Avis clients de France Trampoline

Livraison rapide et conforme pour une toile de rechange de trampoline. Le prix reste élevé.

Très bon trampoline. Petit bémol pour la notice.

le trampoline est extra et nous avons bien aimé le conseil en ligne. Petit bémol sur l'accès au trampoline: nous n'avions pas compris que l'accès était si haut et que du coup l'échelle était quasi obligatoire. Nous nous aidons maintenant d'une chaise et nos enfants sont très heureux sur ce trampoline. merci.

Je suis globalement satisfait de la prise de commande malgré le fait que je ne pouvais pas commander en ligne le produit souhaité au bon prix. J’ai pu passer ma commande au téléphone et tout s’est bien passé. Concernant le montage, tout est ok et bien expliqué sur la notice. Par contre, concernant la qualité du matériel, la toile de protection sur les côtés est déjà décousue sur 10cm environ. Comment gérez vous le SAV dans ce cas là ? Remplacez vous la toile ? Je vous remercie par avance pour votre réponse Et reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire Cordialement ***

bonne qualité rebond sympa mon fils et moi somme ravi

Ras

J'ai commandé des "montants" pour trempoline (une tornade avait joué avec)...Les montants sont bien arrivés avec une petite différence : lis sont d' un plus petit diamètre !

Nous sommes inondés de mail à la prise de commande. Ensuite le suivi de livraison est inexistant. Il faudrait prendre exemple sur Chronopost pour que votre suivi en soit réellement un. ex : On a des infos sur les échanges entre les différentes plateformes de logistique mais aucune date prévisionnelle de livraison ...

Bonne qualité du produit. en terme de prix, il serait très appréciable que soit comprises l'échelle et/ou une bâche de protection. Le point faible : la livraison (chauffeur ne trouvant pas l'adresse, livraison expéditive car ne s'est pas garé correctement, ne permettant pas le correct contrôle et le dépôt de la livraison au bon endroit).

La livraison a été relativement rapide et tout a été conforme. Le fait que les ressorts de trampoline, destinés à un autre usage, ne fonctionnent pas, n'est pas de votre faute en tant que fournisseur. Donc tout va bien.

ras

Produit conforme

le trampoline est facile à monter, ça à l'air du matériel sérieux, le rendu est très bien. Par contre, le temps de montage est sous évalué, et le kit d'ancrage n'est pas terrible

Super

très bon service. site internet tres pratique et facile d'utilisation service de livraison rapide et dans les temps. merci a vous

Contact téléphonique sympathique et efficace, livraison rapide et infos sur l'évolution du statut de la livraison très régulières.

Le trampoline est excellent et c’était facile de faire monter avec l’aide du vidéo sur le site. Par contre ils sont pas envoyés le bon trampoline au début donc ils ont faire un échange. C’est vrai que c’était pas idéal d’avoir tous mes enfants autour de les cartons tout excité et de leur dire en fait non c’était pas le notre. J’attendais un petit cadeau pour s’excuser, mais non, avec le prix payé, vous devez faire meilleur.

En ce qui concerne la procédure de commande et la livraison, tout est ok. J'ai juste une sérieuse inquiétude sur le degré de sécurité du produit qui est néanmoins de qualité. En particulier, le filet de protection vertical inclut tout le tapis, y compris le bord correspondant composé du matelas de protection qui devrait protéger les personnes des chocs avec la structure porteuse en fer en dessous. En réalité, je considère que le matelas est d'une épaisseur trop fine pour protéger efficacement des chocs et donc je vous demande s'il est possible de commander un autre matelas à appliquer au-dessus de celui existant ou s'il est possible d'adapter le filet vertical en le fixant à l'intérieur du matelas vert et non à l'extérieur comme c'est le cas actuellement. Je vous demande de bien vouloir me contacter également par téléphone au ***. Merci Cordialement ***

Pas de commentaire

TRES BIEN

Entreprise sérieuse et très professionnelle dans ses conseils. A téléphoné pour être sûr de la commande du client

La livraison a été retardé par rapport à ce qui était convenu . C’est dommage .Malgré tout le colis est arrivé en bon état.

tres bon service

Article un peu long à arriver Il n’y avait pas de notice de montage

Articles et emballage impeccables mais le service de livraison n'a pas été top...Le jour était bien prévu avec une tranche horaire définie , j'ai attendu...et ai finalement reçu un appel...le livreur avait l'air un peu perdu (j'étais bien sur sa liste mais il ne savait pas dans quelle ville j'habitais, il me croyait à Issy les Moulineayx alors que j'habite à Rueil, il m'a dit qu'il allait venir mais ne l'a pas fait ... il ne m'a même pas prévenue et ne s'est pas excusé quand je l'ai appelé pour savoir quand est-ce qu'il arrivait parce que j'attendais toujours...j'avais quand même bloqué une bonne partie de ma journée...) Il a fallu reprendre une date...

Tres bon contact avec l operateur telephonique. Merci

Parfait

Rien à redire...

****

Produit conforme à la qualité indiquée sur le site

Je fais suite à ma commande et a la livraison prévue ce jour. Je tiens à vous signaler un problème de livraison . En effet, ayant commandé une table pique nique, j'ai choisi de la faire livrer chez moi pour éviter manutention lors du retrait de marchandise. La livraison étant prévu ce jour, j'ai posé congés exprès pour être présente. Étant à la maison, je n'ai pas mon portable sur moi. Je viens de m'apercevoir que j'ai eu un appel et un message vocal du livreur. Celui ci ne s'est pas embêté à venir livrer mon colis à mon domicile , comme demandé lors de l'achat mais il l'a laissé dans un relais colis à 5 minutes de chez moi. Je n'ai plus qu'à trouver un jour dans la semaine ou mon mari ne rentre pas trop tard pour aller chercher le colis. Je ne trouve cela pas correct du tout de la part du livreur. Vous devriez faire remonter l'information.

Très satisfait de ma commande, et vraiment rapide pour la livraison.

La qualité de la toile de saut est top. Personnel du service client amical et serviable. Envoi rapide. Malheureusement, un gros point négatif pour le livreur, qui nous a beaucoup agacé. Peut-être changer ??

tres bien

Le déroulement de la commande à la livraison s'est bien passé. Mais un des produit n'est pas tout à fait conforme techniquement au produit d'origine... Sinon délai de livraison respecté, rien d'autre à redire.

Très satisfait du matériel reçu.

Facilité de commande et rapidité dans la livraison par contre le livreur a laissé les colis devant ma porte car il ne pouvait pas rentrer avec le transpalette. Colis très lourd pour une personne seule

Service très compétent, ils savaient exactement ce qu'il en était de la commande. J'ai choisi un envoi express (2-3 jours) pour plus d'argent, mais cela a été changé en envoi normal. Grâce à beaucoup d'initiative de TrampolineTechnique, il est arrivé après 5 jours, comme indiqué pour une commande normale. C'était bien, mais ce n'était pas ce que j'avais commandé ! Je n'ai jusqu'à présent rien récupéré du supplément. Cela correspond à l'idée, le montage s'est bien passé. Fonctionne bien !

Très bon produit. Livraison rapide. Manque une pièce (pour tracer le diamètre).

très bien