Français 
C
Note : 4 sur 5
très bon repère sur le site, bon produit, bonne dimension correspondante.
Avis clients de France Trampoline
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 115 avis publiés
Résumé des avis
France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresP
Note : 4 sur 5
Assez satisfait
M
Note : 3 sur 5
Bonne reactivité pour passer la commande; helas un des article est en rupture de stock et je l'attends encore (un mois)
C
Note : 3 sur 5
Rien à dire sur le produit qui convient à ce que l'on a commandé. Par contre le transporteur n'est vraiment pas à la hauteur. Dpd nous donne une date et heure pour la livraison et ne se présente pas. Le soir on reçoit un autre rendez vous la semaine d'après pour finalement deux jour après trouver le colis posé devant la porte. Quand on connaît le prix de la livraison c'est un peu énervant.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, nous vous remercions de votre retour positif sur le produit commandé. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément rencontré avec le transporteur. Normalement, le livreur ne peut pas laisser le colis sans le remettre à une personne. Nous allons faire remonter l'information afin que cela n'arrive plus. Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée. L'équipe France Trampoline.
T
Note : 4 sur 5
Très bien.
T
Note : 4 sur 5
commande rapide, livraison très rapide avec un appel pour valider que tout se passait bien !
B
Note : 4 sur 5
excellent rapport qualité prix et bon service après vente
C
Note : 4 sur 5
réactif
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit, très bonne qualité. Montage relativement facile. Livraison très très compliquée... Dommage
G
Note : 4 sur 5
Je ne suis pas satisfait du système de fixation au sol. Les boucle sont de très mauvaise facture car elle se déforme très facilement à la main. Je ne suis pas qu'elle assure leur fonction en cas de vent. De plus le manuel de ce kit de fixation est mauvais.
E
Note : 4 sur 5
Le service est correct.
Avis traduit
S
Note : 4 sur 5
Franchement vraiment pas mal ! Trampoline acheté pour les fêtes, livreur très arrangeant et super, c'était chouette de sa part car sinon le père noël aurait été en retard! Trampoline monté sans se presser en 3 h à deux adultes et trois enfants qui testaient au fur et à mesure. Le matériel a l'air solide, la notice est accessible et il a été approuvé dans la foulée. Petit bémol pour le kit d'ancrage qui semble léger avec une sangle dont la couture a cédé. Mais ce n'est qu'une sangle et pas le plus risqué. A voir à l'usage. Merci
E
Note : 4 sur 5
site bien construit qui montre assez bien la qualité des produits.j'aurais souhaité être informé plus précisément sur le délais de livraison entre le passage le commande et le 1er mail informant de la mise en livraison du de la commande. j'ai apprécié les détail sur le colisage (taille , poids , constitution) tout c'est bien passé avec le transporteur (prise de rdv et ponctualité)...
M
Note : 4 sur 5
Conseiller disponible et efficace au telephone.
G
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
***
V
Note : 4 sur 5
Produit bon et bien fait, les crochets en plastique du filet de protection sont trop faibles et se sont cassés tout de suite. Cependant, recommandé.
Avis traduit
E
Note : 4 sur 5
Satisfait sauf que pour mettre le filet de protection, il est nécessaire de démonter tous les filets de protection ! Salutations ***
Avis traduit
Réponse de France Trampoline
Cher client, notre service client reste à votre entière disposition pour toute question concernant l'installation du trampoline et son entretien, y compris l'installation du filet de protection. Pour le positionner correctement, il ne sera pas nécessaire de démonter toute la structure du filet, mais simplement de détacher le filet textile de la partie supérieure des poteaux, de le faire glisser vers le centre du tapis de saut et de couvrir l'ensemble de la structure, le tapis de saut, les ressorts et le filet de protection. Le bord du filet de protection devra se positionner dans les fentes entre les poteaux de tension du filet et la structure circulaire du trampoline. À bientôt !
E
Note : 4 sur 5
Aucun problème pour la commande et la livraison
S
Note : 4 sur 5
Rien a signaler. Un coup de téléphone pour préciser la commande. Un sms pour la livraison. Tout fut parfait.
S
Note : 4 sur 5
le trampoline est super, le délai entre commande et départ de chez France Trampoline beaucoup trop long (prépayé, mais 4 jours ouvrés pour confirmer la commande !!! et départ du matériel le 5eme jour ! trop long !!!)
F
Note : 4 sur 5
Tout nickel. Très bon produit Bon équipe
L
Note : 4 sur 5
Rapide, a l'écoute, je recommande!
M
Note : 3 sur 5
France trampoline est très sérieux plusieurs Mais la société livreur est insatisfaisante
Réponse de France Trampoline
Bonjour Madame, Monsieur, Nous sommes ravis de voir que le trampoline Access 360 que vous avez choisi comblent toutes vos attentes. Et nous espérons que vos enfants l'utiliseront durant de nombreuses années. Concernant le transporteur, nous n'avons pas de remontée d'informations spécifiques sur votre livraison. Sachez que nous restons à votre disposition si vous souhaitez en discuter avec nous au 05 56 36 04 62. L'équipe France Trampoline.
Y
Note : 4 sur 5
Tres bon produit avec une equipe disponible et de bon conseille. Néanmoins le mode d'emploi de montage peut etre amélioré pour une meilleur compréhension.
S
Note : 4 sur 5
À l ecoute
F
Note : 4 sur 5
Excellent service mais frais de livraison beaucoup plus chers qu'espéré
J
Note : 4 sur 5
Prestation sérieuse, cependant je ne peut pas encore juger de la qualité de l'équipement car je ne l'ai pas encore monté. Je reviendrai vers pour vous indiquer ce que j'en pense.
L
Note : 4 sur 5
Tres satisfait
C
Note : 4 sur 5
Très bon site avec vaste choix, les produits sont bien décrits. La livraison s'est très bien passée.
P
Note : 4 sur 5
Bonne prestation de livraison : rien à redire Pour le trampoline : à signaler un ressort qui doit être monté à l'envers et une attache plastique cassée au niveau des fixations du filet du filet sous le trampoline. Egalement contradiction dans la notice sur la possibilité de laisser le trampoline dehors toute l'année.
A
Note : 4 sur 5
RAS Livraison dans les temps,,montage facile,utilisation immédiate adaptée à la demande Regret à 15 jours prêts nous aurions pu bénéficier d une réduction de 30%!!!!!!
G
Note : 4 sur 5
Site est très clair , commande facile Livraison respectèe
S
Note : 4 sur 5
bien concernant le produit , mais en attente d'etre monter au printemps . par contre la livraison une catastrophe , changez vite de prestataire
N
Note : 4 sur 5
Facile à monter. Et de bonne qualité.
D
Note : 4 sur 5
Le montage du trampoline est facile sauf l'échelle.....
C
Note : 4 sur 5
Nous l'avons monté après le passage du père Noël à l'évidence c'est un produit de bonne qualité les enfants l'ont entraines aussitôt et sont ravis
J
Note : 4 sur 5
trampoline reçu assez rapidement et colis en bon état, et conforme à la description.
A
Note : 4 sur 5
La livraison tardait à venir, mais après un appel téléphonique vers vos bureaux la réaction ne c'est pas fait attendre, et nous avons été livré avant Noel très rapidement.
C
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Facile à monter à part l'entrée des pieds dans les T