France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
La livraison a été rapide (1 semaine) et Le trampoline est conforme à la description et assez simple à monter.
B
Benoit S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Très professionnel rien à dire sur tout les services. Merci France trampoline. À conseiller.
N
Nadege B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
Très bon produit livré assez rapidement (malgré l'épidémie) et qui fait le plus grand bonheur de nos enfants
N
Nicolas Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Parfait 👌🏼
P
Philippe H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Après un ou deux appel téléphonique a votre societé pour renseignement , nous avons choisi le trampoline. Nous avons connu votre societé par le biais de la tente maréchal dans le film camping avec frank dubosc.Et plusieurs amis on fait la meme chose.
G
Guillaume H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
Super trampoline et livré rapidement malgré le confinement
D
David C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
Très sérieux
C
Carlos A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Très bonne qualité des matériaux, robuste, instructions de montage faciles à comprendre.
Avis traduit
S
Sylvain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
Super produit très bien fini très pratique avec les sacs de transports pour le mode nomade et très facile d'installation: à mi chemin entre l'accro branche et le vrai parcours ninja. Ma fille de 5 ans s'éclate dessus avec l'installation d'une slackline inférieure.
G
Gudrun V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
rien à remarquer
M
Maud F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
Livraison assez rapide ( 1 semaine avec frais port express ) vu la conjoncture actuelle. Un ressort mal confectionné et changé dans les plus brefs délais et un trampoline au top ainsi que le service .
J
Julien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2020
Stock à jour (pour d'autres sites vendant des tranmpolines ce ne fut pas le ca). Rapidité d'envoi de la commande Livraison top, le livreur a amené la palette jusque chez moi (allée mitoyenne de 50 m à emprunter, merci à lui) Bref parfait Ah j'oubliai: le trampoline est génial, pas compliqué à monter et inspire solidité et confiance Seul petit bémol : je n'arrive pas à fermer la fermeture sur les 20 derniers centimètres malgré plusieurs tentatives d'emplacements des élastiques du filet de protection...
D
Daniel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
Livraison rapide, colis ok. Parfait
L
Laetitia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
Très bon service Nous avons été livré rapidement malgré les soucis actuels. Le produit est vraiment conforme à ce que l'on attendait. Je recommanderai ce site sans souci.
L
Luc F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
Super
P
Philippe A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
RAS sur la prestation.
O
Olivia P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
Très sympathique et bon conseils
S
Sylvana S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Bonjour, j'ai commandé deux murs de but pour le trampoline chez vous le 02.04.2020 et je les ai également payés immédiatement via Paypal. Sur votre site, vous parlez d'un envoi de 2 à 5 jours ouvrables. Aujourd'hui, nous sommes le 14.04.2020 et malheureusement, nos enfants n'ont pas de cadeau de Pâques et malgré un e-mail déjà envoyé et des tentatives de contact téléphonique, vous ne m'avez pas encore contacté. Je suis malheureusement très déçu de votre service. Cordialement ***
Avis traduit
Réponse de France Trampoline
Bonjour, tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous regrettons que les délais de livraison prolongés en raison de l'épidémie de Covid-19 et des mesures prises par les différents acteurs, y compris les transporteurs, pour limiter sa propagation, ne vous aient pas satisfait. Nos retards sont en effet généralement de 2 à 5 jours ouvrables pour la livraison de nos produits, mais comme indiqué sur notre site, ces retards sont actuellement plutôt de l'ordre de deux semaines. Vous devriez recevoir votre commande dans la semaine à venir. Merci d'avance pour votre patience, Trampolin Technik.
V
Vanessa D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Aucun problème. Merci beaucoup !
M
Matthieu P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
Trampoline commander sur le site Internet de France Trampoline et livré en moins d'une semaine, cela même en début de période de confinement. Le matériel et les services sont de qualité, bravo et merci.
F
Franck G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
Content du produit et livraison rapide
A
Anne-sophie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2020
Très bon service
E
Eric L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Entre la commande passé et la livraison, le laps de temps a été très court malgré la période actuelle, livreur rapide et efficace.. Très bon matériel, trampoline solide et d'excellente qualité..je recommande grandement
C
Claude P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
Livraison conforme à la demande. Produits de qualité. Délai tenu, malgré le confinement.
J
Johan V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
Site intuitif, choix des produits idéal, service client au top et proactif. Le produit livré au top, très bien conditionné et facile à monter. La qualité est au rendez-vous donc un client heureux.
L
Leynaud L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Taille idéale, le rebond permet de s'amuser sans se lasser. Montage du trampoline facile et rapide (1 ou 2h à 2). Montage du filet bien plus long et difficile (3-4h), les fixations des poteaux sont assez compliquées à insérer, j'ai dû m'aider d'une pince pour passer le filetage dans le trou sur la plupart (mal ajusté).
F
François B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Tout c'est bien passé
A
Andrea Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
Le 19.03, j'ai commandé deux protections et je ne les ai toujours pas reçues bien qu'elles soient en stock. L'année dernière, tout fonctionnait parfaitement, mais cette année, j'ai appelé 4 fois et à chaque fois, on m'a dit qu'elles étaient en route. Jusqu'à présent, le 14.4, je ne les ai pas encore reçues.
Avis traduit
Réponse de France Trampoline
Bonjour, tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous regrettons que les délais de livraison prolongés en raison de l'épidémie de Covid 19 et des mesures prises par les différents acteurs, y compris les transporteurs, pour limiter sa propagation, ne vous aient pas satisfait. Nos délais de traitement sont généralement de 2 à 5 jours ouvrables pour la livraison de nos produits, mais comme indiqué sur notre site, ces délais sont actuellement prolongés, de sorte que la livraison des commandes peut maintenant prendre plusieurs semaines. Cependant, nous pouvons confirmer que votre commande est en route et que vous devriez la recevoir sous peu. Merci d'avance pour votre patience en cette période particulière, Trampolin-Technik.
S
Stéphane N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2020
Très bon produit très satisfait les enfants sont ravis
F
Frédéric G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/03/2020
Le filet est trop petit, il ne ferme pas complètement. Pourtant c'est bien la bonne réference.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, et tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous vous prions de nous excuser pour le souci rencontré. Pourriez-vous installer le filet de la manière suivante et nous dire si le problème persiste sil vous plait ? - Détachez le filet du dessous du trampoline - Fermez la fermeture éclair jusquau bout et attachez les clips plastiques. - Au niveau de la fermeture éclair, accrochez les attaches élastiques en les croisant. Laisser les crochets attachés et fermeture éclair fermée. - Puis installez le reste des crochets en plastique sous le trampoline. Dans l'attente de votre retour, nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. L'équipe France Trampoline
V
Virginie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Nous avons changé la toile du trampoline, les mesures étaient précises pour chnger ce qui est parfait. La toile va parfaitement sur notre trampoline d'une autre marque.
O
Olivier T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Livraison rapide même avec le covid19
A
Andreea H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
Tout est correct !!
Avis traduit
A
Anthony L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Très satisfait
L
Laëtitia N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
J'ai commandé un tapis de saut, et très bon conseils pour être sûr de ne pas se tromper au niveau de la taille. Tout est bien indiqué ! Je recommande
H
Hugo S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
trés trés facile a monter et de très bonne qualité; dommage que pour le prix la housse ne soit pas offerte!
C
Cecile F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
Très satisfait
J
Julien N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Livraison rapide!
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Iulia S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Super ce trampoline ! Ma fille de 4 ans adore . Cest bien solide rien a dire . Livraison au top malgré le confinement. Merci à vous tous
J
Jérôme D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
trampoline de qualité site sérieux
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