Avis clients de France Trampoline

9,4 /10

Basée sur 22 195 avis publiés

5 16,5k 74% 4 4 941 22% 3 464 2% 2 115 1% 1 172 1%

Résumé des avis

France Trampoline offre une expérience d’achat fluide avec une livraison très rapide et un emballage soigné, ce qui permet d’obtenir les pièces et produits rapidement et sans souci. Les clients louent la fiabilité des envois, la correspondance des articles à la description et la facilité du montage ou de l’assemblage, même sans compétences avancées. Le service client et le service après-vente sont décrits comme réactifs, efficaces et professionnels, avec des échanges rapides et un soutien utile notamment lors de remplacements de pièces. Enfin, les produits et accessoires, des coussins de protection au grand panier de basket, sont perçus comme durables et adaptés, répondant aux attentes des utilisateurs et satisfaisant les enfants.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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Christian V.

Publié le 19/05/2013 à 19h13 suite à un achat du 31/03/2013

Un trés bon produit les enfants adorent. La livraison était sans soucis est le livreur bien sympa pour déposer le trampoline à l'autre bout de notre terrain. Je recommande.

Christophe R.

Publié le 19/05/2013 à 14h31 suite à un achat du 14/04/2013

Rapport qualité-prix du trampoline très bon, colis reçu en bon état mais service de livraison moyen. Commande effectuée le 25/04 et reçue le 03/05, délai correct, mais une journée bloquée chez moi à attendre la livraison. Déjà le créneau du RDV entre 9h et 15h était trop large mais quand vers 15h30 j'appelle la société de livraison que je ne suis toujours pas livré, il mapprenne que la livraison à été décalée entre 15h et 18h et qu'il sont désolé d'avoir oublié de me prévenir...pas top. Heureusement que j'étais en vacances ce jour là, la livraison à finalement eu lieu le soir vers 18h et elle était conforme.

Pierre M.

Publié le 19/05/2013 à 14h20 suite à un achat du 10/02/2013

Très bon produit . Livraison sans aucun souci

Nadine J.

Publié le 19/05/2013 à 09h30 suite à un achat du 07/04/2013

Le produit est conforme à nos attentes

Samy V.

Publié le 18/05/2013 à 20h44 suite à un achat du 09/02/2013

Service , livraison et packaging impeccable Notice assez claire, sauf la partie filet de securite qui n etait qu en italien et fausse (bas des poteaux fde support filet qui ne touchent pas le sol surla notice) Toujours niveau installation, une ou deux vis, rondelles et autre quincallierie en surplus ne serait pas un luxe. Toutefois, Il ne manquait rien dans les colis. Le materiel sent bon la qualité une fois installé et les enfants sont deja ravis.

Nicolas I.

Publié le 18/05/2013 à 16h17 suite à un achat du 13/04/2013

Tout s'est bien passé

Chrystel S.

Publié le 18/05/2013 à 08h10 suite à un achat du 30/03/2013

Sérieux, rapide, efficace

Marc M.

Publié le 17/05/2013 à 21h39 suite à un achat du 15/02/2013

Très bon service, réponse plutôt rapide et bonne réactivité. A part un petit soucis de logistique vite réglé le colis est arrivé en parfait état. La notice est claire et le montage facile. Le produit est de bonne qualité, rien à dire.

Alain S.

Publié le 17/05/2013 à 20h43 suite à un achat du 15/02/2013

RAS

Lionel J.

Publié le 17/05/2013 à 10h26 suite à un achat du 01/02/2013

tres bon materiel

Dominique B.

Publié le 16/05/2013 à 16h14 suite à un achat du 04/04/2013

trampoline qui à l'air de très bonne qualité. Reçu assez rapidement malgré une commande passée au moment des ponts.

Christiane L.

Publié le 16/05/2013 à 12h13 suite à un achat du 07/03/2013

SAV ultra rapide mais frais de port plus cher que le matériel fourni.Depuis que nous l'avons acheté(3ans)notre trampoline nous donne entière satisfaction.

Patricia A.

Publié le 16/05/2013 à 10h22 suite à un achat du 28/02/2013

Très satisfaite . Réponses rapides et très complètes à mes questions . Merci pour votre professionnalisme. Seul bémol le port est trop cher. Dommage !

Jean Baptiste H.

Publié le 15/05/2013 à 14h56 suite à un achat du 06/03/2013

bonne prestation

Karine L.

Publié le 15/05/2013 à 11h38 suite à un achat du 27/02/2013

BON SITE SAUF POUR LE CHOIX DU TRANSPORTEUR QUI APRES AVOIR INDIQUE UNE DATE DE LIVRAISON NE SE PRESENTA PAS SANS M'EN AVISER.

Etienne R.

Publié le 14/05/2013 à 16h59 suite à un achat du 26/02/2013

bonne specifications des produits, qui permet de faire le bon choix. Bonne relation clientèle si questions.

Sandra V.

Publié le 14/05/2013 à 10h14 suite à un achat du 05/03/2013

Rapidité de livraison Facilité de montage Qualité du produit sauf pour le vide poche

Chantal F.

Publié le 13/05/2013 à 12h33 suite à un achat du 08/04/2013

Navigation sur le site France Trampoline facile. Envoi soigné et rapide d'un produit de bonne qualité conforme au descriptif.

Alexis H.

Publié le 13/05/2013 à 08h52 suite à un achat du 01/04/2013

Expédition rapide , jump up 3.90 très bonne qualité

Roland V.

Publié le 12/05/2013 à 21h41 suite à un achat du 10/03/2013

Livraison ok Matériel de Ualite Très bon plan de montage

Rosa G.

Publié le 12/05/2013 à 21h27 suite à un achat du 24/03/2013

Tres belle prestation , livraison rapide et trampoline génial mes filles s'eclatent ... Merci

Serge D.

Publié le 12/05/2013 à 16h20 suite à un achat du 10/03/2013

Rapidité du service . Equipement se montant facilement. Notice précise.

Anne L.

Publié le 12/05/2013 à 16h10 suite à un achat du 07/04/2013

ras, je n'ai pas encore utilisé le trampoline compte tenu de la météo. Notice de montage adaptée et bien détaillée. Cela change des notices exotiques.

Nolwenn C.

Publié le 12/05/2013 à 13h41 suite à un achat du 10/03/2013

rien à redire livraison rapide produits conforme à la description parfait

Witold D.

Publié le 11/05/2013 à 18h51 suite à un achat du 02/03/2013

j'ai recommandé un tapis de trampoline et j'ai été déçu car je pensais que les ressorts étaient compris dans la commande. il faut revoir ce point car cela n'est pas très précis. merci d'en prendre note

Réponse de France Trampoline Publiée le 05/03/2013

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément mais il n'est pas mentionné que les toile de saut sont livrés avec les ressorts correspondants. Dans la partie PIECES DE RECHANGE, il y a un onglet spécial pour les ressorts justement. Toute l'équipe France Trampoline.

Sophie M.

Publié le 11/05/2013 à 15h53 suite à un achat du 23/02/2013

Produit de bonne qualité (belle finition) mais montage long et difficile. Livraison rapide. A recommander.

Gilles R.

Publié le 11/05/2013 à 08h33 suite à un achat du 09/03/2013

Pour la livraison : RAS, ponctuel. Pour le montage, 2 problèmes : - les fourreaux de protection des barres du filets qui ne sont pas mentionnés dans le mode d'emploi, - les baguettes de fibre de verre qui tendent le filet qui sont trop courtes (ou alors il faut ajuster les montants du filet au 1/2 cm ce qui est impossible sans repère). Pour la qualité du matériel : pour l'instant tout va bien.

Sandrine P.

Publié le 10/05/2013 à 13h12 suite à un achat du 08/03/2013

Je suis très contente de la marchandise reçue.Seul point négatif les frais de port sont très élevés.

Sandra D.

Publié le 10/05/2013 à 12h13 suite à un achat du 08/03/2013

excellent produit

Frederic M.

Publié le 09/05/2013 à 20h21 suite à un achat du 04/04/2013

Le produit commander correspond parfaitement a l'attente et le prix est plus que correcte. Les frais de transports sont un peux élevé ce qui fait que j'ai mis 4 étoiles mais livraison éclair et professionnel donc difficile de ce plaindre.

Anne-Laure M.

Publié le 09/05/2013 à 17h39 suite à un achat du 14/03/2013

Bonne communication, envoi rapide. Colis en bon état. Montage facile grâce au livret de montage bien expliqué. Seul bémol : le transporteur (sous-traitant) n'a pas respecté le créneau de livraison qu'il avait fixé (9h-13h mais livraison à 15h). Bref, bonne expérience d'achat.

Sophie G.

Publié le 09/05/2013 à 11h24 suite à un achat du 21/03/2013

Très bon achat, très bonne prestation.

Jean-Marc K.

Publié le 08/05/2013 à 08h21 suite à un achat du 30/01/2013

Bonne prestation et délai d'attente correct entre date de commande et livraison à domicile qui s'est fait rapidement.

Sandra D.

Publié le 07/05/2013 à 16h48 suite à un achat du 22/01/2013

Rapidité de livraison , dommage qu il manquait une tige en fibre de verre ! Sinon c était parfait

Cyrille L.

Publié le 06/05/2013 à 19h53 suite à un achat du 04/03/2013

Service Excellent. Livraison rapide. Transporteur impeccable. Dans notre Jump up de 4,3m, il manquait une longueur de renfort en fibre de verre. Le SAV a rapidement réagit et nous avons été livré en moins d'une semaine pour la pièce manquante. Entreprise très sérieuse.

François D.

Publié le 06/05/2013 à 14h20 suite à un achat du 21/01/2013

Très bon produit. Excellente stabilité et qualité de saut. Seuls petits bémols : l'arceau en fibre de verre qui se défait dans son trousseau, et quelques ressorts (4 sur 104) aux crochets non alignés. Ces défauts sont sans impact sur la sécurité et la performance du produit. Montage facile (même seul).

Bruno M.

Publié le 06/05/2013 à 13h33 suite à un achat du 04/03/2013

Le materiel a ete recu correctement et dans les temps, merci. PAR CONTRE, l arc en fibre de verre ne fait pas le tour du trampoline, ce qui laisse pencher le filet pencher sur un cote : c est moche et non conforme aux visuels presentes sur le site. Auriez-vous une solution pour corriger cette erreur, c est comme si vous nous aviez expedie un arc adapte a un trampoline Jump'UP 360 ou 390 alors que nous avions commande un 430. NOUS COMPTONS SUR VOUS POUR VOTRE RETOUR. Tres cordialement,

Aline C.

Publié le 06/05/2013 à 11h14 suite à un achat du 01/04/2013

livraison rapide, produit conforme aux descriptifs, de bonne qualité

Yves D.

Publié le 06/05/2013 à 08h35 suite à un achat du 25/02/2013

présentation du produit clair - il me semble que la porte ménagée dans le filet était plus pratique autrefois avec son Zip délais de livraison courts et parfaitement respectés je n'achète pas de trampoline tous les jours et souhaite ne pas avoir besoin de pieces de remplacement (au demeurant disponibles) trop tot

Marie-Jeanne D.

Publié le 05/05/2013 à 15h23 suite à un achat du 03/03/2013

Filet reçu dans les délais, de qualité attendue.