Français 
P
Note : 5 sur 5
Trampoline de qualité l'accueil au téléphone est super tous les renseignements sont claires
Avis clients de France Trampoline
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 118 avis publiés
Résumé des avis
France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Trampoline square 3mx3m. Produit de très bonne qualité, installé depuis 2 semaines toute la famille le trouve robuste, silencieux et un tapis de saut super pour les enfants comme pour les adultes. Très satisfait. Par contre le cadre du trampoline est très lourd et donc dur à emboîter.
S
Note : 5 sur 5
Livraison dans les temps . Produit conforme à la commande. Trampoline de grande qualité nous recommandons cette marque! Tres satisfaits de notre achat!
K
Note : 5 sur 5
Superbe trampoline très contente de l'achat START UP. Très solide beaux matériaux
A
Note : 5 sur 5
Très bon service ; rapidité de prise de commande, livraison rapide avec un excellent prestataire.
M
Note : 5 sur 5
très bien
S
Note : 5 sur 5
Tous à notre entière satisfaction.
Avis traduit
L
Note : 5 sur 5
Très bien, RAS
Y
Note : 5 sur 5
On est ravis, les petits enfants nous ont aidé à monter le matériel, super
R
Note : 5 sur 5
matériel de bonne qualité
M
Note : 5 sur 5
Site Web facile d'utilisation
O
Note : 5 sur 5
Commande simple et livraison rapide et de qualité. Matériel très bien emballé.
E
Note : 5 sur 5
Délai de livraison légèrement majoré, mais livreur très pro, qui a pris contact pour assurer le meilleur service.
B
Note : 5 sur 5
Ne demander pas de réponse OBLIGATOIRE, ici
D
Note : 5 sur 5
Livraison OK, matériel satisfaisant. Jutilise un tire-fort pour tendre (modérément) le câble. Attention: je nimagine pas la tension réalisée avec des balais sur 40 m (voir notice!). Je suis satisfait de lensemble de la prestation.
J
Note : 5 sur 5
simple et efficace
J
Note : 5 sur 5
Au top ! Comme dhabitude
E
Note : 5 sur 5
trampoline de qualité. Montage relativement simple à l'aide de la notice mais il faut être deux. Plait bien à ma fille
J
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
Super Livré très rapidement
N
Note : 5 sur 5
Très bonne prestation. Même si nous n'avons le trampoline que depuis quelques semaine, il semble de très bonne qualité
D
Note : 5 sur 5
Impeccable
F
Note : 5 sur 5
Très facile à installer, je me suis permis d'ajouter un palan (qui reste définitivement) au départ de la tyrolienne pour une meilleure tension et faciliter la levée du cable (installation seul). Les enfants sont ravis et nous aussi de les voir s'amuser. Ajout d'un système de baudrier + longe pour ma petite de 5 ans pour sécuriser, peut etre devriez vous proposer sur votre site ce genre de choses ;-)
J
Note : 5 sur 5
Les pièces de rechange commandées conviennent parfaitement pour remplacer les pièces endommagées de notre trampoline.
C
Note : 5 sur 5
Un SAV Toujours efficace et de très bons conseils
S
Note : 5 sur 5
Ras
C
Note : 5 sur 5
***
M
Note : 5 sur 5
Très bonne prestation. Livraison sans problème le jour prévu, après contact téléphonique.
S
Note : 5 sur 5
Toujours de très bonne qualité les produits et un super service téléphonique pour être conseillé
F
Note : 1 sur 5
Commande realisée en octobre, expédié fin janvier. Le suivi indique "retour à l'expéditeur" sans être arrivé au relais colis début février. J'ai appelé début férié le service client début février pour avoir une explication... Début mars toujours rien.... incompréhensible.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes désolés de vous lire. Malheureusement, votre colis a été perdu par le transporteur. Le produit n'étant plus en stock à l'heure actuelle, nous vous proposons d'annuler votre commande et vous rembourser intégralement. N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client. Encore une fois, nous sommes désolés du désagrément. Bien à vous, l'équipe France Trampoline.
C
Note : 5 sur 5
Correspond à nos attentes pour une utilisation familiale et de tous âges!
N
Note : 5 sur 5
Rien à redire commande simple sans surprises
L
Note : 5 sur 5
***
F
Note : 5 sur 5
facile à monter semble solide et résistant voir avec le temps
N
Note : 5 sur 5
materiel conforme à la description et de bonne qualité
A
Note : 3 sur 5
Retard très important, plusieurs mois, dans la livraison du produit qui ne peut sans doute pas être imputé totalement à la crise sanitaire. De plus la livraison s'est faite en 2 fois avec un intervalle de plus de 6 mois entre les deux réceptions. Sinon le produit est de très bonne qualité.
Réponse de France Trampoline
Bonjour et merci pour votre commentaire, Nous comprenons votre mécontentement et sommes désolées pour le délai de livraison de votre commande. Malheureusement nous rencontrons des problèmes dapprovisionnement, qui sont bien dû à la pandémie mondiale. Malgré tous nos efforts pour accélérer les réapprovisionnements, nous restons tributaires des transporteurs. En effet vous avez reçu votre commande en 2 livraisons : nous avons fait un premier envoie avec le trampoline et ses accessoires indispensables dans une première livraison pour que vous puissiez en profiter. Puis, nous vous avons envoyé la housse à nos frais dès son retour en stock. Par ailleurs nous sommes très heureux que votre Octopulse 390 vous satisfasse ! Cordialement, Léquipe France Trampoline.
C
Note : 5 sur 5
prestation extraordinaire!!! commandé la veille, reçu le lendemain très belle qualité de la tyrolienne
F
Note : 1 sur 5
Sept mois entre la commande et la livraison, je pense que vous détenez le record du monde de lamateurisme professionnel .
Réponse de France Trampoline
Bonjour et merci pour votre retour. Nous comprenons votre mécontentement et sommes vraiment désolées pour le délai de livraison de votre commande. Nous rencontrons actuellement des difficultés de réapprovisionnement de nos produits et malheureusement nous sommes tributaires des transporteurs, qui en ce moment, ne remplissent pas leur promesse. Nous avons fait notre possible pour vous tenir informé des décalages de livraison par mail et nous vous avons envoyé votre commande en plusieurs fois, à nos frais, dès que les articles étaient disponibles. Cordialement, Léquipe France trampoline.
J
Note : 5 sur 5
accueil téléphonique sympathique avec de bons conseils ; matériel de très bonne qualité et sécurisant ; livraison rapide et sérieuse ; montage assez facile et réalisable par une personne seule ; permet une pratique sportive d'assez bon niveau , en étant relativement proche du matériel professionnel
L
Note : 5 sur 5
Bon dialogue.Livre rapidement ,dans de bonnes conditions.Emballage en très bon état.