English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
M
Note : 5 sur 5
très bien
Avis clients de France Trampoline
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 198 avis publiés
Résumé des avis
France Trampoline offre une expérience d’achat fluide avec une livraison très rapide et un emballage soigné, ce qui permet d’obtenir les pièces et produits rapidement et sans souci. Les clients louent la fiabilité des envois, la correspondance des articles à la description et la facilité du montage ou de l’assemblage, même sans compétences avancées. Le service client et le service après-vente sont décrits comme réactifs, efficaces et professionnels, avec des échanges rapides et un soutien utile notamment lors de remplacements de pièces. Enfin, les produits et accessoires, des coussins de protection au grand panier de basket, sont perçus comme durables et adaptés, répondant aux attentes des utilisateurs et satisfaisant les enfants.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresS
Note : 5 sur 5
Tous à notre entière satisfaction.
Avis traduit
L
Note : 5 sur 5
Très bien, RAS
Y
Note : 5 sur 5
On est ravis, les petits enfants nous ont aidé à monter le matériel, super
R
Note : 5 sur 5
matériel de bonne qualité
M
Note : 5 sur 5
Site Web facile d'utilisation
O
Note : 5 sur 5
Commande simple et livraison rapide et de qualité. Matériel très bien emballé.
E
Note : 5 sur 5
Délai de livraison légèrement majoré, mais livreur très pro, qui a pris contact pour assurer le meilleur service.
B
Note : 5 sur 5
Ne demander pas de réponse OBLIGATOIRE, ici
D
Note : 5 sur 5
Livraison OK, matériel satisfaisant. Jutilise un tire-fort pour tendre (modérément) le câble. Attention: je nimagine pas la tension réalisée avec des balais sur 40 m (voir notice!). Je suis satisfait de lensemble de la prestation.
J
Note : 5 sur 5
simple et efficace
J
Note : 5 sur 5
Au top ! Comme dhabitude
E
Note : 5 sur 5
trampoline de qualité. Montage relativement simple à l'aide de la notice mais il faut être deux. Plait bien à ma fille
J
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
Super Livré très rapidement
N
Note : 5 sur 5
Très bonne prestation. Même si nous n'avons le trampoline que depuis quelques semaine, il semble de très bonne qualité
D
Note : 5 sur 5
Impeccable
F
Note : 5 sur 5
Très facile à installer, je me suis permis d'ajouter un palan (qui reste définitivement) au départ de la tyrolienne pour une meilleure tension et faciliter la levée du cable (installation seul). Les enfants sont ravis et nous aussi de les voir s'amuser. Ajout d'un système de baudrier + longe pour ma petite de 5 ans pour sécuriser, peut etre devriez vous proposer sur votre site ce genre de choses ;-)
J
Note : 5 sur 5
Les pièces de rechange commandées conviennent parfaitement pour remplacer les pièces endommagées de notre trampoline.
C
Note : 5 sur 5
Un SAV Toujours efficace et de très bons conseils
S
Note : 5 sur 5
Ras
C
Note : 5 sur 5
***
M
Note : 5 sur 5
Très bonne prestation. Livraison sans problème le jour prévu, après contact téléphonique.
S
Note : 5 sur 5
Toujours de très bonne qualité les produits et un super service téléphonique pour être conseillé
F
Note : 1 sur 5
Commande realisée en octobre, expédié fin janvier. Le suivi indique "retour à l'expéditeur" sans être arrivé au relais colis début février. J'ai appelé début férié le service client début février pour avoir une explication... Début mars toujours rien.... incompréhensible.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes désolés de vous lire. Malheureusement, votre colis a été perdu par le transporteur. Le produit n'étant plus en stock à l'heure actuelle, nous vous proposons d'annuler votre commande et vous rembourser intégralement. N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client. Encore une fois, nous sommes désolés du désagrément. Bien à vous, l'équipe France Trampoline.
C
Note : 5 sur 5
Correspond à nos attentes pour une utilisation familiale et de tous âges!
N
Note : 5 sur 5
Rien à redire commande simple sans surprises
L
Note : 5 sur 5
***
F
Note : 5 sur 5
facile à monter semble solide et résistant voir avec le temps
N
Note : 5 sur 5
materiel conforme à la description et de bonne qualité
A
Note : 3 sur 5
Retard très important, plusieurs mois, dans la livraison du produit qui ne peut sans doute pas être imputé totalement à la crise sanitaire. De plus la livraison s'est faite en 2 fois avec un intervalle de plus de 6 mois entre les deux réceptions. Sinon le produit est de très bonne qualité.
Réponse de France Trampoline
Bonjour et merci pour votre commentaire, Nous comprenons votre mécontentement et sommes désolées pour le délai de livraison de votre commande. Malheureusement nous rencontrons des problèmes dapprovisionnement, qui sont bien dû à la pandémie mondiale. Malgré tous nos efforts pour accélérer les réapprovisionnements, nous restons tributaires des transporteurs. En effet vous avez reçu votre commande en 2 livraisons : nous avons fait un premier envoie avec le trampoline et ses accessoires indispensables dans une première livraison pour que vous puissiez en profiter. Puis, nous vous avons envoyé la housse à nos frais dès son retour en stock. Par ailleurs nous sommes très heureux que votre Octopulse 390 vous satisfasse ! Cordialement, Léquipe France Trampoline.
C
Note : 5 sur 5
prestation extraordinaire!!! commandé la veille, reçu le lendemain très belle qualité de la tyrolienne
F
Note : 1 sur 5
Sept mois entre la commande et la livraison, je pense que vous détenez le record du monde de lamateurisme professionnel .
Réponse de France Trampoline
Bonjour et merci pour votre retour. Nous comprenons votre mécontentement et sommes vraiment désolées pour le délai de livraison de votre commande. Nous rencontrons actuellement des difficultés de réapprovisionnement de nos produits et malheureusement nous sommes tributaires des transporteurs, qui en ce moment, ne remplissent pas leur promesse. Nous avons fait notre possible pour vous tenir informé des décalages de livraison par mail et nous vous avons envoyé votre commande en plusieurs fois, à nos frais, dès que les articles étaient disponibles. Cordialement, Léquipe France trampoline.
J
Note : 5 sur 5
accueil téléphonique sympathique avec de bons conseils ; matériel de très bonne qualité et sécurisant ; livraison rapide et sérieuse ; montage assez facile et réalisable par une personne seule ; permet une pratique sportive d'assez bon niveau , en étant relativement proche du matériel professionnel
L
Note : 5 sur 5
Bon dialogue.Livre rapidement ,dans de bonnes conditions.Emballage en très bon état.
V
Note : 5 sur 5
Fiable et conforme
V
Note : 3 sur 5
Produit de qualité...super seul reproche là livraison très longue jai dû appeler car le produit devait mettre livrer mail à l appui mais rien jai donc dû appeler le transporteur qui lui avait soutraite à un autre ...ça a mis du temps ... le livreur a été très sympathique 5 étoiles mais sa société trop longue...
Réponse de France Trampoline
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes désolées pour le délai de livraison de votre commande. Nous rencontrons actuellement des difficultés de réapprovisionnement de nos produits et malheureusement nous sommes tributaires des transporteurs, qui en ce moment, ne remplissent pas leur promesse. Concernant la livraison, nous faisons remonter linformation au transporteur afin quil saméliore. Cordialement, Léquipe France trampoline.
R
Note : 5 sur 5
Très bon produit. Livraison avant la date prévue. Très satisfaite de ma commande. Site à recommander.
E
Note : 5 sur 5
Tous nest très bien passé
Y
Note : 5 sur 5
Ma fille est heureuse de passer les journées dans le trampoline. Moi ça me laisse du temps pour jardiner et pour en faire aussi