Français 
F
Note : 4 sur 5
Tout à fait convenable. Probable commande complémentaire future.
Avis clients de France Trampoline
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 114 avis publiés
Résumé des avis
France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
très facile à monté, fait tout seul dans une après-midi. A l'air d?être solide mais le temps va le dire. Usage dans une camping. Service, bon à très bon, délai presque pas!
V
Note : 4 sur 5
La livraison n'est pas à la hauteur de la prestation. Difficulté pour RV avec A***, camion non adapté, il a fallu que j'aille chercher avec une remorque le colis. Il est difficile d'avoir des bons transporteur. MAis je pense que si l'on s'y met tous, on devrait arriver à leur faire changer de méthode. Bien cordialement
J
Note : 4 sur 5
Très satisfait assez rapide et conforme à la commande le matériel à l'air de bonne facture.
S
Note : 4 sur 5
La livraison a été effectuée par contre, sur le trampoline, il est trop tôt pour donner un avis car comme il pleut tous les jours depuis la livraison, il est encore emballé dans son colis. Mes enfants étant absents durant les mois de juillet et Aout , je l'installerai uniquement début septembre.
A
Note : 4 sur 5
lors d'une rupture de stock, il serait souhaitable d'indiquer une fourchette de temps pour le réapprovisionnement, au lieu de ne communiquer que lors de l'envoi. Exemple: filet jump'up 300
O
Note : 4 sur 5
Manque une présentation synthétique de la gamme des produits Manque visibilité des délais d'approvisionnement sur les produits en rupture de stock Commande facile à faire
P
Note : 4 sur 5
RAS
P
Note : 4 sur 5
Rien parfait livraison très rapide
C
Note : 4 sur 5
Très bon relationnel. Commande recu complète.
C
Note : 4 sur 5
La prestation est bonne, le délai indiqué sur le site est respecté, le rendez-vous est effectivement pris par le transporteur et il est respecté. Pour le trampoline, il est très simple à monter, la conception est simple et efficace. Seul petit bémol, il manquait un écrou de fixation pour la structure du filet. Autrement RAS.
G
Note : 4 sur 5
Excellent matériel et service client à l'écoute. Je recommande.
P
Note : 4 sur 5
Délai de livraison rapide et tenu Bon matériel Accueil très courtois et efficace au telephone
G
Note : 4 sur 5
Bon trampoline
D
Note : 4 sur 5
je suis vraiment content la livraison a ete rapide et conforme a ma demande et en plus super qualité de trampoline je vous ferai de la pub
F
Note : 4 sur 5
site claire et complet
V
Note : 4 sur 5
Les transports ont livré le colis à la maison sans prendre rdv avec nous. Ils l'ont même laissé au voisin, donc je n'ai pas pu vérifier son état (heureusement pas de problème).
O
Note : 4 sur 5
Personnes très disponibles et aimables lors des appels. Les demandes par mail sont vite traitées. Petit bémol sur le transporteur qui devait arriver à 9h et qui est finalement arrivé à 14h. Un peu dommage car cela m'a bloqué toute la matinée pour rien.
P
Note : 4 sur 5
commande arrivée dans les temps, conception de qualité, montage aisé.
S
Note : 4 sur 5
Produit de tres bonne qualite un bemol pour la livraison plage horaire de 9h a 15 h j'ai du appeler a 15h pour apprendre que le livreur n'avait pas trouve la rue lors de sa livraison du matin. Une journee de bloquee alors qu'il aurait simplement passer un coup de fil...
B
Note : 4 sur 5
Malheureusement la date indiquée lors de l'achat d'un produit ne fut pas tenu avec environ 7 jours d'écart. Sinon prise de contact pour la livraison trés bonne, ainsi que la qualité des produits. Merci pour nos enfants.
O
Note : 4 sur 5
Tres satisfait du service, livraison rapide, matériel de bonna qualité
J
Note : 4 sur 5
Transporteur n ayant pas respecte les horaires
K
Note : 4 sur 5
Très contente de mon achat, livraison rapide, le chauffeur nous a averti. Le trampoline est robuste et de qualité. Merci. Je donne pas encore 5 étoiles, car je ne sais pas encore comment il durera dans le temps
J
Note : 4 sur 5
Tout s'est bien passé. Commande livrée dans les délais, j'aurais juste aimé un créneau un plus précis du livreur que : "dans l'après-midi", quand on travaille ce n'est pas très pratique....
C
Note : 4 sur 5
bonne qualité du produit . excellent rapport qualité /prix
C
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas trouvé de facture acquittée dans le colis. Merci de m'en faire parvenir une. Une remarque: les indications de montage pourraient être plus simples, car le montage n'est pas difficile du tout, mais les expliactions sont assez mal faites.
S
Note : 4 sur 5
très bon acceuil téléphonique et bon delai de livraison.
N
Note : 4 sur 5
Site facile d'acces, beaucoup d'info techniques et d'explications, de conseils accéssible à tous
N
Note : 4 sur 5
Produit de qualité, livré dans les délais convenus. Les enfants sont ravis ! et les parents aussi... le montage est assez facile et rapide mais il manque un outil pour accrocher les ressorts quand cela devient difficile car il faut tirer fort pour accrocher le ressort au support. Heureusement un ami nous a prêté ce qu'il fallait. Sans cela, on risque de se blesser si on lâche quand le ressort est tendu. L'outil fourni n'est apparemment pas fait pour cela. Il ne sert qu'à emboiter les pieds dans la structure.
L
Note : 4 sur 5
Je souhaiterai que la date de livraison soit plus précise
J
Note : 4 sur 5
Processus de commande et support client vraiment top chez France trampoline. J'ai eu besoin de quelques conseils avant de valider ma commande; il m'a fallu moins d'1 minute pour être en relation avec un conseiller compétent ! Par contre en terme de livraison, j'habite le Sud-Est de la France, il y a eu plus de 5 jours ouvrés ... (commande le vendredi après-midi via le site => livraison le lundi de la deuxième semaine)
C
Note : 4 sur 5
pour l'instant tout s'est très bien passé j 'attend la livraison
R
Note : 4 sur 5
Tout simplement parfait !
S
Note : 4 sur 5
bon suivi de commande
S
Note : 4 sur 5
Prestation correcte et livraison rapide
P
Note : 4 sur 5
tout va bien
C
Note : 4 sur 5
franchement je n ai rien à dire tout est parfait c 'est une amie qui m a recommandé votre marque et j en suis tres satisfaite ! du conseil téléphonique jusqu 'a livraison( super rapide) tout c est très bien passé .
M
Note : 4 sur 5
Bonjour, en cas d'indisponibilité du produit, j'aurais souhaité être débitée de la somme due uniquement au moment de la préparation de la commande et non lors du passage de la commande surtout quand la date de disponibilité du produit est approximative. Or mis se désagrément de principe, le processus de commande web est correcte et le service téléphonique est agréable (interlocuteur acceuillant).
S
Note : 4 sur 5
bon achat, bon rapport qualité prix (pack jump up), belle qualité, couleur sympa, livraison rapide et efficace, le site est précis, clair.