Avis clients de France Trampoline

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 199 avis publiés
5 16,5k 74% 4 4 941 22% 3 464 2% 2 115 1% 1 173 1%

Résumé des avis

France Trampoline offre une expérience d’achat fluide avec une livraison très rapide et un emballage soigné, ce qui permet d’obtenir les pièces et produits rapidement et sans souci. Les clients louent la fiabilité des envois, la correspondance des articles à la description et la facilité du montage ou de l’assemblage, même sans compétences avancées. Le service client et le service après-vente sont décrits comme réactifs, efficaces et professionnels, avec des échanges rapides et un soutien utile notamment lors de remplacements de pièces. Enfin, les produits et accessoires, des coussins de protection au grand panier de basket, sont perçus comme durables et adaptés, répondant aux attentes des utilisateurs et satisfaisant les enfants.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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C
Cesar L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2018
Tout très correct.
Avis traduit
C
Cyrille V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2018
Sur le site, on trouve facilement notre pièce détachée. Toile de saut pour un trampoline de 20 ans ! Avant l'envoi de votre commande, un employé vous contacte pour vérifier si justement on a bien trouvé la bonne pièce. Alors ça, j'ai vraiment apprécié. Ça évite les retours, et toutes les tracasseries qui vont avec. Ensuite, livraison dans les temps annoncé.
L
Laure B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2018
très professionnelle.
N
Naïk H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2018
J’ai particulièrement apprécié la qualité de l’accueil téléphonique pour me permettre de choisir les bonnes références. Produit reçu conforme. Et toile très appréciée par ma fille. Merci
À
Àudrey B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2018
professionnalisme anticipation
J
Jenny C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2018
tres bien
J
Jean-Patrick G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2018
Bon produit facile à monter Très content de ma commande
E
Emmanuel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2018
Excellent achat. Envoie nickel et très rapide.
R
Rene B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2018
Tout s'est très bien passé. Peu après la commande, j'ai été appelé par un employé pour clarifier la livraison. Un colis (abdecplane) manquait à la livraison, c'était probablement notre erreur de ne pas avoir vérifié la complétude auprès du transporteur. Après un appel, aucun problème, le colis manquant m'a été envoyé sans frais supplémentaires. L'employé au téléphone était très sympathique et serviable.
Avis traduit
M
Marie-Hélène P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2018
RAS, bon service
J
Joël P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/04/2018
Article un peu long à arriver Il n’y avait pas de notice de montage
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre commande, et sommes désolés pour cet oubli de notice de montage en effet. Notre équipe commerciale a pu prendre contact avec vous à ce sujet. Nous nous tenons à votre disposition pour toute information complémentaire, L'équipe France Trampoline
A
André R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2018
Très bien. Commande passée par téléphone. Très bien conseillé.
S
Stephane N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2018
Toujours,content de votre sav,
I
Ines M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2018
Très content du produit et de la livraison
C
Christophe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2018
Montage réalisé via vidéo sur YouTube
G
Gregory D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2018
Information précise et complète, rien à redire !
P
Patrice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2018
très bien
C
Christine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2018
Très bien, service efficace et rapide et produit de très bonne qualité.
E
Emilie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2018
Au top rien à redire
A
Aurelie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2018
Commande facile. Produit conforme. Livraison rapide.
C
Clarisse L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2018
Très bon produit.contact téléphonique au top
C
Cyril B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2018
Bonne qualité et de belles finitions
A
Anne-Sophie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2018
Parfait site clair appel du vendeur pour etre sur que j'avais choisi le bon modèle . Rien a redire
L
Laetitia L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2018
Je fais suite à ma commande et a la livraison prévue ce jour. Je tiens à vous signaler un problème de livraison . En effet, ayant commandé une table pique nique, j'ai choisi de la faire livrer chez moi pour éviter manutention lors du retrait de marchandise. La livraison étant prévu ce jour, j'ai posé congés exprès pour être présente. Étant à la maison, je n'ai pas mon portable sur moi. Je viens de m'apercevoir que j'ai eu un appel et un message vocal du livreur. Celui ci ne s'est pas embêté à venir livrer mon colis à mon domicile , comme demandé lors de l'achat mais il l'a laissé dans un relais colis à 5 minutes de chez moi. Je n'ai plus qu'à trouver un jour dans la semaine ou mon mari ne rentre pas trop tard pour aller chercher le colis. Je ne trouve cela pas correct du tout de la part du livreur. Vous devriez faire remonter l'information.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre commande, et sommes désolés que la livraison ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Après vérification, il apparaît toutefois que c'est bien le mode de livraison Mondial Relay qui a été sélectionné au moment de la commande. Pour vos prochains achats, sachez qu'il est bien entendu possible de faire modifier le mode ou l'adresse de livraison choisie pour votre commande tant que celle-ci n'a pas été expédiée. Nous vous remercions pour votre compréhension et nous tenons à votre disposition pour toute information complémentaire. L'équipe France Trampoline
E
Emmanuel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2018
Rapide, efficace, sérieux
S
Sébastien K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2018
Super produits, je suis fan.
D
Dereur B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2018
livraison rapide et sans problème
E
Evelyne P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2018
tout est parfait, produit de bonne qualité
F
Frederic R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2018
Très bon produit, satisfait
A
Aline P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2018
Trampoline de très bonne qualité livraison dans les délais tout était parfait
A
Aguirre G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2018
Nickel
C
Chloe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2018
Commande d un panel d échantillon très pratique pour faire son choix et ne pas se tromper surtout piur les commandes via internet ce n est jamais évident !!!
G
Gaetano D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2018
Tout est parfait félicitations à toute l'équipe
J
Jean-Louis D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2018
J'ai beaucoup apprécié le service de france trempoline et notamment le fait que quelqu'un m'ait rappelé pour vérifier que je n'avais point commis d'erreur dans ma commande,preuve du sérieux du prestataire.
M
Maud S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2018
Service au top! Produit excellent
O
Olivier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2018
conforme à la commande
J
Jean-Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2018
C'est parfait.
C
Cuvillier S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2018
Livraison rapide et très professionnelle
N
Nelly L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2018
Très bon conseil. Livraison rapide
S
Stephan G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2018
*****
Avis traduit
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