Avis clients de France Trampoline

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 198 avis publiés

Résumé des avis

France Trampoline offre une expérience d’achat fluide avec une livraison très rapide et un emballage soigné, ce qui permet d’obtenir les pièces et produits rapidement et sans souci. Les clients louent la fiabilité des envois, la correspondance des articles à la description et la facilité du montage ou de l’assemblage, même sans compétences avancées. Le service client et le service après-vente sont décrits comme réactifs, efficaces et professionnels, avec des échanges rapides et un soutien utile notamment lors de remplacements de pièces. Enfin, les produits et accessoires, des coussins de protection au grand panier de basket, sont perçus comme durables et adaptés, répondant aux attentes des utilisateurs et satisfaisant les enfants.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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F
Francesca C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Qualité et fiabilité au top
Avis traduit
C
Caroline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Contente de ma commande. Le trampoline à été livré rapidement, montage pas super facile, mais avec un peu de temps, on y arrive. Bonne qualité des matériaux, et le plus important, mes enfants sont très contents, notamment de la hauteur des rebonds.
E
Elsa N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Tout était satisfaisant
T
Thibault M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Top
F
Florence E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Tout s’est très bien déroulé, de la commande à la livraison
G
Gunter H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Qui cherche la qualité est au bon endroit
Avis traduit
J
Joseph C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
tres bien
C
Christel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Super matériel.
L
Lázaro M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Produit excellent.
Avis traduit
B
Brigitte B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Très bien, produit et service.
J
Jean-Yves G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
Bon contact, livraison bien organisée
P
Philippe T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Descript clair et précis. Livraison rapide Protection correcte du colis
L
Linda T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Manque de câble d’acier et écrou à la bonne taille. Manque corde à l’Assise plastique pour pouvoir la remonter sur le câble.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire. Je vous invite à nous envoyer des photos des éléments reçus dans votre carton à l’adresse : contact@france-trampoline.com, nous pourrons ensuite trouver une solution. Belle journée, l’équipe France Trampoline.
M
Mickael G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Super site, je ne connaissez pas, commande traiter rapidement. Livraison rapide. Montage assez simple. Les ressort son assez dur à mettre mais il fournissent l'outil pour pouvoir les mettre. Je recommande à fond !!
M
Muriel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Ras
G
Grégory R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Bon produit de qualité. Il ne faut pas beaucoup de pente sinon la tyrolienne prend beaucoup de vitesse...(environ 1 à 2m sur 30m). Le plus dur est l'installation pour trouver le bon compromis. Possibilité de rajouter un baudrier pour sécuriser pour les plus petits.
G
Guillaume G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
Livraison conforme au produit
J
Jean-Claude B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
commande reçu dans les temps, guide de montage bien expliqué, trampoline correspondant à mon attente.
F
Franck D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
très bien
C
Catherine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Très satisfaite du produit arrivé très rapidement
B
Benoite T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
livraison rapide ; produit parfaitement conforme à l'attente
P
Philippe V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Très bon produits
C
Clémence P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Commandé et article reçu rapidement
J
Jacqueline M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Parfait
L
Laetitia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Livraison rapide, sans difficulté Le montage s'est avéré un peu compliqué: il faut bien être 2, avoir son après-midi et prévoir un maillet, sans cela nous n'aurions jamais réussi à aligner les tubes Une fois monté, le trampoline est très stable, vraiment agréable
C
Christophe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Un service après vente de qualité et très réactif ! Merci !
J
Jacques S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
top surtout coralie
J
Jany L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
commande reçue dans les délais. CONTACT auprès du fournisseur pour renseignements excellent
R
Romain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Trampoline très bien. Ravie de ma commande
E
Elodie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Super qualité, les enfants ont adorés. L'installation est facile. Et la livraison rapide. Je recommande!!
P
Pascale L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Livraison rapide et bien faite
P
Patrick G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Super
A
Anthony G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Une personne gentil et très réactive
D
Denis F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Parfait rien à dire
L
Lucile F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Très bonne commande- conseil parfait et livraison rapide et efficace
J
Jessica F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
Montage du trampoline Jump 4,60m effectué principalement dans la nuit de Noĕl par monsieur en quelques heures dans le froid pour le plus grand plaisir de nos deux filles (6 ans et 2 ans) qui étaient ravies à leur réveil. Le filet de protection a été monté le jour de Noël. Depuis, il est utilisé pratiquement tous les jours par les petits comme par les grands (même les grands-parents retraités ont pu en profité). Nous remettons la bâche de protection tous les jours comme préconisé. Nous espérons qu'il durera dans le temps. Une accroche en plastique s'est cassée au montage, je vais contacter France Trampoline pour en recevoir un nouveau.
C
Chantal L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Ras
J
Josiane F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
L'objet commandé a été livré rapidement
S
Susanne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
tout va bien - Merci
Avis traduit
A
Antoine D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
J ai comandé debut decembre une tyroliene. Gentillement et par mesure de respect des courssier, j ai pris l option de livraison chez mondoal relais...fin decembre, apres 5 / 7 appel et 3 ou 4 deplacement et 10 sms recus m annoncant une livraison j ai enfin receptioné le colis fin decembre... Et maintenant, je me fais passer pour un voleur car vs me dite que j en ai receptioné une seconde via un transporteur dont le BL fait mentiin d une signature qui resemble en aucun cas a mon style d ecriture... Que puis je penser de cette livrsison ou de votre entreprise... en vrai rien, juste certain, c est qu il ne faut plus jamais passer par la Sté mondial relais... Bien cdlt
Réponse de France Trampoline
Bonjour et merci pour votre retour. Nous ne mettons pas en doute votre bonne foi, mais comme demandé dans nos derniers échanges par mail, il vous faut nous renvoyer le certificat de non-détention ainsi qu'une copie de votre CNI pour contester la livraison. Je pense que nous avons fait le maximum pour que vous puissiez avoir votre colis au pied du sapin. Voyant que votre livraison Mondial Relay ne serait sûrement pas arrivée dans les temps, nous vous avons renvoyé le produit par Chrono 13 à nos frais. Croyez bien que ce que nous cherchons avant tout c'est la satisfaction de nos clients et sommes désolés de la situation. L'équipe France Trampoline