Avis clients de France Trampoline

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 114 avis publiés
5 16,4k 74% 4 4 936 22% 3 462 2% 2 114 1% 1 172 1%

Résumé des avis

France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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F
Frédéric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2012
Recu en 48h , je ne l'est pas encore monte.
V
Virginie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/02/2012
il aurait été bien d'être prévenu du jour de livraison .
L
Laure C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2012
le trampoline nous a été conseillé. commande et réception rapide ! installation rapide !
S
Sébastien M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2012
bon produit et facile de montage.
F
Frederic T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2011
Notice (croquis) plus grand
P
Patrick P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2011
Votre sous traitant logisitique (CA) n'a pas respecté les délais, et surtout, n'est pas au contact du client. Nous avons dû l'appeler et le relancer à 5 reprises sans jamais avoir de retour, alors qu'une fois pris contact avec France Trampoline directement, c'était parfait. Le personnel du centre d'appel est très aimbale, professionnel et surtout compétent!
S
Serge H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2012
Il n'ya rien à dire. tout s'est déroulé pour le mieux. Nous sommes satisfait de la cfommande et de la livraison.
P
Paulette M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2012
Bons conseils; si besoin pour entretien notre trempoline feront appel à vos sces sans hésiter merci.
I
Isabelle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2012
Livraison en 48h ouvrées. Le carton était un peu endommagé à l'arrivée, mais toutes les pièces présentes. Montage facile même si nécessitant une certaine force musculaire. Produit de bonne qualité et entreprise sérieuse.
G
Guy H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2012
Rien de particulier concernant le process de commande et livraison. Tout était impeccable. La notige de montage fait un peu cheap et n'est pas très claire même si le montage reste très simple. La notice du kit d'ancrage est en anglais, ce qui n'est pas génant non plus mais montre que France trampoline ne s'est pas donné la peine de faire une traduction a minima.
F
Frederique O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2012
site suffisament explicite pour trouer les pièces recherchées et livraison très rapide.
B
Bernard R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2012
c'était très bien organisé:arrivage de la commande à temps. bon accueil Téléphonique
D
Danièle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2012
joli a voir et pas trop difficile à monter
M
Mr G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2012
Le produit commandé étant en rupture de stoc nous n'avons pas la date précise de livraison Les renseignements sont bien transmis par mail Je pense recevoir comme convenu le produit fin avril
M
Michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2012
Rien à dire. site parfait non décevable!.....
C
Christian B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2011
livraison rapide. Explications claires et montage aisé. Qualité excellente, à voir dans le temps. je recommande ce site.
Y
Yvanh T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2011
livraison au bout de 8 jours
C
Charles B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2012
Dommage que le produit ait été mis comme dispo lors de la commande alors que ça n'était pas le cas. Sinon, le site est très bien fait et donne envie d'acheter les produits.
P
Pierre G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2012
Très bonne prestation sauf l'emballage qui est plus que léger et qui expose le matériel à des dégradation durant le transport (par abrasion notamment.
J
Jerome B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2011
Ecoutez pour ma part j'ai trouvé très clair les diverses pages et informations produits avant mon achat. Pour ce qui est du règlement j'aurai préféré avoir une seconde sécurité, comme le font de nombreux sites aujourd'hui par l'envoi sur mon mobile d'un second code de sécurité afin de finaliser et authentifier la transaction... Sinon pour le reste; délais de livraison et qualité du produit, me donne pour le moment entière satisfaction. Cordialement Mr B J
F
Francis S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2011
Produit signalé comme "disponible", en fait il ne l'était pas. Délai de livraison cependant acceptable, mais doute quant au prélèvement du paiement par carte bancaire (phrase ambigüe).
L
Laurent S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2011
Un effort particulier a été fait sur le délai de livraison pour que le colis arrive rapidement malgré une rupture de stock du modèle. Bon relationnel téléphonique.
G
Gilles T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2012
Le transporteur n'a pris contact avec nous qu'une fois devant notre porte close ...
C
Carole B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2011
RAS tout est ok
N
Nathaly D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2012
un peu difficile à monter, il faut des muscles, mais une fois fait , très bien. seul bémol sur la notice de montage de l'échelle : incompréhensible. nous sommes incapable de la monter avec cette notice
S
Severine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2011
service rapide et un conseiller efficace et sympa
C
Cecile A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2012
enquête faite avant d'avoir reçu le produit.....
J
Jerome Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2011
ras
D
Daniel K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2012
livraison correct et dans les délais ,mais les frais de port son chère !!!!
C
Céline R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2012
L'emballage du tapis de protection est déchiré et coup de chance les élastiques pour fixer le tapis étaient de l'autre côtés
M
Martine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2011
Très bon site, livraison très rapide et matériel parfait
N
Nathalie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2012
bonjour je suis désoler on na pas pus encore mis le filet de protection je vous tien au courant sinon trés vite reçut en main propre merci
N
Nicolas D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2011
Bonne préstation et bon produit, montage simple et bien expliqué, délais très convenables.
J
Josette S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2012
accessoires de bonne qualité,livraison rapide par contre pour l'emballage,peut mieux faire.
B
Benoit F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2012
Lors d'une livraison en 2 fois (cause rupture de stock), un meilleur suivi du 2eme lot serai appréciable (réactualisation de "suivre la commande pas à pas").
J
Julien S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2012
ok pour la commande sur le site. il manquait une pièce et c'est le seul point noir. mais la livraison est très rapide par contre.
L
Luc H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2012
Site très pédagogique pour choisir son article après avoir bien défini,grace à l'aide fournie,son propre cahier des charges. Seul bémol,c'est seulement après avoir réglé que l'on apprend qu'il y a rupture de stock,et que le délai dépasse 15 jours. Cela est bien rattrapé après appel téléphonique,où il est d'emblée proposé de rembourser si le delai est trop long (en l'occurence cadeau d'anniversaire ,à date précise donc!) L'achat est donc maintenu,et le délai est en cours
C
Cyrille D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2012
Très bon produit. La notice de montage pourrait être un peu plus explicite.
S
Sophien M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2012
livraison rapide, disponibilté des produits,
M
Marie Pierre J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2011
nous sommes toujours en attente de l'echelle du trampoline mais avons été prevenus de ce probleme d'approvisonnement . donc rien à dire nous sommes satisfaits
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