mes attentes : solide, bien sécurisé, facile à monter. Il a été monté par mes 2 enfants (9 & 14) avec juste un petit coup de pouce au départ (enfoncer les barres). Il a passé sans problème une 1ère tempête - ce qui était ma crainte vu la surface de prise au vent -; l'arrimage au sol a bien tenu.

Carine & Florent W.

Publié le 04/05/2018 à 19h48 suite à un achat du 12/04/2018

Les conseils apportés par l'opératrice pour le choix du filet de remplacement de notre trampoline ont été très judicieux.

André V.

Publié le 04/05/2018 à 15h24 suite à un achat du 12/04/2018

Pièces arrivées dans les temps et impeccablement emballée.

Denis H.

Publié le 04/05/2018 à 13h12 suite à un achat du 12/04/2018

Un jour de retard à la livraison par rapport à l'annonce faite par le transporteur.

Andre V.

Publié le 04/05/2018 à 10h48 suite à un achat du 11/04/2018

Très satisfaite

Perrine R.

Publié le 04/05/2018 à 10h40 suite à un achat du 12/04/2018

Bon contact, mais mauvais résultat : en effet la personne qui sest occupée de moi a fait une erreur de commande. Jai reçu un filet de trampoline qui nest pas du tout à la taille de mon trampoline Il faut donc que je renvoie le mauvais filet et jattends le nouveau........

Réponse de France Trampoline Publiée le 14/04/2018

Bonjour, Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour cette erreur de notre part. Et mettons toute en uvre pour vous renvoyer au plus vite le bon filet de protection. LEquipe France Trampoline

Josiane C.

Publié le 04/05/2018 à 09h12 suite à un achat du 13/04/2018

livraison rapide, R A S

Kevin R.

Publié le 04/05/2018 à 08h44 suite à un achat du 13/04/2018

Tres bien

Christian P.

Publié le 03/05/2018 à 21h30 suite à un achat du 12/04/2018

Aucun probleme, livraison dans les temps, rien ne manquait. Et le livreur m'a meme donné un coup de main pour tout transporter dans mon jardin.

Antoine F.

Publié le 03/05/2018 à 20h12 suite à un achat du 06/04/2018

Avec le conseiller au téléphone j'ai pu avoir le bon produit

Julien P.

Publié le 03/05/2018 à 18h19 suite à un achat du 01/04/2018

J'ai reçu ma commande assez rapidement. aucun problème. je suis très satisfait.

Marina C.

Publié le 03/05/2018 à 18h10 suite à un achat du 10/04/2018

Rien à dire niveau conseil et qualité du produit !