Avis clients de France Trampoline

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 119 avis publiés
5 16,4k 74% 4 4 936 22% 3 462 2% 2 114 1% 1 172 1%

Résumé des avis

France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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O
Ovidiu P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Au top, un cadeau idéal pour notre fils qui l’adore ! Très satisfait, rien a dire!
T
Thierry G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2020
simple et rapide
J
Juliette B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Très bonne prestation. Conseils avisés d'un conseiller par téléphone. Néanmoins un délai de livraison au départ qui devait être de 4 semaines et nous l'avons eu au bout de 2 semaines. Le montage est bien expliqué mais ça prend un peu de temps.
E
El Fassi E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Très satisfait produit conforme et livraison rapide
M
Melanie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
Je suis très contente du service, on m’a conseillé les pièces pour réparer mon trampoline et on m’a envoyé un panier déjà prêt à valider. Pour finir le trampoline est comme neuf !
G
Gérald G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Très professionnel, à l écouter du client
T
Thierry W.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Bonjour, A ce jour je n'ai toujours pas reçu les 4 piquets commandés. Je vous ai envoyé un message par mail mais pas encore reçu de réponse. J'ai aussi contacté la société qui m'a livré mais...pas de piquets. Pourriez-vous faire une recherche sur le parcours des piquets svp.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, D'après nos informations, votre commande a bien été livrée le vendredi 10 avril dernier. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par email pour plus d’information. Cordialement L'équipe France Trampoline
L
Loic L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
nous avons receptionné la commande le 8 avril, constaté un défaut dans le filet et signalé par mail dés le soir.......toujours pas de réponse!!!!!
Réponse de France Trampoline
Bonjour, et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes désolés pour les délais constatés dans notre réponse, dus à une équipe évoluant en sous-effectif depuis le début du confinement sanitaire. Nous mettons tout en oeuvre pour votre répondre rapidement, et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Comptant sur votre compréhension, L'équipe France Trampoline
A
Augustin H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
J’ai eu du mal à avoir de l’information sur la commande... l’expédition a été très longue sans que je n’ai d’information, À ce jour je n’ai toujours pas reçu tous les produits commandés, mais j’ai bien été facturé et prélevé
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous vous confirmons que votre commande a bien été expédiée le 7 avril dernier et remise au transporteur DPD pour livraison. Nous nous rapprochons d'eux afin d'avoir plus d'informations concernant votre colis. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. L'équipe France Trampoline
D
David D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
Très bon ressenti quant à la livraison, au service global,...
E
Eric-olivier M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
De vrais professionnels, à l'écoute et répondant à toute sollicitation. Déjà client depuis 2014, ils restent au top.
A
Anne V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2020
Très bon produit solide et résistant ! livraison rapide très bien !
R
Ronan S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
Très bon accueil téléphonique qui m'a permis rapidement de résoudre mon problème.
S
Séverine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Parfait Bon suivi de commande, service client au top.
M
Marion S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
Livraison en accord avec ma commande. Parfait!
G
Guillaume M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Malgré une période compliquée (COVID-19) la livraison a été rapide
M
Maryline R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
tres bon produit. rapidite en livraison
E
Emmanuel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
Efficace et rapide, super prestation, vous pouvez commander les yeux fermés !
L
Ludovic L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Commande d’une nouvelle toile de saut reçu assez rapidement avec la situation de confinement. Bravo. Produit de qualité. L’ancienne avait 6 ans. Le trampoline, lui n’a pas vieilli.
M
Matthieu P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2020
Professionnel, rien à dire. Rapide efficace. Merci
F
Francis M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2020
Produits de qualité
F
Frederic C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
J ai téléphoné car dans la période particulière que nous traversons je n etais pas sur de l a cheminement de plus je n etais pas sur de mes dimensions. Juste une toile de saut à racheter. J ai eu un conseiller très agréable qui a su me répondre et me guider. Le colis est arrivé et 30 minutes après il était monté ..merci pour ce service agréable et la rapidité des delai. Je reviendrai vers vous des que besoin surtout que c est une entreprise française..merci
G
Guillaume P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Rapide, emballage très correct, reponse rapide si question
R
Régis M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Toujours du matériel de très bonne qualité. Un peu cher mais qui dure dans le temps.
F
Francine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
Livraison rapide malgré la crise du Covid 19 ! Le filet n'est pas encore remplacé ; le système d'attache sous le plateau est un peu différent du filet d'origine ! Nous espérons que la pose sera aussi simple ! Cordialement
J
Juliette J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Produit conforme à la description.
D
David V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
Bonne prestation et délai respecté
M
Marion G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Je suis contente car vous êtes même soucirux quand on commande 2 produits differents pour des tailles de trampoline different ! Equiipe tres bien
H
Hubert C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
***
P
Pascal F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Parfait
P
Philippe F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Rien à dire ; tout c’est bien passé
M
Marie Dominique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Délai un peu plus long qu’initialement prévu mais livraison cependant bien organisée dans cette période particulière
L
Laurent L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2020
Produit conforme à mon attente, de bonne qualité.
V
Veronique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
très bien, commande conforme au descriptif sur internet, de grande qualité , reçue dans les temps.
G
Guillaume A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Toujours tres bon service, rapide et efficace. Les pieces detachées sont faciles à commander pour remettre à neuf un trampoline acheté chez France Tramopline.
I
Isabelle F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
Un peu lent mais vu la période on est indulgent...
M
Marine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Très bon produit, super SAV, livraison rapide
C
Christophe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
bon
S
Sophie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Très professionnel pour répondre à nos attentes. Trampoline très résistant, permet une très bonne qualité de saut pour les sportifs
X
Xavier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Très bonne prestation. Super qualite et livraison rapide. Un trampoline tous neuf. Merci
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