France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
Bonjour, Nous vous remercions de votre message. Nous sommes sincèrement navrés que le produit ne vous ai pas apporté entière satisfaction. Nous avons à cur de vous proposer des produits de qualité. Notre service commercial va prochainement prendre contact avec vous pour tenter de comprendre ce qui s'est passé. A bientôt, L'Équipe France Trampoline
L
Lucien P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2017
Très heureux de cette commande et de vos services. Nous aurions pu mettre 5 étoiles mais le bémol est à cause de la livraison: du matériel a été endommagé, le carton était défoncé et du coup il manquait des pièces. Après des coups de fil avec vous, vous n'avez fait aucune difficulté pour remplacer les pièces endommagées ou manquantes et nous avons reçu tout cela rapidement. Accueil très cordial de votre part et nous vous en remercions. Bon matériel. On vous recommande.
V
Valerie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2017
Très bonne qualité Le prix est un peu un frein mais nous ne regrettons pas notre achat
C
Clement R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2017
Deux petites erreurs dans la compréhension du cahier des charges. Cela reste un produit complexe. Il faut prendre le temps d'échanger pour bien se comprendre.
B
Brice L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2017
Très content de mon filet
F
Francois M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2017
J'avais besoin de remplacer les ressorts du trampoline Site sérieux, simple d'accès par contre je n'ai rien vu dans les pièces détachées pour changer la mousse dans les protections qui couvrent les ressorts. Je recommande le site
N
Noel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2017
Le produit est parfait et correspond a mon attente. Il semble même renforcé par rapport a u produit d'origine.
J
Jana K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2017
très bon service téléphonique patient. Très satisfait du produit. Point de moins pour la société de livraison !
Avis traduit
F
F L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2017
très bien
N
Nelly Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2017
Très bien
A
Annick H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2017
Tres bonne prestation
S
Sylvie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2017
Jeux agréables et livraison satisfaisante
C
Claire C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2017
Très heureux de notre achat. Filet de qualité cest évident. Conseils avisés et honnêtes. Le seul bémol serait sur l'installation. Je trouve que les aides et conseils d'installations manquent. Et particulièrement en ce qui concerne la retente du filet. Mais jappelerai pour quémander mes conseils ;)
P
Patrick E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2017
bon
G
Ginette D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2017
bonne prestation globale ( qualité produit,emballage, petit bémol pour la notice de montage en anglais seulement avec des dessins quelquefois pas assez desccriptifs)
P
Patrice R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2017
Service de qualité
D
Delphine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2017
Livraison et produit impeccables. Comparé aux trampolines d'autres marques, notre ovali 420 est vraiment de meilleure qualité et la forme ovale permet d'évoluer en avançant, très fun ! Par contre gros bémol sur la notice de montage qui n'est pas assez précise. La vidéo de montage en ligne est bien utile !
J
Jerome F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2017
Très bon contact en tant que nouveau client j'ai reçu un appel du service commercial pour être sur que je n'avais pas commis d'erreur car je n'avais jamais commandé
O
Olivier M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2017
Très bien pour les délais et la qualité des emballages. La documentation de montage pourrait être plus précise.
D
David T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2017
Tres bonne qualité. Montage facile
X
Xavier R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2017
Rapidité dans la commande , sérieux .
E
Eva B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2017
Livraison rapide et sans problème, super trampoline, le montage était également facile à gérer. Le seul bémol : il semble que le mauvais filet de sécurité ait été livré. Pour notre décision d'achat, le filet qui se chevauche à l'entrée était déterminant, nous avons reçu un avec fermeture éclair. Mais je suppose qu'une solution sera trouvée.
Avis traduit
L
Ludovic H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2017
très bon produit (pour l'avoir comparer à d'autres), ce monte assez bien. la protection des ressorts est de très bonne qualité. aucun reproche sur la qualité des matériaux utilisés quelques difficulties pour monter le filet (beaucoup de tension pour réussir à le passer sous le trampoline). un bémol : l'entourage de la protection des ressorts qui ne reste pas dessous le trampoline)
C
Corinne Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2017
produit conforme a ma commande , délai respecté . Bien
M
Marie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2017
très bon on a eu une difficulté de montage et une personne au téléphone nous a aimablement et efficacement renseigné
P
Philippe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2017
produit dispo sur le site .un interlocuteur ma contacte et s est assure de l exactitude du produit avant de me l envoyer livraison plutôt rapide des services plutôt pas mal
C
Clément C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/07/2017
Fournisseur prévenant (a appelé après la prise de commande pour vérifier les références du trampoline pour fournir la bonne pièce de rechange) Délais d'expédition lents (expédition d'un colis simple le mardi 16h pour une commande dimanche soir) Informatique du transporteur défaillante : alors que le colis était arrivé jeudi 14h au point de livraison, je n'en suis prévenu que le vendredi à 10h par SMS...
Réponse de France Trampoline
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour constructif, cependant à propos de lenvoi de votre commande nous avons respecté notre engagement qui est dexpédier les produits en stock sous 48h. Concernant la communication de notre transporteur, nous allons faire remonter l'information afin que cela n'arrive plus. Nous restons à votre disposition pour toute question ou toute remarque, L'Équipe France Trampoline
P
Pf C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/07/2017
Piètre qualité recue vs la toile d'origine pourtant du même modèle.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous avons bien pris note de votre remarque concernant la qualité du produit, nous allons faire remonter votre avis. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ces désagréments, à ce jour nous navons pas reçu dautre retour négatif sur cet article. Nous restons à votre disposition pour toute question ou toute remarque, L'Équipe France Trampoline.
P
Pascal G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2017
très pro !
P
Philippe R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2017
parfait
G
Gaetane U.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2017
bonne écoute sur service commercial et bons conseils
D
Didier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2017
Ras
I
Isabelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2017
Accueil téléphonique rapide et conseils très utiles. Livraison rapide et montage facile. Produits de qualité. Bon rapport qualité/prix il faut prendre soin du matériel si l'on veut le faire durer !
M
Mario V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2017
bonne ecoute et conseil au téléphone
E
Eric G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2017
Excellente qualité
Avis traduit
E
Elie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2017
Pas de problèmes....sauf qu'une des pièces nécessaires à la fixation n'est pas conforme.
L
Luca L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2017
Le produit lui-même est absolument super. Le montage est en fait très simple et sans problème. Seule la livraison par le transporteur pourrait être améliorée. J'ai commandé la livraison à une date souhaitée, mais je n'ai malheureusement pas pu choisir de date. On m'a simplement appelé et on m'a informé que la livraison arriverait le lendemain. Même une plage horaire approximative de 3-4 heures n'a pas pu être communiquée... Donc, la livraison à date souhaitée est malheureusement un pur gaspillage d'argent.
Avis traduit
J
Joël P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2017
Très bon produit. Livraison dans les délais.
S
Sylvie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2017
ras
F
Fabienne G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2017
ARTICLE DE TRES BONNE QUALITE - LIVRAISON RAPIDE ET GRATUITE - PRIX INTERESSANT
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 