Avis clients de France Trampoline

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 196 avis publiés
5 16,5k 74% 4 4 941 22% 3 464 2% 2 115 1% 1 172 1%

Résumé des avis

France Trampoline offre une expérience d’achat fluide avec une livraison très rapide et un emballage soigné, ce qui permet d’obtenir les pièces et produits rapidement et sans souci. Les clients louent la fiabilité des envois, la correspondance des articles à la description et la facilité du montage ou de l’assemblage, même sans compétences avancées. Le service client et le service après-vente sont décrits comme réactifs, efficaces et professionnels, avec des échanges rapides et un soutien utile notamment lors de remplacements de pièces. Enfin, les produits et accessoires, des coussins de protection au grand panier de basket, sont perçus comme durables et adaptés, répondant aux attentes des utilisateurs et satisfaisant les enfants.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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K
Karine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2017
Satisfaite de mes produits
L
Laurent F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2017
Malgré la première commande égaré par mondial relais apparemment la.deuxième est bien arrivé et rapidement La personne qui s est occupé de ma commande s est bien occupé du dossier Cordialement
R
Raymond B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2017
Commande et réception bouclé en quatre jours. Montage facile. Seul bémol, fragilité des mousquetons de la fermeture du filet, un de cassé pendant le montage,dommage !
J
Javier H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2017
Bon produit, excellent service, mais cher.
Avis traduit
R
Roland L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2017
Satisfaction totale
L
Laetitia R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2017
C'est la deuxième bâche que je commande, la première s'étant déchirée suite à des vents violent. Geste commercial de france trampoline (la bache n'était plus sous garantie - 6 mois). Si l'on mettait plus d'attache, la bâche serait peut être encore plus résistante sur cette "fragilité": elle s'est déchirée au niveau d'un point de fixation.
B
Beatrice L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2017
Bonne prestation. Rappel suite à ma commande pour bien vérifier la mesure des ressorts. Appréciable
M
Marina G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/02/2017
Livraison difficile mais bienveillance des interlocuteurs permettant d'entrer en contact avec service de livraison afin de prendre rdv. Dommage que la Sct de transport ne devance pas de RDV livraison. En ce qui concerne le montage, la notice n'explique pas assez: ex : positionnement des pieds supports à orienter pour qu' ils puissent s'enclaver, car ne peuvent plus être tourner pour mettre les barres transversales. Il manquait des écrous(6)
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous soulignons que le transport et la livraison de chaque commande sont assurés par une société de transport nationale, qui organise ses livraisons au préalable, mais qui n'appelle pas obligatoirement 10 minutes avant d'arrivée au point de livraison. Quant aux notices de montage, celles-ci proposent des schémas et du texte, qui peuvent être complétées par nos guides de montage disponibles sur notre site internet, rubrique "Trampoline de loisirs > Guides pour trampolines de loisirs". Notre bureau reste disponible par téléphone du lundi au vendredi. L'équipe France Trampoline
D
Diana J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2017
La qualité de la bâche de protection correspond à la description - nous sommes très satisfaits.
Avis traduit
P
Pierre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2017
Bon Sav
C
Cyrille M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2017
Service rapide et efficace
B
Béatrice M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2017
...
T
Thomas S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2017
Livraison rapide Produit conforme à la demande
C
Cyril M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2017
Très bon service, mais je n'ai pas encore déballé les colis. À voir par la suite.
W
Wilfried M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2017
Produit conforme, mais emballage un peu faible, un pied était légèrement tordu à la livraison et non visible dans l'emballage.
P
Pascale A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2017
commande reçue rapidement et adaptée à notre trampoline qui est d'une autre marque. produit de très bonne qualité
F
Florent C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/02/2017
Très déçu du produit car le diamètre de 25mm ne passe pas dans celui pour tant mesuré de mes tubes faisant également 25mm
P
Pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2017
tres bien reçu le produit en temps et en heure , pas encore monté, mais apparemment en bon état, vous contacterais si probleme.
E
Emilie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2017
Voilà deux fois que nous vous faisons confiance. Comme pour la première commande nous avons été très satisfaits du trampoline, de la rapidité d'expédition. Le trampoline est de très bonne qualité, qui tient bien dans le temps (4 ans que nous avons l'ancien et qui est toujours en très bon état. La raison du changement est un changement de taille.) Pour cette fois ci nous mettons un léger bémol sur la société qui livre le produit à domicile. Mais un simple appel a permis de rectifier le problème. Je recommande très fortement vos produits qui après longues recherches sur différents sites, paraissent le plus solide et ont la meilleure garantie dans le temps.
V
Vincent T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2017
Un commercial attentif et patientLivraison rapide,livreur sympathique,produit conforme,semble robuste,à voir dans le temps.
C
Camille A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2017
Bon produit, conforme et de bonne qualité
X
Xavier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2017
Commande soignée et livrée rapidement
V
Véronique O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2017
Délai de livraison respecté Le trampoline semble de bonne qualité. L'avenir nous le confirmera... Montage un peu long
S
Stefan H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2017
La commande était OK ! Le service de colis n'a pas communiqué le lieu de dépôt ! Le colis est cependant arrivé !
Avis traduit
B
Betty O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2017
Livraison ponctuelle. Passage du livreur prévue par téléphone. Montage du trampoline: 2h/2 personnes comme indiqué sur la notice. Qualité satisfaisante. À voire avec l'usure et le passage du temps.
J
Jean Luc K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2017
satisfait de ma command
A
Annick C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2017
Site très professionnel .nous a demandé confirmation des mesures avant de passer la commande.merci
G
Gilles P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2017
il faut bien être 2 pour le monter
S
Stier A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2016
Tout s'est déroulé comme prévu. Livré comme prévu.Pas de mauvaise surprise
M
Maryline L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2017
bon produit; livraison tres rapide et professionnelle; emballage médiocre donc quelques chocs sur la peinture.
S
Stephane L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2017
bonne prestation
M
Mayssoun D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2017
Articles de bonne qualité mais livraison trop chère et transporteur incompétent et ne tient pas comtpe des disponibilités indiquées du client.
R
Richard W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2017
Prise de commande après renseignements téléphoniques sur le choix du modèle de bâche, auprès d'un vendeur;aimable,compétent et réactif. Livraison très rapide. Bâche d’hivernage d’excellente facture, produit de qualité,mais un seul petit défaut, le nombre d'attaches est insuffisant pour le diamètre commandé, j'ai été obligé de doubler le nombre d'attache pour éviter les soulèvements.
M
Muriel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2017
Bon produit. Les enfants sont heureux.
N
Nadege M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2016
Ok tout va bien
F
Frederic D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2017
très bien mais attention les attaches du filet sous cassantes lors d' un montage par temps de gel
F
Francois T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2017
Très professionnel
J
Jean Philippe J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2017
bonjour La qualité de la prestation est très bien. Il y a 2 points que vous pouvez améliorer, c'est la qualité de fabrication des attaches en plastiques et les boulons. au montage 2 attaches se sont cassées et le filetage de 2 boulons se sont abimés. cdt
A
Andreas S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2016
La commande s'est déroulée sans accroc et la livraison a eu lieu à temps. En raison de la saison, nous n'avons pas pu monter le trampoline pour tester la qualité, c'est pourquoi "seulement" quatre étoiles
Avis traduit
D
Denis G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2017
les frais de port sont un peu trop élevés.
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