France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
J'ai l'intention de vous téléphoner prochainement car la fermeture éclair verticale du filet de protection du trampoline est cassée (sortie de sa place) au bout d'un mois de vacances ! C'est pourtant indispensable de pouvoir fermer.
R
Reine Marie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2012
Satiisfais du support client, et j'utuliserais vos services pour mes commandes avenir
P
Pierre T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2012
Pas d'observations ; livraison parfaitement conforme à notre attente...
B
Benoit J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2012
Ca aurait ete tres sympa d'ajouter une ou deux piece de rechange, je pense particulierement aux pinces/crochets en plastique qui servent a attacher le filet...
A
Alexis B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2012
Le processus de commande est très au point, la livraison est tout aussi satisfaisante. Le support client est bon aussi mais manque de rapidité pour résoudre des problèmes matériels. Pour autant, j'utiliserai volontiers vos services de nouveau.
C
Christophe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2012
RAS
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Romain D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2012
MONTAGE DIFFICILE
L
Laurent C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2012
Trampoline de bonne qualité permettant de beaux sauts même pour les adultes. Le premier montage de la structure n'est pas facile même avec la pince prévoir plutôt un bon serre-joint. La toile de saut reste facile à monter il faut juste bien repérer sur les 8 premiers ressorts.
A
Adeline L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2012
conseiller par téléphone bien ...livraison rapide aucun problème
L
Laurence M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2012
livraison assez rapide, le fait d'etre informé de la livraison est pratique
R
Romaric V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2012
Un produit de grande qualité correspondant tout à fait à la description. La notice mériterait peut-être d'être plus explicite même si le montage ne pose pas de difficultés insurmontable pour peu qu'on le réalise à deux personnes. Livraison rapide. Produit à conseiller.
V
Virginie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2012
Bonjour j'ai juste été déçue de devoir vous recontacter pour savoir si vous aviez reçu le chèque la réponse d'un délais de reception m'à fait le sentiment d'une commande non prioritaire puisque réglée par chèque. Il est certain que je continuerai à vous faire commande pour l'entretient de mon trampoline, mais il n'est pas dans mes moyens d'investir dans autre chose, même si vos produits semblent tres sympa merci encore
P
Patrick. F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2012
je ne vois pas ce qui pourrai être amélioré c'est parfais comme ça ! juste au niveau du montage j'ai eu un petit souci il faut absolument l'aide d'un homme pour fixer les ressorts !
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Olivier L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2012
bonne qualite du produit. service de livraison ok.
D
Damien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2012
rien a dire bon produit
K
Katell T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2012
RAS
B
Bruno G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2012
Dispo de l accueil téléphonique
J
Jean Claude M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2012
je pensais, qu'un abri pour l'hiver serait livré avec....... (je plaisante bien sur)
A
Aurore Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2012
livraison rapide, pas deçue par le trempoline, solide et beau, facil a monter, bien expliquer.....juste decue parla qualité de l'echelle vendue sur le site, complquée a monter, les pieces s'emboite mal
D
Didier P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2012
Concernant la commande RAS. Livraison rapide 5 jours. Bien emballé. Matériel conforme et a priori de bonne qualité. La bâche de protection ne peux pas être installée lorsque le filet de protection et monté. Il serait bien de proposer en plus une bâche "légère" pour protéger au quotidien.
A
Alexandra E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2012
Satisfaite du site et de la livraison. Je n'ai rein d'autre a dire.
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Julien P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2012
Très content du produit et des conseils qui m'ont été donnés par téléphone - livraison dans les temps -
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Eric D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2012
l'emballage du tapis de saut et du coussin sont un peu légers et le coussin est arrivé rayé. (j'ai acheté uniquement ces "pièces détachées")
M
Marc L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2012
Nous n'avons eu aucun problème. La seule critique est que léchelle du trampoline ne convient pas au modèle que nous avons acheté, la solution de creuser le sol est ridicule, comment creuser une terrasse en béton pour compenser le problème de hauteur ? j'aimerai que vous me précisiez comment faire ! Pas de problème vous pouvez afficher mon message. Marc
L
Laurence B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2012
Il serait peut être souhaitable de pouvoir visionner si l'article est disponible ou non, ou tout du moins s'il reste encore l'article choisi en stock. En effet nous avions commandé un modèle de trampoline et la société a du nous rappeler pour nous signaler qu'ils étaient en rupture de stock. Nous avons du choisir un autre article par tél.. un peu dommage...
C
Christelle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2012
bonne qualité du produit correspondant à notre souhait et au site. Livraison rapide. Il faudrait peut être mettre + d'information car le choix est difficile à faire entre toute les catégories de trampoline que vous proposez. La commande devrait être suivi par un appel pour vérifier que le choix est approprié à l'utilisation. Sinon le site est bien pensé, bien agencé, et facile d'utilisation.
J
Jean Marc F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2012
RENDEZ-VOUS AVEC LE TRANSPORTEUR DIFFICILE A TROUVER -1 OU 2 TOURNEE SEULEMENT SUR NOTRE LOCALITE-
M
Marie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2012
commande reçu rapidement
M
Magali D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2012
Dommage, il manquait les fixations pour le filet. Et comme il s'agissait d'un cadeau pour mes enfants, c'est trés regrettable.
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Guillaume R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2012
Facile à contacter, de bon conseil, réactif. Le choix de trampolines est très bon et varié. Dommage de ne pas proposer de trampolines plus grands (rectangulaires 5x3).
A
Arnaud C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2012
les prix ! relativement chers en accessoires complémentaires
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Emmanuelle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2012
Super les enfants adorent Nous avons transmis vos coordonnées aux membres de la famille
G
Gaëlle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2012
Très bon produit, montage bien explique et illustre . Livraison rapide Seul petit soucis aucune expliquait on pour fixer le panneau de foot.
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Franck M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2012
tout est ok
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Chantal B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2012
pas de probleme particulier
G
Gerard M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2012
le conseil a l achat est satifaisant.la livraison et le delais de livraison parfaits.mais attention pour un ovale 490 prevoir 4 adultes et 3 heures.seul petit bemol pour le montage du filet de protection les baguettes qui soutiennent le haut du filet sont tres tres difficiles a mettre et se sont desolidarisees a l installation. je pense que nous allons etre obliges de les demonter.
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Paule W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2012
Tres bon accueil telephonique et conseils . Mais petite deception sur le delestage immediat de la livraison vers une plateforme exterieure au demeurant très efficace. Un petit couac pour la livraison du à la mulltiplication de sous traitants sans transmission exacte des imperatifs donnés à la commande ( perte d'informations ralentissant le livreur malgré lui) Montage plus long et plus laborieux qu'annoncé Mais nous sommes satisfaits
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Thierry S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2012
bonne qualité des produit,livraison rapide mais un peu cher,domage.
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Laurent S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2012
livraison 10jours après le paiement donc un peu long !!!manque de réactivité,de stock? Sinon rien à redire sur le matériel,je recommande!!
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Tony M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2012
La notice est difficile à comprendre. Il serait pratique d'indiquer l'ordre de montage des accessoires.
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