Français 
N
Note : 5 sur 5
Reliability and professionalism
Avis traduit
Avis clients de France Trampoline
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 114 avis publiés
Résumé des avis
France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Bon conseil téléphonique et du coup produit conforme à mon besoin.
R
Note : 5 sur 5
Renseignements pertinents lors de l'entretien téléphonique. Livraison rapide
C
Note : 5 sur 5
Excellent product. It takes a couple of hours to assemble with 2-3 people but the instructions are easy to follow. Fast shipping and very kind customer service.
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D
Note : 5 sur 5
Parfait, super produit !!!
J
Note : 5 sur 5
Société très sérieuse , sa priorité étant la sécurité des utilisateurs. Très réactif et sympathique
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et montage simple.
V
Note : 5 sur 5
Expédition rapide efficace. Filet en parfait état à la livraison Bravo
E
Note : 5 sur 5
Commande vite prise en compte et livraison rapide. Produit parfait
N
Note : 3 sur 5
Le trampoline répond à la description. Par contre un peu déçu par la qualité du filet et des crochets. Il n'empêche pas les enfants de glisser dessous et à la première chute un des crochets le maintenant s'est cassé. J'ai des gros doutes sur le long terme.
T
Note : 5 sur 5
Commande expédiée très rapidement (en moins de 12 heures !). produit correspondant parfaitement à la description. Au top !
A
Note : 5 sur 5
Bbbb
G
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, sans problèmes et déposée dans la pièce de mon choix.
L
Note : 5 sur 5
Ras. Notice clair pas compliqué à monté (seul)
J
Note : 5 sur 5
Remplacement sous garantie pour la toile de saut. Parfait
A
Note : 5 sur 5
Très bisen
M
Note : 1 sur 5
Pas recommandé, j'ai commandé un frein de slackline, les enfants se sont amusés pendant 3 jours puis il était cassé. J'ai envoyé une photo pour éventuellement obtenir un remplacement, rien ne s'est passé, au contraire, ils doutent que cela ait été correctement monté, etc. Sur la photo, on voit l'installation exactement. Monté selon le mode d'emploi... pas de remplacement, je n'achèterais plus ici
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Réponse de France Trampoline
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait d'un frein de téléphérique. Nous demanderons au service client de vous recontacter pour réexaminer votre demande de remplacement de l'article.
A
Note : 5 sur 5
Petit souci avec les crochets qui maintiennent le filet, le service après vente m'a renvoyé une autre référence très rapidement et gratuitement. Au top
E
Note : 5 sur 5
Parfait, rapide soigné. Matériel au top.
M
Note : 5 sur 5
Très satisfait
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Commande reçu. Très satisfesant et colis très bonne qualité.
A
Note : 5 sur 5
Produits conformes, notice suffisamment précise pour l'installation, envoi rapide.
F
Note : 5 sur 5
Rien à redire tout est parfait et les enfants sont content
C
Note : 5 sur 5
Parfait
S
Note : 3 sur 5
Assez long pour réceptionner et qualité du produit moyenne (le second en 1 an seulement)
Réponse de France Trampoline
Madame, Monsieur, Nous avons bien pris en compte votre remarque sur la livraison ressentie comme étant jugée trop longue. Votre commande de 350kg a été effectuée par vos soins le jeudi férié 8 mai, elle a été remise le lundi 12 mai au transporteur puis livré le 16 mai selon le suivi informatique. Nous restons dans nos délais annoncés sur notre internet pour des produits en stock. Concernant la qualité des produits, nous tenons à vous rappeler que les produits achetés sont des produits de loisirs destinés à un usage familial et non pour des établissements recevant du public. Il est usuel davoir besoin de renouveler son matériel par des pièces détachées fréquemment dans ce genre de situation. Les matériaux utilisés ne sont pas les mêmes pour un usage en collectivité ou à la maison. Cordialement, Léquipe France Trampoline.
J
Note : 5 sur 5
Marchand très sérieux et un suivi de qualité ! Merci pour votre sérieux
V
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité du produit et livraison très rapide
M
Note : 5 sur 5
J'ai acheté un tapis de saut de rechange pour notre trampoline. Notre trampoline n'était pas du même fabricant, mais nous avons été super bien conseillés et avons obtenu un modèle adapté. J'avais auparavant contacté d'innombrables autres fabricants sans succès. Un grand cinéma ! 👏🏻
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C
Note : 5 sur 5
Tout était parfait que ce soit l'achat ou la livraison vers la Belgique !
P
Note : 5 sur 5
Expédition rapide,
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et bonne qualité ! Merci
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J
Note : 5 sur 5
Tout est super, excellente offre de produits, marchandise impeccable, livraison rapide !
Avis traduit
G
Note : 5 sur 5
Bien
F
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et très soigné.
C
Note : 5 sur 5
Matériel de bonne qualité, livraison rapide, produit aisé à monter lorsqu'on est 2 personnes
M
Note : 5 sur 5
Excellent suivi (remplacement d'une toile), colis envoyé avec une vitesse impressionnante. Tout bien!
J
Note : 5 sur 5
Pas de probleme, envoi rapide et conforme
S
Note : 3 sur 5
Tout s'est en fait bien passé, mais il n'était malheureusement pas clair sur le site que les arcs en fibre de verre ne devaient plus être utilisés avec un élastique. C'est-à-dire qu'il n'y avait pas d'INFO détaillée indiquant que cela tiendrait sans élastique. L'aide à l'assemblage était cependant excellente ! Nous avons pu réutiliser les anciens arcs et donc nous n'avions en fait pas besoin des nouveaux arcs. Nous les avons quand même gardés, car tout ce va-et-vient serait compliqué.
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A
Note : 5 sur 5
au top comme toujours
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Réponses amicales et compréhensives. Marchandise au TOP 👍
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